Telerau Gwasanaeth
§ 1 Cwmpas
- Mae ein telerau ac amodau yn berthnasol i'r holl wasanaethau sydd i'w darparu gennym ni yn unol â'r contractau a gwblhawyd rhyngom ni a'r cwsmer.
- Mae dilysrwydd y telerau ac amodau hyn yn gyfyngedig i berthnasoedd cytundebol gyda chwmnïau.
- Mae cwmpas ein gweithgareddau yn deillio o'r contract a gwblhawyd ym mhob achos.
§ 2 Cynnig a chwblhau contract
Mae archeb y cwsmer neu lofnodi'r contract yn cynrychioli cynnig rhwymol y gallwn ei dderbyn o fewn pythefnos trwy anfon cadarnhad archeb neu gopi o'r contract wedi'i lofnodi. Nid yw cynigion neu gynigion cost a wneir gennym ymlaen llaw yn rhwymol.
§ 3 Derbyn
- Derbynnir y gwasanaeth a ddarperir gennym ni drwy'r datganiad derbyn ar wahân gan gynnwys y protocol cysylltiedig.
- Os yw canlyniad y gwaith yn ei hanfod yn cyfateb i'r cytundebau, rhaid i'r cwsmer ddatgan ei fod yn cael ei dderbyn ar unwaith os ydym am gyflawni gwaith. Efallai na fydd derbyniad yn cael ei wrthod oherwydd gwyriadau di-nod. Os na fydd y cwsmer yn ei dderbyn mewn pryd, byddwn yn gosod terfyn amser rhesymol ar gyfer cyflwyno'r datganiad. Ystyrir bod canlyniad y gwaith wedi’i dderbyn pan ddaw’r cyfnod i ben os nad yw’r cwsmer wedi nodi’n ysgrifenedig o fewn y cyfnod hwn resymau dros wrthod ei dderbyn neu ei fod yn defnyddio’r gwaith neu’r gwasanaeth a grëwyd gennym heb gadw lle ac rydym wedi tynnu sylw at arwyddocâd hyn. ar ddechrau'r cyfnod ymddygiad wedi nodi.
§ 4 Prisiau a thelerau talu
- Mae'r tâl am y gwasanaeth a ddefnyddir gan y cwsmer yn deillio o'r contract, yn ogystal â dyddiad dyledus y tâl.
- Mae’r tâl i’w dalu drwy ddebyd uniongyrchol. Mae anfonebu'n digwydd gyda'r gwasanaeth a ddarperir. Mae'r dull hwn o dalu yn sail hanfodol ar gyfer ein cyfrifiad pris ac felly mae'n anhepgor.
- Os bydd y cwsmer yn methu â thalu, bydd llog ar ôl-ddyledion yn cael ei godi ar y gyfradd statudol (naw pwynt canran yn uwch na'r gyfradd llog sylfaenol ar hyn o bryd).
- Dim ond os yw ei wrth-hawliadau wedi'u sefydlu'n gyfreithiol, yn ddiamheuol neu wedi'u cydnabod gennym ni y mae gan y cwsmer hawl i hawliau gwrthgyfrifiad. Dim ond os yw ei wrth-hawliad yn seiliedig ar yr un berthynas gytundebol y caiff y cwsmer ei awdurdodi i arfer ei hawl cadw.
- Rydym yn cadw'r hawl i addasu ein tâl yn unol â newidiadau cost sydd wedi digwydd. Gellir gwneud yr addasiad am y tro cyntaf ddwy flynedd ar ôl i'r contract ddod i ben.
§ 5 Cydweithrediad y cwsmer
Mae'r cwsmer yn ymrwymo i gydweithredu wrth gywiro'r cysyniadau, y testunau a'r deunydd hysbysebu sydd wedi'u datblygu. Ar ôl cywiro gan y cwsmer a chymeradwyaeth, nid ydym bellach yn atebol am weithredu'r gorchymyn yn anghywir.
§ 6 Hyd y Contract a'r Terfyniad
Cytunir yn unigol ar dymor y contract; hi, yn dechrau gyda llofnodi'r contract. Caiff hwn ei ymestyn yn ddealladwy am flwyddyn arall os na chaiff ei derfynu gan un o’r partïon contractio drwy lythyr cofrestredig o leiaf dri mis cyn iddo ddod i ben.
§ 7 Dyledswydd
- Mae ein hatebolrwydd am dorri dyletswydd cytundebol a chamwedd wedi'i gyfyngu i fwriad ac esgeulustod dybryd. Nid yw hyn yn berthnasol yn achos anaf i fywyd, corff ac iechyd y cwsmer, hawliadau o ganlyniad i dorri rhwymedigaethau cardinal, hy rhwymedigaethau sy'n deillio o natur y contract ac y mae torri'r contract yn peryglu cyflawniad y diben o y contract, yn ogystal â disodli Difrod a achosir gan oedi yn ôl § 286 BGB. Yn hyn o beth, rydym yn atebol am bob gradd o fai.
- Mae'r eithriad atebolrwydd a grybwyllwyd uchod hefyd yn berthnasol i achosion ychydig yn esgeulus o dorri dyletswydd gan ein hasiantau dirprwyol.
- I'r graddau nad yw atebolrwydd am iawndal nad yw'n seiliedig ar anaf i fywyd, aelod neu iechyd y cwsmer wedi'i eithrio oherwydd mân esgeulustod, bydd hawliadau o'r fath yn cael eu gwahardd yn statudol o fewn blwyddyn i'r hawliad godi.
- Mae swm ein hatebolrwydd wedi'i gyfyngu i'r difrod cytundebol nodweddiadol, y gellir ei ragweld yn rhesymol; wedi'i gyfyngu i uchafswm o bump y cant o'r tâl y cytunwyd arno (net).
- Os bydd y cwsmer yn dioddef difrod oherwydd oedi mewn perfformiad yr ydym yn gyfrifol amdano, rhaid talu iawndal bob amser. Fodd bynnag, mae hyn wedi'i gyfyngu i un y cant o'r tâl y cytunwyd arno ar gyfer pob wythnos o oedi a gwblhawyd; i gyd, fodd bynnag, dim mwy na phump y cant o'r tâl y cytunwyd arno ar gyfer y gwasanaeth cyfan. Dim ond os byddwn yn methu â chwrdd â'r terfyn amser y cytunwyd arno ar gyfer darparu gwasanaethau y bydd oedi yn digwydd.
- Mae force majeure, streiciau, anallu ar ein rhan heb unrhyw fai arnom ni yn ymestyn y cyfnod ar gyfer darparu'r gwasanaeth trwy hyd y rhwystr.
- Gall y cwsmer dynnu'n ôl o'r contract os ydym yn methu â darparu gwasanaethau ac wedi gosod cyfnod gras rhesymol i ni'n hunain yn ysgrifenedig gyda'r datganiad penodol y bydd derbyn y gwasanaeth yn cael ei wrthod ar ôl i'r cyfnod ddod i ben a'r cyfnod gras (dau wythnosau) ni fydd yn cael ei arsylwi. Ni ellir honni hawliadau pellach, heb ragfarn i'r hawliadau atebolrwydd eraill yn ôl § 7.
§ 8 Gwarant
Mae unrhyw hawliadau gwarant gan y cwsmer yn gyfyngedig i unioni ar unwaith. Os bydd hyn yn methu ddwywaith o fewn cyfnod rhesymol o amser (pythefnos) neu os gwrthodir y cywiriad, mae gan y cwsmer yr hawl, yn ôl ei ddewis, i fynnu gostyngiad priodol yn y ffioedd neu ganslo'r contract.
§ 9 Cyfyngu ar hawliadau eich hun
Mae ein hawliadau am dalu'r tâl a gytunwyd yn dod yn statudol-wahardd ar ôl pum mlynedd, yn gwyro o § 195 BGB. Mae adran 199 BGB yn berthnasol i ddechrau'r cyfnod cyfyngu.
§ 10 Ffurf y datganiadau
Rhaid i ddatganiadau a hysbysiadau sy'n gyfreithiol berthnasol y mae'n rhaid i'r cwsmer eu cyflwyno i ni neu drydydd parti fod yn ysgrifenedig.
§ 11 Man Perfformio, Dewis Cyfraith Man Awdurdodaeth
- Oni nodir yn wahanol yn y contract cynnal a chadw, ein man busnes yw'r man perfformio a thalu. Mae’r rheoliadau cyfreithiol ar y mannau awdurdodaeth yn parhau heb eu heffeithio, oni bai bod rhywbeth arall yn deillio o reoliad arbennig paragraff 3.
- Mae cyfraith Gweriniaeth Ffederal yr Almaen yn berthnasol i'r contract hwn yn unig.
- Y man awdurdodaeth unigryw ar gyfer contractau gyda masnachwyr, endidau cyfreithiol o dan gyfraith gyhoeddus neu gronfeydd arbennig o dan gyfraith gyhoeddus yw'r llys sy'n gyfrifol am ein man busnes.
Adran 12 Gwrthdaro Cyfreithiau
Os yw'r cwsmer hefyd yn defnyddio telerau ac amodau cyffredinol, daw'r contract i ben hyd yn oed heb gytundeb ar gynnwys telerau ac amodau cyffredinol. Trwy lofnodi'r contract hwn, mae'r cwsmer yn cytuno'n benodol bod rheoliadau sydd ond wedi'u cynnwys yn y telerau ac amodau cyffredinol a ddefnyddir gennym ni yn dod yn rhan o'r contract.
Adran 13 Gwahardd Aseiniad
Dim ond gyda'n caniatâd ysgrifenedig ni y gall y cwsmer drosglwyddo ei hawliau a'i rwymedigaethau o'r contract hwn. Mae'r un peth yn wir am aseinio ei hawliau o'r contract hwn. Mae'r data sydd wedi dod yn hysbys yng nghyd-destun gweithredu'r contract a'r berthynas fusnes â'r cwsmer o fewn ystyr y gyfraith diogelu data yn cael eu storio a'u prosesu at ddibenion gweithredu'r contract yn unig, yn enwedig ar gyfer prosesu archebion a chwsmer. gofal. Mae buddiannau'r cwsmer yn cael eu hystyried yn unol â hynny, yn ogystal â rheoliadau diogelu data.
§ 14 Cymal Severability
Pe bai un neu fwy o ddarpariaethau yn annilys neu'n dod yn annilys, ni ddylid effeithio ar ddilysrwydd y darpariaethau sy'n weddill. Mae'n ofynnol i'r partïon contractio ddisodli'r cymal aneffeithiol am un sy'n dod mor agos â phosibl at yr olaf ac sy'n effeithiol.
§ 15 Cyffredinol
Mae’r cwsmer yn gyfrifol am gydymffurfio â chyfraith cystadleuaeth, hawlfraint neu hawliau eiddo eraill (e.e. nodau masnach neu batentau dylunio). Os bydd hawliadau trydydd parti o’r fath yn cael eu haeru yn ein herbyn, bydd y cwsmer yn ein hindemnio rhag pob hawliad trydydd parti oherwydd achos posibl o dorri hawliau os ydym wedi codi pryderon (yn ysgrifenedig) yn flaenorol ynghylch gweithredu’r gorchymyn a roddwyd gyda mewn perthynas â thorri hawliau o'r fath wedi'u gwneud.
O Awst 19, 2016