Persyaratan Layanan

1 Lingkup

Syarat dan ketentuan kami berlaku untuk semua layanan yang akan diberikan oleh kami sesuai dengan kontrak yang dibuat antara kami dan pelanggan.
Validitas syarat dan ketentuan ini terbatas pada hubungan kontraktual dengan perusahaan.
Lingkup hasil kegiatan kami dari kontrak yang disimpulkan dalam setiap kasus.

2 Penawaran dan penutupan kontrak

Pesanan pelanggan atau penandatanganan kontrak merupakan penawaran mengikat yang dapat kami terima dalam waktu dua minggu dengan mengirimkan konfirmasi pesanan atau salinan kontrak yang ditandatangani. Penawaran atau usulan biaya yang kami buat sebelumnya tidak mengikat.

3 Penerimaan

Penerimaan layanan yang kami berikan dilakukan melalui deklarasi penerimaan terpisah termasuk protokol terkait.
Jika hasil pekerjaan pada dasarnya sesuai dengan kesepakatan, pelanggan harus segera menyatakan penerimaan jika kami akan melakukan pekerjaan. Penerimaan tidak dapat ditolak karena penyimpangan yang tidak signifikan. Jika penerimaan oleh pelanggan tidak terjadi tepat waktu, kami akan menetapkan tenggat waktu yang wajar untuk mengirimkan deklarasi. Hasil pekerjaan dianggap telah diterima setelah berakhirnya jangka waktu jika pelanggan tidak menyebutkan secara tertulis dalam jangka waktu ini alasan untuk menolak penerimaan atau dia menggunakan pekerjaan atau layanan yang kami buat tanpa syarat dan kami telah menunjukkan pentingnya hal ini. pada awal periode perilaku telah menunjukkan.

4 Harga dan syarat pembayaran

Remunerasi untuk layanan yang digunakan oleh pelanggan dihasilkan dari kontrak, seperti halnya tanggal jatuh tempo remunerasi.
Remunerasi harus dibayar dengan debit langsung. Faktur terjadi dengan layanan yang diberikan. Metode pembayaran ini merupakan dasar penting untuk perhitungan harga kami dan karena itu sangat diperlukan.
Jika pelanggan gagal membayar, bunga tunggakan akan dibebankan pada tingkat undang-undang (saat ini sembilan poin persentase di atas tingkat bunga dasar).
Pelanggan hanya berhak atas hak set-off jika tuntutan baliknya telah ditetapkan secara hukum, tidak terbantahkan atau telah diakui oleh kami. Pelanggan hanya berwenang untuk menggunakan hak penyimpanan jika tuntutan baliknya didasarkan pada hubungan kontraktual yang sama.
Kami berhak untuk menyesuaikan remunerasi kami sesuai dengan perubahan biaya yang terjadi. Penyesuaian dapat dilakukan untuk pertama kalinya dua tahun setelah berakhirnya kontrak.

5 Kerjasama pelanggan

Pelanggan menyanggupi untuk bekerja sama dalam mengoreksi konsep, teks dan materi iklan yang telah dikembangkan. Setelah koreksi oleh pelanggan dan persetujuan, kami tidak lagi bertanggung jawab atas pelaksanaan pesanan yang salah.

6 Durasi Kontrak dan Pemutusan

Jangka waktu kontrak disepakati secara individual; dia, dimulai dengan penandatanganan kontrak. Ini secara diam-diam diperpanjang satu tahun lagi jika tidak diakhiri oleh salah satu pihak dengan surat tercatat setidaknya tiga bulan sebelum berakhir.

7 Kewajiban

Tanggung jawab kami atas pelanggaran kontraktual atas kewajiban dan kesalahan terbatas pada niat dan kelalaian besar. Ini tidak berlaku dalam kasus cedera pada kehidupan, tubuh dan kesehatan pelanggan, klaim karena pelanggaran kewajiban utama, yaitu kewajiban yang timbul dari sifat kontrak dan pelanggaran yang membahayakan pencapaian tujuan kontrak, serta penggantian Kerusakan yang disebabkan oleh keterlambatan menurut 286 BGB. Dalam hal ini, kami bertanggung jawab atas setiap tingkat kesalahan.
Pengecualian tanggung jawab yang disebutkan di atas juga berlaku untuk pelanggaran tugas yang sedikit lalai oleh agen perwakilan kami.
Sejauh tanggung jawab atas kerusakan yang tidak didasarkan pada cedera pada kehidupan, anggota badan atau kesehatan pelanggan tidak dikecualikan karena kelalaian kecil, klaim tersebut akan menjadi undang-undang-dilarang dalam waktu satu tahun dari klaim yang timbul.
Jumlah tanggung jawab kami terbatas pada kerusakan kontraktual yang dapat diperkirakan secara wajar; dibatasi maksimal lima persen dari remunerasi yang disepakati (bersih).
Jika pelanggan mengalami kerusakan karena keterlambatan kinerja yang menjadi tanggung jawab kami, kompensasi harus selalu dibayarkan. Namun, ini terbatas pada satu persen dari remunerasi yang disepakati untuk setiap minggu keterlambatan yang diselesaikan; secara total, bagaimanapun, tidak lebih dari lima persen dari remunerasi yang disepakati untuk seluruh layanan. Penundaan hanya terjadi jika kami gagal memenuhi tenggat waktu yang disepakati secara mengikat untuk penyediaan layanan.
Force majeure, pemogokan, ketidakmampuan di pihak kami bukan karena kesalahan kami sendiri memperpanjang jangka waktu untuk menyediakan layanan dengan durasi hambatan.
Pelanggan dapat menarik diri dari kontrak jika kami melakukan wanprestasi dengan penyediaan layanan dan telah menetapkan sendiri tenggang waktu yang wajar secara tertulis dengan pernyataan tegas bahwa penerimaan layanan akan ditolak setelah jangka waktu tersebut berakhir dan tenggang waktu (dua minggu) tidak akan diamati. Klaim lebih lanjut tidak dapat diajukan, tanpa mengurangi tuntutan kewajiban lainnya menurut 7.

8 Garansi

Setiap klaim garansi oleh pelanggan terbatas pada perbaikan segera. Jika ini gagal dua kali dalam jangka waktu yang wajar (dua minggu) atau jika perbaikan ditolak, pelanggan berhak, atas pilihannya sendiri, untuk menuntut pengurangan biaya yang sesuai atau pembatalan kontrak.

9 Batasan klaim sendiri

Klaim kami untuk pembayaran remunerasi yang disepakati menjadi dilarang undang-undang setelah lima tahun, menyimpang dari 195 BGB. Bagian 199 BGB berlaku untuk awal periode pembatasan.

10 Bentuk Deklarasi

Pernyataan dan pemberitahuan yang relevan secara hukum yang harus diserahkan pelanggan kepada kami atau pihak ketiga harus dibuat secara tertulis.

11 Tempat Pertunjukan, Pilihan Hukum Tempat Yurisdiksi

Kecuali dinyatakan lain dalam kontrak pemeliharaan, tempat pelaksanaan dan pembayaran adalah tempat usaha kami. Peraturan-peraturan hukum tentang tempat-tempat yurisdiksi tetap tidak terpengaruh, kecuali sesuatu yang lain dihasilkan dari peraturan khusus ayat 3.
Hukum Republik Federal Jerman berlaku secara eksklusif untuk kontrak ini.
Tempat yurisdiksi eksklusif untuk kontrak dengan pedagang, badan hukum berdasarkan hukum publik, atau dana khusus berdasarkan hukum publik adalah pengadilan yang bertanggung jawab atas tempat bisnis kita.

Bagian 12 Konflik Hukum

Jika pelanggan juga menggunakan syarat dan ketentuan umum, kontrak disimpulkan bahkan tanpa kesepakatan tentang penyertaan syarat dan ketentuan umum. Dengan menandatangani kontrak ini, pelanggan dengan tegas menyetujui bahwa peraturan yang hanya terdapat dalam syarat dan ketentuan umum yang kami gunakan menjadi bagian dari kontrak.

Bagian 13 Larangan Penugasan

Pelanggan hanya dapat mengalihkan hak dan kewajibannya dari kontrak ini dengan persetujuan tertulis dari kami. Hal yang sama berlaku untuk pengalihan haknya dari kontrak ini. Data yang telah diketahui dalam rangka pelaksanaan kontrak dan hubungan bisnis dengan pelanggan dalam pengertian undang-undang perlindungan data disimpan dan diproses secara eksklusif untuk tujuan pelaksanaan kontrak, khususnya untuk pemrosesan pesanan dan pelanggan. peduli. Kepentingan pelanggan diperhitungkan dengan tepat, seperti halnya peraturan perlindungan data.

14 Klausul Keterpisahan

Jika satu atau lebih ketentuan menjadi atau menjadi tidak valid, keabsahan ketentuan lainnya tidak akan terpengaruh. Para pihak wajib mengganti klausula yang tidak efektif dengan klausula yang sedekat mungkin dengan klausula yang terakhir dan efektif.

15 Umum

Pelanggan bertanggung jawab untuk mematuhi undang-undang persaingan, hak cipta, atau hak milik lainnya (misalnya merek dagang atau paten desain). Dalam hal klaim pihak ketiga tersebut diajukan terhadap kami, pelanggan akan mengganti kerugian kami dari semua klaim pihak ketiga karena kemungkinan pelanggaran hak jika kami sebelumnya telah mengajukan (secara tertulis) kekhawatiran tentang pelaksanaan pesanan yang ditempatkan dengan mengenai pelanggaran hak tersebut telah dilakukan.

Per 19 Agustus 2016