সেবা পাবার শর্ত

§ 1 টি সুযোগ

আমাদের এবং গ্রাহকের মধ্যে সমাপ্ত চুক্তি অনুসারে আমাদের দ্বারা সরবরাহ করা সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে আমাদের শর্তাবলী প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলীর বৈধতা কোম্পানির সাথে চুক্তিভিত্তিক সম্পর্কের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
আমাদের ক্রিয়াকলাপের সুযোগ প্রতিটি ক্ষেত্রে সমাপ্ত চুক্তির ফলাফল।

§ 2 প্রস্তাব এবং চুক্তির উপসংহার

গ্রাহকের আদেশ বা চুক্তি স্বাক্ষর একটি বাধ্যতামূলক অফার উপস্থাপন করে যা আমরা অর্ডার নিশ্চিতকরণ বা স্বাক্ষরিত চুক্তির একটি অনুলিপি পাঠিয়ে দুই সপ্তাহের মধ্যে গ্রহণ করতে পারি। আমাদের দ্বারা পূর্বে করা অফার বা খরচ প্রস্তাব অ বাধ্যতামূলক.

§ 3 গ্রহণ

আমাদের দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবার গ্রহণযোগ্যতা সংশ্লিষ্ট প্রোটোকল সহ স্বীকৃতির পৃথক ঘোষণার মাধ্যমে সঞ্চালিত হয়।
যদি কাজের ফলাফলটি মূলত চুক্তির সাথে মিলে যায়, তাহলে গ্রাহককে অবশ্যই অবিলম্বে স্বীকৃতি ঘোষণা করতে হবে যদি আমরা একটি কাজ সম্পাদন করি। তুচ্ছ বিচ্যুতির কারণে গ্রহণযোগ্যতা প্রত্যাখ্যান করা যাবে না। যদি গ্রাহকের দ্বারা গ্রহণযোগ্যতা সময়মত না হয়, আমরা ঘোষণা জমা দেওয়ার জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমা নির্ধারণ করব। কাজের ফলাফলটি মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে গৃহীত হয়েছে বলে মনে করা হয় যদি গ্রাহক এই সময়ের মধ্যে গ্রহণযোগ্যতা প্রত্যাখ্যান করার কারণ লিখিতভাবে উল্লেখ না করে থাকেন বা তিনি সংরক্ষণ ছাড়াই আমাদের দ্বারা তৈরি কাজ বা পরিষেবা ব্যবহার করেন এবং আমরা এর তাত্পর্য উল্লেখ করেছি। পিরিয়ডের শুরুতে আচরণ নির্দেশ করে।

§ 4 মূল্য এবং অর্থপ্রদানের শর্তাবলী

গ্রাহকের দ্বারা ব্যবহৃত পরিষেবার পারিশ্রমিক চুক্তির ফলাফল হিসাবে, পারিশ্রমিকের নির্ধারিত তারিখের মতো।
পারিশ্রমিক সরাসরি ডেবিট দ্বারা পরিশোধ করতে হয়। চালান দেওয়া পরিষেবার সাথে সঞ্চালিত হয়. অর্থপ্রদানের এই পদ্ধতিটি আমাদের মূল্য গণনার জন্য একটি অপরিহার্য ভিত্তি এবং তাই অপরিহার্য।
যদি গ্রাহক অর্থপ্রদানে খেলাপি হন, বকেয়া সুদ সংবিধিবদ্ধ হারে চার্জ করা হবে (বর্তমানে মূল সুদের হার থেকে নয় শতাংশ পয়েন্ট বেশি)।
গ্রাহক শুধুমাত্র সেট-অফ অধিকার পাওয়ার অধিকারী যদি তার পাল্টা দাবিগুলি আইনত প্রতিষ্ঠিত হয়, অবিসংবাদিত হয় বা আমাদের দ্বারা স্বীকৃত হয়। গ্রাহক শুধুমাত্র ধরে রাখার অধিকার প্রয়োগ করার জন্য অনুমোদিত যদি তার পাল্টা দাবি একই চুক্তিভিত্তিক সম্পর্কের ভিত্তিতে হয়।
আমরা আমাদের পারিশ্রমিক সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষিত রাখি যে খরচের পরিবর্তনগুলি ঘটেছে। চুক্তি শেষ হওয়ার দুই বছর পর প্রথমবারের মতো সমন্বয় করা যেতে পারে।

§ 5 গ্রাহকের সহযোগিতা

গ্রাহক বিকাশ করা ধারণা, পাঠ্য এবং বিজ্ঞাপন সামগ্রী সংশোধন করতে সহযোগিতা করার অঙ্গীকার করে। গ্রাহকের দ্বারা সংশোধন এবং অনুমোদনের পরে, আমরা আর আদেশের ভুল সম্পাদনের জন্য দায়ী নই।

§ 6 চুক্তি এবং সমাপ্তির সময়কাল

চুক্তির মেয়াদ পৃথকভাবে সম্মত হয়; সে, চুক্তি স্বাক্ষরের সাথে শুরু হয়। মেয়াদ শেষ হওয়ার কমপক্ষে তিন মাস আগে নিবন্ধিত চিঠির মাধ্যমে চুক্তিকারী পক্ষগুলির একটির দ্বারা এটি সমাপ্ত না হলে এটি স্পষ্টভাবে আরও একটি বছর বাড়ানো হয়।

§ 7 দায়

চুক্তিগত দায়িত্ব লঙ্ঘন এবং নির্যাতনের জন্য আমাদের দায় উদ্দেশ্য এবং চরম অবহেলার মধ্যে সীমাবদ্ধ। এটি গ্রাহকের জীবন, শরীর এবং স্বাস্থ্যের ক্ষতির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়, কার্ডিনাল বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘনের কারণে দাবী, অর্থাৎ চুক্তির প্রকৃতি থেকে উদ্ভূত বাধ্যবাধকতা এবং যার লঙ্ঘন উদ্দেশ্য অর্জনকে বিপন্ন করে। চুক্তি, সেইসাথে § 286 BGB অনুযায়ী বিলম্বের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির প্রতিস্থাপন। এই ক্ষেত্রে, আমরা প্রতিটি মাত্রার দোষের জন্য দায়ী।
দায়বদ্ধতার উপরোক্ত বর্জন আমাদের দুষ্ট এজেন্টদের কর্তব্যের সামান্য অবহেলা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।
সামান্য অবহেলার জন্য গ্রাহকের জীবন, অঙ্গ বা স্বাস্থ্যের আঘাতের উপর ভিত্তি করে নয় এমন ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধতা বাদ দেওয়া হয় না, দাবি উত্থাপিত হওয়ার সময় থেকে এক বছরের মধ্যে এই ধরনের দাবিগুলি সংবিধি-নিষেধ করা হবে।
আমাদের দায়বদ্ধতার পরিমাণ চুক্তিগতভাবে সাধারণ, যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রত্যাশিত ক্ষতির মধ্যে সীমাবদ্ধ; সম্মত পারিশ্রমিকের (নেট) সর্বোচ্চ পাঁচ শতাংশের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
যদি গ্রাহকের কার্যকারিতা বিলম্বের কারণে ক্ষতি হয় যার জন্য আমরা দায়ী, ক্ষতিপূরণ সবসময় দিতে হবে। যাইহোক, এটি বিলম্বের প্রতিটি সম্পূর্ণ সপ্তাহের জন্য সম্মত পারিশ্রমিকের এক শতাংশের মধ্যে সীমাবদ্ধ; মোট, যাইহোক, পুরো পরিষেবার জন্য সম্মত পারিশ্রমিকের পাঁচ শতাংশের বেশি নয়। বিলম্ব কেবল তখনই ঘটে যখন আমরা পরিষেবার বিধানের জন্য বাধ্যতামূলকভাবে সম্মত সময়সীমা পূরণ করতে ব্যর্থ হই।
আমাদের পক্ষ থেকে বলপ্রয়োগ, ধর্মঘট, অক্ষমতা আমাদের নিজস্ব কোন দোষ ছাড়াই বাধার সময়কাল দ্বারা পরিষেবা প্রদানের সময়কাল বাড়িয়ে দেয়।
গ্রাহক চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করতে পারেন যদি আমরা পরিষেবার বিধানের সাথে ডিফল্ট হয়ে থাকি এবং আমরা লিখিতভাবে একটি যুক্তিসঙ্গত গ্রেস পিরিয়ড নির্ধারণ করে থাকি এই স্পষ্ট ঘোষণার সাথে যে মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে পরিষেবার গ্রহণযোগ্যতা প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং গ্রেস পিরিয়ড (দুটি সপ্তাহ) পালন করা হবে না। § 7 অনুযায়ী অন্যান্য দায়বদ্ধতা দাবি নির্বিশেষে আরও দাবি করা যাবে না।

§ 8 ওয়ারেন্টি

গ্রাহকের যেকোনো ওয়ারেন্টি দাবি তাৎক্ষণিক সংশোধনের মধ্যে সীমাবদ্ধ। যদি এটি একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের (দুই সপ্তাহ) মধ্যে দুবার ব্যর্থ হয় বা যদি সংশোধন প্রত্যাখ্যান করা হয়, তবে গ্রাহকের অধিকার আছে, তার বিকল্পে, ফি বা চুক্তি বাতিলের উপযুক্ত হ্রাসের দাবি করার।

§ 9 নিজস্ব দাবির সীমাবদ্ধতা

§ 195 বিজিবি থেকে বিচ্যুতিতে, সম্মত পারিশ্রমিক প্রদানের জন্য আমাদের দাবিগুলি পাঁচ বছর পরে সংবিধি-বাধিত হয়ে যায়। ধারা 199 বিজিবি সীমাবদ্ধতার সময় শুরুতে প্রযোজ্য।

§ 10 ঘোষণার ফর্ম

আইনগতভাবে প্রাসঙ্গিক ঘোষণা এবং বিজ্ঞপ্তি যা গ্রাহককে আমাদের বা তৃতীয় পক্ষের কাছে জমা দিতে হবে লিখিতভাবে হতে হবে।

§ 11 পারফরম্যান্সের স্থান, আইনের পছন্দের এখতিয়ারের স্থান

রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তিতে অন্যথায় বলা না থাকলে, কর্মক্ষমতা এবং অর্থপ্রদানের স্থান হল আমাদের ব্যবসার জায়গা। এখতিয়ারের স্থানগুলির আইনি প্রবিধানগুলি অপ্রভাবিত থাকে, যদি না অনুচ্ছেদ 3-এর বিশেষ প্রবিধান থেকে অন্য কিছু পাওয়া যায়।
ফেডারেল রিপাবলিক অফ জার্মানির আইন এই চুক্তির জন্য একচেটিয়াভাবে প্রযোজ্য।
বণিকদের সাথে চুক্তির জন্য এখতিয়ারের একচেটিয়া জায়গা, পাবলিক আইনের অধীনে আইনি সত্তা বা পাবলিক আইনের অধীনে বিশেষ তহবিল হল আমাদের ব্যবসার জায়গার জন্য দায়ী আদালত৷

ধারা 12 আইনের দ্বন্দ্ব

যদি গ্রাহক সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলীও ব্যবহার করেন, তাহলে সাধারণ শর্তাদি অন্তর্ভুক্ত করার চুক্তি ছাড়াই চুক্তিটি সমাপ্ত হয়। এই চুক্তিতে স্বাক্ষর করার মাধ্যমে, গ্রাহক স্পষ্টভাবে সম্মত হন যে প্রবিধানগুলি যেগুলি শুধুমাত্র আমাদের দ্বারা ব্যবহৃত সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলীর মধ্যে রয়েছে তা চুক্তির অংশ হয়ে ওঠে৷

ধারা 13 নিয়োগের নিষেধাজ্ঞা

গ্রাহক শুধুমাত্র আমাদের লিখিত সম্মতিতে এই চুক্তি থেকে তার অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা স্থানান্তর করতে পারেন। একই এই চুক্তি থেকে তার অধিকার বরাদ্দ প্রযোজ্য. চুক্তি সম্পাদনের পরিপ্রেক্ষিতে এবং ডেটা সুরক্ষা আইনের অর্থের মধ্যে গ্রাহকের সাথে ব্যবসায়িক সম্পর্কের পরিপ্রেক্ষিতে যে ডেটা পরিচিত হয়েছে তা চুক্তি সম্পাদনের উদ্দেশ্যে বিশেষভাবে অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহকের জন্য একচেটিয়াভাবে সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করা হয়। যত্ন গ্রাহকের স্বার্থ সেই অনুযায়ী বিবেচনা করা হয়, যেমন ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান।

§ 14 বিচ্ছিন্নতা ধারা

এক বা একাধিক বিধান থাকলে বা অবৈধ হয়ে গেলে, অবশিষ্ট বিধানগুলির বৈধতা প্রভাবিত করা উচিত নয়। চুক্তিকারী পক্ষগুলি অকার্যকর ধারাটিকে একটি দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে বাধ্য যা পরবর্তীটির যতটা সম্ভব কাছাকাছি আসে এবং কার্যকর হয়৷

§ 15 সাধারণ

প্রতিযোগিতার আইন, কপিরাইট বা অন্যান্য সম্পত্তির অধিকার (যেমন ট্রেডমার্ক বা ডিজাইন পেটেন্ট) মেনে চলার জন্য গ্রাহক দায়ী। এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের দাবিগুলি আমাদের বিরুদ্ধে জাহির করা হলে, গ্রাহক অধিকার লঙ্ঘনের সম্ভাব্য লঙ্ঘনের কারণে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের দাবি থেকে আমাদের ক্ষতিপূরণ দেবে যদি আমরা পূর্বে প্রদত্ত আদেশ কার্যকর করার বিষয়ে (লিখিতভাবে) উদ্বেগ উত্থাপন করে থাকি। এই ধরনের অধিকার লঙ্ঘন সম্পর্কে করা হয়েছে.

আগস্ট 19, 2016 হিসাবে