da

Servicevilkår

§ 1 Anvendelsesområde

  1.  Vores vilkår og betingelser gælder for alle tjenester, der skal leveres af os i overensstemmelse med de kontrakter, der er indgået mellem os og kunden.
  2.  Gyldigheden af ​​disse vilkår og betingelser er begrænset til kontraktlige forhold med virksomheder.
  3. Omfanget af vores aktiviteter følger af den kontrakt, der er indgået i hvert enkelt tilfælde.

§ 2 Tilbud og kontraktindgåelse

Kundens ordre eller underskrivelsen af ​​kontrakten repræsenterer et bindende tilbud, som vi kan acceptere inden for to uger ved at sende en ordrebekræftelse eller en kopi af den underskrevne kontrakt. Tilbud eller omkostningsforslag afgivet af os på forhånd er uforpligtende.

§ 3 Accept

  1.  Accepten af ​​den service, der leveres af os, sker gennem den separate accepterklæring inklusive den tilhørende protokol.
  2.  Hvis arbejdsresultatet i det væsentlige svarer til aftalerne, skal kunden straks erklære accept, hvis vi skulle udføre et arbejde. Overtagelse kan ikke nægtes på grund af ubetydelige afvigelser. Sker accept fra kunden ikke rettidigt, fastsætter vi en rimelig frist for afgivelse af erklæringen. Arbejdsresultatet anses for accepteret ved fristens udløb, såfremt kunden ikke inden for denne frist skriftligt har angivet grunde til at nægte accept, eller han benytter det af os oprettede arbejde eller ydelse uden forbehold, og vi har gjort opmærksom på betydningen heraf. i begyndelsen af ​​perioden adfærd har påpeget.

§ 4 Priser og betalingsbetingelser

  1.  Vederlaget for den ydelse, kunden bruger, følger af kontrakten, ligesom vederlagets forfaldsdato.
  2.  Vederlaget skal betales ved direkte debitering. Fakturering sker med den leverede ydelse. Denne betalingsmetode er et væsentligt grundlag for vores prisberegning og er derfor uundværlig.
  3.  Såfremt kunden misligholder betalingerne, opkræves morarenter efter den lovbestemte sats (p.t. ni procentpoint over basisrenten).
  4.  Kunden er kun berettiget til modregning, hvis hans modkrav er lovligt fastslået, er ubestridte eller er anerkendt af os. Kunden er kun berettiget til at udøve tilbageholdelsesretten, hvis hans modkrav er baseret på samme kontraktforhold.
  5. Vi forbeholder os ret til at tilpasse vores vederlag i forhold til de omkostningsændringer, der er sket. Reguleringen kan ske første gang to år efter kontraktens indgåelse.

§ 5 Kundens samarbejde

Kunden forpligter sig til at medvirke til at rette de koncepter, tekster og annoncemateriale, der er udviklet. Efter rettelse fra kunden og godkendelse er vi ikke længere ansvarlige for forkert udførelse af ordren.

§ 6 Kontraktens varighed og opsigelse

Kontraktperioden aftales individuelt; hun, begynder med underskrivelsen af ​​kontrakten. Denne forlænges stiltiende med yderligere et år, hvis den ikke opsiges af en af ​​de kontraherende parter ved anbefalet brev mindst tre måneder før udløbet.

§ 7 Ansvar

  1. Vores ansvar for kontraktlig misligholdelse af pligt og erstatning er begrænset til forsæt og grov uagtsomhed. Dette gælder ikke i tilfælde af skade på liv, krop og helbred hos kunden, krav på grund af misligholdelse af kardinalforpligtelser, dvs. forpligtelser, der følger af kontraktens art, og hvis misligholdelse bringer opfyldelsen af ​​formålet i fare. kontrakten, samt erstatning af Skader forårsaget af forsinkelse i henhold til § 286 BGB. I denne henseende er vi ansvarlige for enhver grad af fejl.
  2. Ovennævnte ansvarsfraskrivelse gælder også for lettere uagtsomme pligtbrud fra vores stedfortrædere.
  3. For så vidt som ansvar for skader, der ikke er baseret på skade på kundens liv, lemmer eller helbred, ikke er udelukket for mindre uagtsomhed, forældes sådanne krav inden for et år efter kravets opståen.
  4. Størrelsen af ​​vores ansvar er begrænset til den kontraktmæssigt typiske, med rimelighed forudsigelige skade; begrænset til højst fem procent af det aftalte vederlag (netto).
  5. Lider kunden skade på grund af forsinkelse i udførelsen, som vi er ansvarlig for, skal der altid betales erstatning. Dette er dog begrænset til én procent af det aftalte vederlag for hver afsluttet uges forsinkelse; i alt dog højst fem procent af det aftalte vederlag for hele ydelsen. Forsinkelse opstår kun, hvis vi ikke overholder den bindende aftalte frist for levering af ydelser.
  6. Force majeure, strejker, manglende evne fra vores side uden egen skyld forlænger perioden for levering af tjenesten med varigheden af ​​hindringen.
  7. Kunden kan fortryde kontrakten, hvis vi er i misligholdelse med leveringen af ​​tjenester og har fastsat os en rimelig henstandsperiode skriftligt med den udtrykkelige erklæring om, at accept af tjenesten vil blive afvist efter udløbet af perioden og henstandsperioden (to uger) vil ikke blive observeret. Yderligere krav kan ikke gøres gældende, med forbehold af de øvrige ansvarskrav efter § 7.

§ 8 Garanti

Eventuelle garantikrav fra kunden er begrænset til øjeblikkelig udbedring. Mislykkes dette to gange inden for rimelig tid (to uger), eller hvis berigtigelsen nægtes, har kunden ret til efter eget valg at kræve en passende nedsættelse af gebyrerne eller annullering af kontrakten.

§ 9 Forældelse af egne krav

Vores krav om betaling af det aftalte vederlag forældes efter fem år, i afvigelse fra § 195 BGB. § 199 BGB gælder for forældelsesfristens begyndelse.

§ 10 Form for erklæringer

Juridisk relevante erklæringer og meddelelser, som kunden skal afgive til os eller en tredjepart, skal være skriftlige.

§ 11 Opfyldelsessted, lovvalg Værneting

  1. Medmindre andet er angivet i vedligeholdelseskontrakten, er udførelses- og betalingsstedet vores forretningssted. Lovbestemmelserne om værnetingerne forbliver upåvirkede, medmindre andet følger af den særlige regulering i stk.
  2. For denne kontrakt gælder udelukkende loven i Forbundsrepublikken Tyskland.
  3. Det eksklusive værneting for kontrakter med handlende, juridiske enheder under offentlig ret eller særlige fonde under offentlig ret er den domstol, der er ansvarlig for vores forretningssted.

§ 12 Lovkonflikt

Såfremt kunden samtidig anvender almindelige vilkår og betingelser, indgås kontrakten også uden aftale om medtagelse af generelle vilkår og betingelser. Ved at underskrive denne kontrakt accepterer kunden udtrykkeligt, at regler, der kun er indeholdt i de generelle vilkår og betingelser, der anvendes af os, bliver en del af kontrakten.

§ 13 Overdragelsesforbud

Kunden må kun overføre sine rettigheder og forpligtelser fra denne kontrakt med vores skriftlige samtykke. Det samme gælder for overdragelsen af ​​hans rettigheder fra denne kontrakt. De data, der er blevet kendt i forbindelse med kontraktens udførelse og forretningsforholdet med kunden i databeskyttelseslovens forstand, opbevares og behandles udelukkende med henblik på kontraktens udførelse, især til ordrebehandling og kundebehandling. omsorg. Kundens interesser tilgodeses i overensstemmelse hermed, ligesom databeskyttelsesforordninger.

§ 14 Adskillelsesklausul

Skulle en eller flere bestemmelser være eller blive ugyldige, skal gyldigheden af ​​de resterende bestemmelser ikke påvirkes. De kontraherende parter er forpligtet til at erstatte den ineffektive klausul med en, der kommer så tæt som muligt på sidstnævnte og er effektiv.

§ 15 Generelt

Kunden er ansvarlig for at overholde konkurrencelovgivningen, ophavsret eller andre ejendomsrettigheder (f.eks. varemærker eller designpatenter). I tilfælde af at sådanne tredjepartskrav gøres gældende mod os, skal kunden holde os skadesløs for alle tredjepartskrav på grund af en mulig krænkelse af rettigheder, hvis vi tidligere har rejst (skriftligt) bekymringer om udførelsen af ​​ordren afgivet med der er foretaget en krænkelse af sådanne rettigheder.

Fra 19. august 2016