Қызмет көрсету шарттары

§ 1 Қолдану саласы

1.  Біздің талаптарымыз бен талаптарымыз біз бен тапсырыс беруші арасында жасалған шарттарға сәйкес біз көрсететін барлық қызметтерге қолданылады.
2.  Бұл шарттар мен талаптардың жарамдылығы компаниялармен келісім-шарттық қатынастармен шектеледі.
3. Біздің қызметіміздің көлемі әр жағдайда жасалған келісім-шарттан туындайды.

§ 2 Ұсыныс және шарт жасасу

Тапсырыс берушінің бұйрығы немесе келісім-шартқа қол қою біз екі апта ішінде тапсырысты растауды немесе қол қойылған шарттың көшірмесін жіберу арқылы қабылдай алатын міндетті ұсынысты білдіреді. Біз алдын ала жасаған ұсыныстар немесе баға ұсыныстары міндетті емес.

§ 3 Қабылдау

1.  Біз ұсынатын қызметті қабылдау байланысты хаттаманы қоса алғанда, қабылдау туралы бөлек мәлімдеме арқылы жүзеге асырылады.
2.  Егер жұмыс нәтижесі негізінен келісімдерге сәйкес келсе, тапсырыс беруші біз жұмысты орындайтын болсақ, дереу қабылдауды жариялауы керек. Болмашы ауытқуларға байланысты қабылдаудан бас тартуға болмайды. Тапсырыс берушінің қабылдауы уақтылы орындалмаса, біз декларацияны ұсынудың ақылға қонымды мерзімін белгілейміз. Егер тапсырыс беруші осы мерзімде қабылдаудан бас тарту себептерін жазбаша түрде көрсетпесе немесе ол біз жасаған жұмысты немесе қызметті ескертпесіз пайдаланса және біз оның маңыздылығын көрсетсек, жұмыс нәтижесі мерзім өткеннен кейін қабылданды деп есептеледі. кезеңнің басында мінез-құлыққа назар аударды.

§ 4 Бағалар мен төлеу шарттары

1.  Тапсырыс беруші пайдаланған қызмет үшін сыйақы сыйақыны төлеу мерзімі сияқты келісім-шарттан туындайды.
2.  Сыйақы тікелей дебет арқылы төленеді. Шот-фактура көрсетілген қызметпен жүзеге асырылады. Бұл төлем әдісі бағаны есептеу үшін маңызды негіз болып табылады және сондықтан өте қажет.
3.  Клиент төлемдерді орындамаған жағдайда, берешек бойынша сыйақы заңмен белгіленген мөлшерлеме бойынша (қазіргі уақытта базалық пайыздық мөлшерлемеден тоғыз пайыздық тармаққа жоғары) алынады.
4.  Тапсырыс берушінің қарсы талаптары заңды түрде бекітілген, даусыз немесе біз мойындаған жағдайда ғана өтемақы құқығына құқығы бар. Тапсырыс беруші ұстап қалу құқығын оның қарсы талабы бірдей шарттық қатынастарға негізделген жағдайда ғана жүзеге асыруға құқылы.
5. Бізде орын алған шығындар өзгерістеріне сәйкес сыйақыны түзету құқығымыз бар. Түзету келісім-шарт жасалғаннан кейін екі жылдан кейін бірінші рет жасалуы мүмкін.

§ 5 Тұтынушының ынтымақтастығы

Тапсырыс беруші әзірленген концепцияларды, мәтіндерді және жарнамалық материалдарды түзетуде ынтымақтасуға міндеттенеді. Тапсырыс беруші түзетіп, мақұлдағаннан кейін біз тапсырысты дұрыс орындамағаны үшін жауапты болмаймыз.

§ 6 Келісімшарттың ұзақтығы және оны бұзу

Шарттың мерзімі жеке келісіледі; ол, келісім-шартқа қол қоюдан басталады. Егер уағдаласушы тараптардың бірі оны мерзімінің аяқталуына кемінде үш ай қалғанда тапсырыс хатпен тоқтатпаса, бұл үнсіз түрде келесі жылға ұзартылады.

§ 7 Жауапкершілік

1. Келісімшарт бойынша міндеттемені бұзу және деликт үшін жауапкершілігіміз қасақаналық пен өрескел абайсыздықпен шектеледі. Бұл тапсырыс берушінің өміріне, денесіне және денсаулығына зақым келтіруге, негізгі міндеттемелерді бұзуға байланысты талаптарға, яғни шарттың сипатынан туындайтын және бұзу мақсатына қол жеткізуге қауіп төндіретін міндеттемелерге қолданылмайды. келісім-шарт, сондай-ақ § 286 BGB сәйкес кідіріспен келтірілген залалды ауыстыру. Осыған байланысты біз кінәнің әрбір дәрежесі үшін жауаптымыз.
2. Жауапкершіліктен жоғарыда аталған алып тастау біздің өкілдік агенттеріміздің аздап абайсызда міндеттерін бұзуына да қатысты.
3. Тапсырыс берушінің өміріне, аяқ-қолына немесе денсаулығына зақым келтіруге негізделмеген залал үшін жауапкершілік шамалы немқұрайлылық үшін алынып тасталмайтын болса, мұндай талаптар талап туындаған кезден бастап бір жыл ішінде заңмен шектеледі.
4. Жауапкершілігіміздің мөлшері шартқа сәйкес келетін, болжанған залалмен шектеледі; келісілген сыйақының (таза) ең көбі бес пайызымен шектеледі.
5. Егер тұтынушы біз жауапты болатын орындаудың кешігуіне байланысты зиян шексе, өтемақы әрқашан төленуі керек. Дегенмен, бұл кешіктірілген әрбір аяқталған апта үшін келісілген сыйақының бір пайызымен шектеледі; жалпы алғанда, бірақ бүкіл қызмет үшін келісілген сыйақының бес пайызынан аспайды. Қызмет көрсетудің міндетті түрде келісілген мерзімін орындамаған жағдайда ғана кідіріс орын алады.
6. Форс-мажорлық жағдайлар, ереуілдер, өз тарапымыздан өз кінәмізден қабілетсіздік қызмет көрсету мерзімін кедергінің ұзақтығына дейін ұзартады.
7. Тапсырыс беруші, егер біз қызметтерді көрсетуде дефолт жасасақ және қызмет көрсетуді қабылдау мерзімі өткеннен кейін және жеңілдік кезеңінен (екі апта) байқалмайды. § 7-ге сәйкес басқа жауапкершілік талаптарына қарамастан, қосымша талаптарды бекіту мүмкін емес.

§ 8 Кепілдік

Тұтынушының кез келген кепілдік талаптары дереу түзетумен шектеледі. Егер бұл ақылға қонымды мерзімде (екі апта) екі рет орындалмаса немесе түзетуден бас тартылса, тапсырыс беруші өз таңдауы бойынша алымдарды тиісінше азайтуды немесе шартты бұзуды талап етуге құқылы.

§ 9 Жеке талаптарды шектеу

Келісілген сыйақыны төлеу жөніндегі біздің талаптарымыз бес жылдан кейін § 195 BGB-дан ауытқып, заң бойынша тыйым салынады. 199 BGB бөлімі талап қою мерзімінің басталуына қолданылады.

§ 10 Декларация нысаны

Тапсырыс берушінің бізге немесе үшінші тарапқа ұсынуы тиіс заңға сәйкес декларациялар мен хабарламалар жазбаша түрде болуы керек.

§ 11 Орындау орны, Заңды таңдау Юрисдикция орны

1. Егер техникалық қызмет көрсету шартында өзгеше белгіленбесе, орындау және төлеу орны біздің қызмет орнымыз болып табылады. Егер 3-тармақтың арнайы реттеуінен басқа нәрсе туындамаса, юрисдикция орындарының құқықтық нормалары өзгермейді.
2. Германия Федеративтік Республикасының заңы тек осы келісім-шартқа қолданылады.
3. Саудагерлермен, заңды тұлғалармен немесе жария заңға сәйкес арнайы қорлармен жасалған келісім-шарттар үшін юрисдикцияның айрықша орны біздің қызмет орнымызға жауапты сот болып табылады.

12-бөлім Заңдар қайшылығы

Тапсырыс беруші де жалпы шарттарды пайдаланса, шарт жалпы шарттарды қосу туралы келісімсіз де жасалады. Осы келісім-шартқа қол қою арқылы тапсырыс беруші біз қолданатын жалпы шарттарда ғана қамтылған ережелер келісім-шарттың бір бөлігі болатынына тікелей келіседі.

13-бөлім Тағайындауға тыйым салу

Тапсырыс беруші осы шарт бойынша өз құқықтары мен міндеттерін тек біздің жазбаша келісімімізбен ғана бере алады. Осы шарттан оның құқықтарын басқаға беруге де солай. Келісімшартты орындау контекстінде және деректерді қорғау заңының мағынасында тапсырыс берушімен іскерлік қарым-қатынаста белгілі болған деректер тек шартты орындау мақсатында, атап айтқанда тапсырыстарды өңдеу және тапсырыс беруші үшін сақталады және өңделеді. қамқорлық. Тұтынушының мүдделері сәйкесінше, деректерді қорғау ережелері де ескеріледі.

§ 14 Бөліну туралы тармақ

Бір немесе бірнеше ережелер жарамсыз болып қалса, қалған ережелердің жарамдылығына әсер етпеу керек. Уағдаласушы тараптар тиімсіз тармақты соңғысына мүмкіндігінше жақын және тиімді болып табылатын баппен ауыстыруға міндетті.

§ 15 Жалпы

Тапсырыс беруші бәсекелестік заңын, авторлық құқықты немесе басқа мүліктік құқықтарды (мысалы, сауда белгілері немесе дизайн патенттері) сақтауға жауапты. Бізге үшінші тараптың осындай талаптары қойылған жағдайда, егер біз бұрын (жазбаша түрде) берілген тапсырыстың орындалуына қатысты алаңдаушылық білдірген болсақ, тапсырыс беруші құқықтардың ықтимал бұзылуына байланысты бізді үшінші тараптың барлық талаптарын өтейді. осындай құқықтардың бұзылуына қатысты жасалған.

2016 жылғы 19 тамыздағы жағдай бойынша