Mercên Xizmetê

§ 1 Qada

  1.  Şert û mercên me ji bo hemî karûbarên ku ji hêla me ve li gorî peymanên ku di navbera me û xerîdar de hatine peyda kirin re derbas dibin.
  2.  Rastiya van şert û mercan bi têkiliyên peymanê yên bi pargîdaniyan re sînordar e.
  3. Berferehiya çalakiyên me ji peymana ku di her rewşê de hatî çêkirin encam dide.

§ 2 Pêşniyar û encamdana peymanê

Fermana xerîdar an îmzakirina peymanê pêşniyarek girêdayiyê nîşan dide ku em dikarin di nav du hefteyan de bi şandina pejirandina fermanê an kopiyek peymana îmzekirî qebûl bikin. Pêşniyar an pêşniyarên lêçûnên ku ji berê ve ji hêla me ve hatine çêkirin ne-girêdayî ne.

§ 3 Qebûlkirin

  1.  Qebûlkirina karûbarê ku ji hêla me ve hatî peyda kirin bi danezana veqetandî ya pejirandinê, tevî protokola têkildar, pêk tê.
  2.  Ger encama xebatê bi bingehîn bi peymanan re têkildar be, ger ku em karek bikin divê xerîdar tavilê pejirandina xwe eşkere bike. Qebûlkirin ji ber veqetînên ne girîng nayê red kirin. Ger pejirandina ji hêla xerîdar ve di wextê xwe de pêk neyê, em ê ji bo şandina danezanê demek maqûl destnîşan bikin. Ger xerîdar di vê heyamê de bi nivîskî sedemên redkirina pejirandinê diyar nekiribe an jî ew kar an karûbarê ku ji hêla me ve hatî afirandin bêyî veqetandek bikar bîne û me girîngiya vê yekê îşaret kir, encama xebatê bi derbasbûna heyamê ve hatî pejirandin. di destpêka serdemê de reftar destnîşan kirin.

§ 4 Biha û şertên dravdanê

  1.  Berdêla karûbarê ku ji hêla xerîdar ve hatî bikar anîn ji peymanê encam digire, her weha tarîxa berdêlê jî.
  2.  Berdêl bi debîtê rasterast tê dayîn. Fatokirin bi karûbarê hatî pêşkêş kirin pêk tê. Ev awayê dravdanê ji bo hesabkirina bihayê me bingehek bingehîn e û ji ber vê yekê neçar e.
  3.  Ger xerîdar drav nede, faîza li ser paşdemayînê dê bi rêjeya yasayî (niha neh puan li ser rêjeya faîza bingehîn) were barkirin.
  4.  Xerîdar tenê xwediyê mafên veqetandinê ye ger ku bertekên wî bi qanûnî hatine damezrandin, nayên nîqaş kirin an ji hêla me ve hatine nas kirin. Xerîdar tenê destûr e ku mafê ragirtinê bikar bîne ger ku berevajîkirina wî li ser bingeha heman têkiliya peymanê be.
  5. Em mafê xwe diparêzin ku em heqê xwe li gorî guheztinên lêçûnê yên ku qewimîne rast bikin. Verastkirin dikare ji bo cara yekem du sal piştî encamdana peymanê were kirin.

§ 5 Hevkariya xerîdar

Xerîdar di serrastkirina têgîn, nivîs û materyalên reklamê yên ku hatine çêkirin de hevkariyê dike. Piştî serrastkirina ji hêla xerîdar û pejirandinê ve, em êdî ji pêkanîna xelet a fermanê ne berpirsiyar in.

§ 6 Demjimêra Peyman û Betalkirinê

Termê peymanê bi kesane tête pejirandin; ew, bi îmzekirina peymanê dest pê dike. Ev bi nepenî bi salek din tê dirêj kirin heke ew ji hêla yek ji aliyên peymankar ve bi nameyek tomarkirî herî kêm sê meh beriya bidawîbûnê neyê qedandin.

§ 7 Berpirsiyar

  1. Berpirsiyariya me ya ji bo binpêkirina peymanê ya peywirê û tolhildanê bi mebest û xemsariya mezin ve sînorkirî ye. Ev yek ji bo zirara can, laş û tenduristiya xerîdar, îdiayên ji ber binpêkirina erkên bingehîn, ango berpirsiyariyên ku ji cewherê peymanê derdikevin û binpêkirina wan gihîştina mebestê dixe xeterê de, derbas nabe. peymana, û her weha li şûna Zirara ku ji ber derengmayînê li gorî § 286 BGB. Di vî warî de, em ji her dereceya xeletiyê berpirsiyar in.
  2. Dûrxistina berpirsiyariyê ya jorîn di heman demê de ji bo binpêkirinên peywirê yên hindik bi xemsarî ji hêla nûnerên me yên cîgir ve jî derbas dibe.
  3. Heya ku berpirsiyariya zirarên ku ne li ser bingeha zirara li jiyan, endam an tenduristiya xerîdar ji ber xemsariya sivik nayê derxistin, dê van îdiayan di nav salek ji derketina dozê de derbas bibin.
  4. Mîqdara berpirsiyariya me bi zirara bi peymana tîpîk, bi maqûl a pêşbînkirî re sînordar e; bi herî zêde ji sedî pênc ê mûçeya lihevkirî (net) sînorkirî ye.
  5. Ger xerîdar ji ber derengiya performansa ku em jê berpirsiyar in zirarê bibîne, divê her gav tezmînat were dayîn. Lêbelê, ev yek ji sedî yek ji berdêla pejirandî ji bo her hefteyek derengmayînê ya qedandî sînorkirî ye; bi giştî, lê belê, ne zêdetir ji pênc ji sedî ji heqê lihevkirî ji bo tevahiya xizmetê. Dereng tenê çêdibe ku em nekarin muhleta pejirandî ya ji bo peydakirina karûbaran bicîh bînin.
  6. Hêza major, lêdan, nekarîna me bêyî sûcê me, heyama pêşkêşkirina karûbarê bi dirêjahiya astengiyê dirêj dike.
  7. Xerîdar dikare xwe ji peymanê vekişîne ger ku em di pêşkêşkirina karûbaran de nerast bin û ji xwe re demeka keremê ya maqûl bi nivîskî destnîşan kiribe bi danezana eşkere ku qebûlkirina karûbarê dê piştî bidawîbûna heyamê û dema keremetê were red kirin (du hefte) dê neyê dîtin. Daxwazên din nayên pejirandin, bêyî ku zirarê bide îdiayên berpirsiyariya din ên li gorî § 7.

§ 8 Garantî

Daxwazên garantiyê yên ji hêla xerîdar ve bi rastkirina tavilê ve têne sînorkirin. Ger ev di nav demek maqûl de (du hefte) du caran têk neçe, an ger rastkirin were red kirin, xerîdar, li gorî bijareya xwe, maf heye ku daxwaza kêmkirina guncan a xercê an betalkirina peymanê bike.

§ 9 Sînorkirina daxwazên xwe

Daxwazên me yên ji bo dayîna heqê lihevhatî piştî pênc salan, ji § 195 BGB-ê vediqetin. Beşa 199 BGB ji bo destpêka heyama sînorkirinê derbas dibe.

§ 10 Forma daxuyaniyan

Daxuyan û agahdariyên qanûnî yên têkildar ên ku xerîdar divê ji me re an ji aliyek sêyemîn re bişînin divê bi nivîskî bin.

§ 11 Cihê Performansê, Hilbijartina Qanûnê Cihê Dadweriyê

  1. Heya ku di peymana lênêrînê de wekî din neyê diyar kirin, cîhê performans û dravdanê cîhê karsaziya me ye. Rêzikên qanûnî yên li ser cîhên dadrêsiyê bêbandor dimînin, heya ku tiştek din ji rêziknameya taybetî ya paragrafa 3-an dernekeve.
  2. Qanûna Komara Federal a Almanyayê bi taybetî ji bo vê peymanê derbas dibe.
  3. Cihê dadrêsiya taybetî ji bo peymanên bi bazirganan, saziyên dadrêsî yên li gorî qanûnên giştî an fonên taybetî yên di bin qanûnên giştî de dadgeha berpirsiyarê cîhê karsaziya me ye.

Beş 12 Nakokîkirina Qanûnan

Ger xerîdar şert û mercên gelemperî jî bikar bîne, peyman bêyî lihevkirina li ser tevlêkirina şert û mercên gelemperî jî tê girêdan. Bi îmzekirina vê peymanê, xerîdar bi eşkere qebûl dike ku rêzikên ku tenê di şert û mercên gelemperî yên ku ji hêla me ve têne bikar anîn de hene, bibin beşek ji peymanê.

Beþ 13 Qedexekirina Peywirê

Xerîdar tenê dikare bi razîbûna me ya nivîskî maf û erkên xwe yên ji vê peymanê veguhezîne. Heman tişt ji bo tayînkirina mafên wî yên ji vê peymanê jî derbas dibe. Daneyên ku di çarçoveya cîbicîkirina peymanê û têkiliya karsaziyê ya bi xerîdar re di çarçoveya qanûna parastina daneyê de têne zanîn, bi taybetî ji bo pêkanîna peymanê, nemaze ji bo pêkanîna fermanê û xerîdar têne hilanîn û têne hilanîn. bibalî. Berjewendiyên xerîdar li gorî vê yekê têne hesibandin, wekî rêzikên parastina daneyê.

§ 14 Xala Veqetandinê

Ger yek an jî çend bendên betal bibin an jî nederbasdar bibin, divê derbasbûna bendên mayî nekeve bin bandorê. Aliyên peymankar mecbûr in ku xala bêbandor bi ya ku herî zêde nêzî ya dawî dibe û bi bandor e biguhezînin.

§ 15 Giştî

Xerîdar berpirsiyar e ku bi qanûnên pêşbaziyê, mafnasiyê an mafên milkiyetê yên din re tevbigere (mînak markayên bazirganî an patentên sêwiranê). Di bûyera ku bi vî rengî îdiayên sêyem li dijî me têne destnîşan kirin, ger me berê (bi nivîskî) fikarên li ser cîbicîkirina fermana ku ji wan re hatî dayîn raber kiribe, xerîdar dê me ji hemî îddîayên sêyemîn ji ber binpêkirina gengaz a mafan berdêl bide. li ser binpêkirina mafên bi vî rengî hatine kirin.

Ji 19ê Tebaxê, 2016