Xidmət Şərtləri

§ 1 Əhatə dairəsi

  1.  Şərtlərimiz və şərtlərimiz bizimlə müştəri arasında bağlanmış müqavilələrə uyğun olaraq göstərəcəyimiz bütün xidmətlərə şamil edilir.
  2.  Bu şərtlərin etibarlılığı şirkətlərlə müqavilə münasibətləri ilə məhdudlaşır.
  3. Fəaliyyətimizin əhatə dairəsi hər bir halda bağlanmış müqavilədən irəli gəlir.

§ 2 Təklif və müqavilənin bağlanması

Müştərinin sifarişi və ya müqavilənin imzalanması, sifarişin təsdiqini və ya imzalanmış müqavilənin surətini göndərməklə iki həftə ərzində qəbul edə biləcəyimiz məcburi təklifdir. Əvvəlcədən bizim tərəfimizdən edilən təkliflər və ya xərc təklifləri məcburi deyil.

§ 3 Qəbul

  1.  Bizim təqdim etdiyimiz xidmətin qəbulu əlaqədar protokol daxil olmaqla ayrıca qəbul bəyannaməsi vasitəsilə həyata keçirilir.
  2.  Əgər işin nəticəsi müqavilələrə əsasən uyğundursa, əgər biz işi yerinə yetirəcəyiksə, müştəri dərhal qəbulu bəyan etməlidir. Kiçik sapmalara görə qəbuldan imtina edilə bilməz. Müştəri tərəfindən qəbul vaxtında baş tutmasa, biz bəyannamənin təqdim edilməsi üçün ağlabatan son tarix təyin edəcəyik. Sifarişçi bu müddət ərzində qəbuldan imtinanın səbəblərini yazılı şəkildə qeyd etmədikdə və ya bizim yaratdığımız işdən və ya xidmətdən qeyd-şərtsiz istifadə edərsə və biz bunun əhəmiyyətini qeyd etmişiksə, işin nəticəsi müddət bitdikdən sonra qəbul edilmiş sayılır. Dövrün başında davranışlara diqqət çəkdik.

§ 4 Qiymətlər və ödəniş şərtləri

  1.  Müştərinin istifadə etdiyi xidmətə görə mükafat, mükafatın ödənilmə tarixi kimi müqavilədən irəli gəlir.
  2.  Mükafat birbaşa debet yolu ilə ödənilməlidir. Hesab-faktura göstərilən xidmətlə həyata keçirilir. Bu ödəniş üsulu bizim qiymətlərin hesablanması üçün vacib əsasdır və buna görə də əvəzolunmazdır.
  3.  Müştəri ödənişləri yerinə yetirmədikdə, borclar üzrə faizlər qanunla müəyyən edilmiş dərəcə ilə (hazırda baza faiz dərəcəsindən doqquz faiz bəndi yuxarı) hesablanacaq.
  4.  Müştəri yalnız onun əks iddiaları qanuni əsaslarla müəyyən edilmişsə, mübahisəsizdirsə və ya tərəfimizdən tanınıbsa, əvəzləşdirmə hüququnu əldə etmək hüququna malikdir. Müştəri yalnız onun əks iddiası eyni müqavilə münasibətinə əsaslandıqda saxlama hüququndan istifadə etmək səlahiyyətinə malikdir.
  5. Baş vermiş xərc dəyişikliklərinə uyğun olaraq mükafatımızı tənzimləmək hüququmuzu özümüzdə saxlayırıq. Düzəliş ilk dəfə müqavilə bağlandıqdan iki il sonra edilə bilər.

§ 5 Müştərinin əməkdaşlığı

Müştəri hazırlanmış konsepsiyaların, mətnlərin və reklam materiallarının düzəldilməsi üçün əməkdaşlıq etməyi öhdəsinə götürür. Müştəri tərəfindən düzəliş edildikdən və təsdiqləndikdən sonra biz sifarişin düzgün yerinə yetirilməməsinə görə artıq məsuliyyət daşımırıq.

§ 6 Müqavilənin müddəti və ona xitam

Müqavilənin müddəti fərdi qaydada razılaşdırılır; o, müqavilənin imzalanması ilə başlayır. Razılığa gələn tərəflərdən biri tərəfindən müddətin bitməsinə ən azı üç ay qalmış sifarişli məktubla xitam verilməzsə, bu, gizli şəkildə daha bir il uzadılır.

§ 7 Məsuliyyət

  1. Müqavilə üzrə öhdəliklərin pozulmasına görə məsuliyyətimiz qəsd və kobud səhlənkarlıqla məhdudlaşır. Bu, müştərinin həyatına, bədəninə və sağlamlığına zərər vurulması, kardinal öhdəliklərin pozulması ilə bağlı tələblərə, yəni müqavilənin xarakterindən irəli gələn və pozulması məqsədə çatmaq üçün təhlükə yaradan öhdəliklərə şamil edilmir. müqavilə, habelə § 286 BGB uyğun olaraq gecikmə nəticəsində dəymiş zərərin əvəzi. Bu baxımdan, hər bir günah dərəcəsinə görə məsuliyyət daşıyırıq.
  2. Yuxarıda qeyd olunan öhdəliyin istisna edilməsi, həmçinin müvəkkil agentlərimiz tərəfindən cüzi ehtiyatsızlıqdan vəzifə pozuntularına da aiddir.
  3. Müştərinin həyatına, əzalarına və ya sağlamlığına vurulan zərərə əsaslanmayan dəymiş ziyana görə məsuliyyət cüzi səhlənkarlığa görə istisna edilmədiyi halda, belə iddialar iddianın yarandığı vaxtdan bir il ərzində qanuni qüvvəyə minir.
  4. Bizim öhdəliyimizin məbləği müqavilə üzrə tipik, ağlabatan olaraq proqnozlaşdırıla bilən zərərlə məhdudlaşır; razılaşdırılmış mükafatın (xalis) maksimum beş faizi ilə məhdudlaşır.
  5. Müştəri bizim məsuliyyət daşıdığımız icraatda gecikmə səbəbindən zərər çəkərsə, kompensasiya həmişə ödənilməlidir. Bununla belə, bu, hər tamamlanan gecikmə həftəsi üçün razılaşdırılmış mükafatın bir faizi ilə məhdudlaşır; cəmi, lakin bütün xidmət üçün razılaşdırılmış mükafatın beş faizindən çox olmayan. Gecikmə yalnız xidmətlərin göstərilməsi üçün məcburi şəkildə razılaşdırılmış son tarixə əməl etmədiyimiz halda baş verir.
  6. Fors-major hallar, tətillər, təqsirimiz olmadan bizim tərəfimizdən fəaliyyət göstərə bilməməsi xidmətin göstərilməsi müddətini maneənin müddəti qədər uzadır.
  7. Müştəri xidmətlərin göstərilməsi ilə bağlı defolt etdiyimiz və xidmətin qəbulunun müddət başa çatdıqdan və güzəşt müddətindən sonra rədd ediləcəyi barədə yazılı şəkildə özümüzə ağlabatan güzəşt müddəti təyin etdiyimiz təqdirdə müqavilədən imtina edə bilər (iki həftə) müşahidə edilməyəcək. § 7-yə uyğun olaraq digər məsuliyyət tələblərinə xələl gətirmədən əlavə iddialar irəli sürülə bilməz.

§ 8 Zəmanət

Müştərinin hər hansı zəmanət iddiaları dərhal düzəlişlə məhdudlaşır. Bu, ağlabatan müddət ərzində (iki həftə) iki dəfə uğursuz olarsa və ya düzəlişdən imtina edilərsə, müştəri öz seçimi ilə haqların müvafiq olaraq azaldılmasını və ya müqavilənin ləğvini tələb etmək hüququna malikdir.

§ 9 Öz iddialarının məhdudlaşdırılması

Razılaşdırılmış mükafatın ödənilməsi ilə bağlı iddialarımız § 195 BGB-dən kənara çıxaraq, beş ildən sonra qanundan kənarlaşdırılır. BGB 199 məhdudiyyət müddətinin başlanğıcına şamil edilir.

§ 10 Bəyannamələrin forması

Müştərinin bizə və ya üçüncü tərəfə təqdim etməli olduğu hüquqi cəhətdən müvafiq bəyannamələr və bildirişlər yazılı şəkildə olmalıdır.

§ 11 İcra yeri, Hüquq seçimi Yurisdiksiya yeri

  1. Baxım müqaviləsində başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, icra və ödəniş yeri bizim iş yerimizdir. 3-cü bəndin xüsusi tənzimləməsindən başqa bir şeyin nəticəsi olmadıqda, yurisdiksiya yerləri üzrə hüquqi qaydalar təsirsiz qalır.
  2. Almaniya Federativ Respublikasının qanunu müstəsna olaraq bu müqaviləyə şamil edilir.
  3. Tacirlərlə, ictimai hüquqa əsasən hüquqi şəxslərlə və ya ictimai hüquqa əsasən xüsusi fondlarla bağlanan müqavilələr üçün müstəsna yurisdiksiya yeri bizim iş yerimizə cavabdeh olan məhkəmədir.

Bölmə 12 Qanunların Toqquşması

Müştəri ümumi şərtlərdən də istifadə edərsə, müqavilə ümumi şərtlərin daxil edilməsi ilə bağlı razılaşma olmadan da bağlanır. Müştəri bu müqaviləni imzalamaqla, yalnız bizim istifadə etdiyimiz ümumi şərtlərdə olan qaydaların müqavilənin bir hissəsi olması ilə açıq şəkildə razılaşır.

Bölmə 13 Təyinatın qadağan edilməsi

Müştəri bu müqavilədən öz hüquq və vəzifələrini yalnız bizim yazılı razılığımızla ötürə bilər. Eyni şey onun bu müqavilədən hüquqlarının verilməsinə də aiddir. Müqavilənin icrası kontekstində və məlumatların mühafizəsi qanunu çərçivəsində müştəri ilə işgüzar münasibətlərdə məlum olan məlumatlar yalnız müqavilənin icrası, xüsusən də sifarişin işlənməsi və müştəri üçün nəzərdə tutulub. qayğı. Müştərinin maraqları müvafiq olaraq məlumatların qorunması qaydaları kimi nəzərə alınır.

§ 14 Bölünmə Maddəsi

Bir və ya bir neçə müddəa qüvvədən düşərsə və ya qüvvədən düşərsə, qalan müddəaların etibarlılığına təsir edilməməlidir. Razılığa gələn tərəflər səmərəsiz bəndi sonuncuya mümkün qədər yaxın olan və təsirli olan müddəa ilə əvəz etməyə borcludurlar.

§ 15 Ümumi

Müştəri rəqabət qanunvericiliyinə, müəllif hüququna və ya digər mülkiyyət hüquqlarına (məsələn, ticarət nişanları və ya dizayn patentləri) riayət etmək üçün məsuliyyət daşıyır. Bizə qarşı bu cür üçüncü tərəf iddiaları irəli sürüldüyü halda, sifarişin icrası ilə bağlı əvvəllər (yazılı) narahatlığımızı bildirmişiksə, müştəri hüquqların mümkün pozulması səbəbindən bizi üçüncü tərəfin bütün iddialarından kompensasiya etməlidir. kimi hüquqların pozulması ilə bağlı qərar verilmişdir.

19 avqust 2016-cı il tarixinə