ເງື່ອນໄຂການໃຫ້ບໍລິການ

§ 1 ຂອບເຂດ

1.  ຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂຂອງພວກເຮົານໍາໃຊ້ກັບການບໍລິການທັງຫມົດທີ່ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍພວກເຮົາສອດຄ່ອງກັບສັນຍາທີ່ໄດ້ສະຫຼຸບລະຫວ່າງພວກເຮົາແລະລູກຄ້າ.
2.  ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຈໍາກັດກັບຄວາມສໍາພັນທາງສັນຍາກັບບໍລິສັດ.
3. ຂອບເຂດຂອງກິດຈະກໍາຂອງພວກເຮົາແມ່ນມາຈາກສັນຍາທີ່ໄດ້ສະຫຼຸບໃນແຕ່ລະກໍລະນີ.

§ 2 ການສະເຫນີແລະການສະຫລຸບຂອງສັນຍາ

ຄໍາສັ່ງຂອງລູກຄ້າຫຼືການລົງນາມໃນສັນຍາສະແດງເຖິງຂໍ້ສະເຫນີຜູກມັດທີ່ພວກເຮົາສາມາດຍອມຮັບພາຍໃນສອງອາທິດໂດຍການສົ່ງຄໍາຢືນຢັນຄໍາສັ່ງຫຼືສໍາເນົາຂອງສັນຍາທີ່ໄດ້ເຊັນ. ການສະເຫນີລາຄາຫຼືການສະເຫນີລາຄາທີ່ເຮັດໂດຍພວກເຮົາລ່ວງຫນ້າແມ່ນບໍ່ມີຜົນຜູກມັດ.

§ 3 ການຍອມຮັບ

1.  ການຍອມຮັບການບໍລິການທີ່ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍພວກເຮົາເກີດຂຶ້ນໂດຍຜ່ານການປະກາດແຍກຕ່າງຫາກຂອງການຍອມຮັບລວມທັງອະນຸສັນຍາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
2.  ຖ້າຜົນໄດ້ຮັບຂອງການເຮັດວຽກແມ່ນສອດຄ່ອງກັບຂໍ້ຕົກລົງ, ລູກຄ້າຕ້ອງປະກາດການຍອມຮັບທັນທີຖ້າພວກເຮົາເຮັດວຽກ. ການຍອມຮັບອາດຈະບໍ່ຖືກປະຕິເສດເນື່ອງຈາກການບິດເບືອນທີ່ບໍ່ສໍາຄັນ. ຖ້າການຍອມຮັບໂດຍລູກຄ້າບໍ່ເກີດຂຶ້ນຕາມເວລາ, ພວກເຮົາຈະກໍານົດເວລາທີ່ສົມເຫດສົມຜົນສໍາລັບການສົ່ງຄໍາຖະແຫຼງການ. ຜົນໄດ້ຮັບຂອງການເຮັດວຽກແມ່ນຖືວ່າໄດ້ຮັບການຍອມຮັບເມື່ອຫມົດອາຍຸຂອງໄລຍະເວລາຖ້າລູກຄ້າບໍ່ໄດ້ກໍານົດເປັນລາຍລັກອັກສອນພາຍໃນໄລຍະເວລານີ້ເຫດຜົນສໍາລັບການປະຕິເສດການຍອມຮັບຫຼືລາວໃຊ້ວຽກຫຼືການບໍລິການທີ່ສ້າງຂຶ້ນໂດຍພວກເຮົາໂດຍບໍ່ມີການຈອງແລະພວກເຮົາໄດ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມສໍາຄັນຂອງເລື່ອງນີ້. ໃນຕອນຕົ້ນຂອງພຶດຕິກໍາໄລຍະເວລາໄດ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນ.

§ 4 ລາຄາແລະເງື່ອນໄຂຂອງການຈ່າຍເງິນ

1.  ຄ່າຕອບແທນສໍາລັບການບໍລິການທີ່ລູກຄ້າໃຊ້ແມ່ນມາຈາກສັນຍາ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບວັນທີ່ກໍານົດຄ່າຕອບແທນ.
2.  ຄ່າຕອບແທນແມ່ນຕ້ອງຈ່າຍໂດຍການຫັກເງິນໂດຍກົງ. ໃບແຈ້ງໜີ້ເກີດຂຶ້ນກັບການບໍລິການທີ່ສະແດງ. ວິທີການຊໍາລະນີ້ແມ່ນເປັນພື້ນຖານທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບການຄິດໄລ່ລາຄາຂອງພວກເຮົາແລະດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງເປັນສິ່ງທີ່ຂາດບໍ່ໄດ້.
3.  ຖ້າລູກຄ້າຜິດກົດໝາຍໃນການຈ່າຍເງິນ, ດອກເບ້ຍທີ່ຄ້າງຈ່າຍຈະຖືກຄິດຄ່າທໍານຽມຕາມອັດຕາກົດໝາຍ (ປະຈຸບັນມີເກົ້າສ່ວນຮ້ອຍສູງກວ່າອັດຕາດອກເບ້ຍພື້ນຖານ).
4.  ລູກຄ້າມີສິດທີ່ຈະຕັດສິດພຽງແຕ່ຖ້າການໂຕ້ແຍ້ງຂອງລາວໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນຢ່າງຖືກຕ້ອງຕາມກົດຫມາຍ, ບໍ່ມີຂໍ້ຂັດແຍ້ງຫຼືໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຈາກພວກເຮົາ. ລູກຄ້າໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ໃຊ້ສິດຂອງການຮັກສາໄວ້ເທົ່ານັ້ນຖ້າການອ້າງສິດຂອງຕົນແມ່ນອີງໃສ່ຄວາມສໍາພັນຂອງສັນຍາດຽວກັນ.
5. ພວກເຮົາສະຫງວນສິດທີ່ຈະປັບຄ່າຕອບແທນຂອງພວກເຮົາຕາມການປ່ຽນແປງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເກີດຂຶ້ນ. ການປັບຕົວສາມາດດໍາເນີນເປັນຄັ້ງທໍາອິດສອງປີຫຼັງຈາກການສະຫລຸບຂອງສັນຍາ.

§ 5 ການຮ່ວມມືຂອງລູກຄ້າ

ລູກຄ້າປະຕິບັດໃຫ້ການຮ່ວມມືໃນການແກ້ໄຂແນວຄວາມຄິດ, ບົດເລື່ອງແລະອຸປະກອນການໂຄສະນາທີ່ໄດ້ຮັບການພັດທະນາ. ຫຼັງຈາກການແກ້ໄຂໂດຍລູກຄ້າແລະການອະນຸມັດ, ພວກເຮົາບໍ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການປະຕິບັດຄໍາສັ່ງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.

§ 6 ໄລຍະເວລາຂອງສັນຍາແລະການສິ້ນສຸດ

ໄລຍະເວລາຂອງສັນຍາແມ່ນຕົກລົງເປັນສ່ວນບຸກຄົນ; ນາງ, ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການເຊັນສັນຍາ. ອັນນີ້ຈະຖືກຂະຫຍາຍອອກໄປອີກ 1 ປີ ຖ້າມັນບໍ່ຖືກຍົກເລີກໂດຍຄູ່ສັນຍາໃດໜຶ່ງໂດຍຈົດໝາຍລົງທະບຽນຢ່າງໜ້ອຍສາມເດືອນກ່ອນໝົດກຳນົດ.

§ 7 ຄວາມຮັບຜິດຊອບ

1. ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງພວກເຮົາຕໍ່ການລະເມີດສັນຍາແລະການບັງຄັບໃຊ້ແມ່ນຈໍາກັດພຽງແຕ່ຄວາມຕັ້ງໃຈແລະການລະເລີຍຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງ. ນີ້ບໍ່ໄດ້ນໍາໃຊ້ໃນກໍລະນີຂອງການບາດເຈັບຕໍ່ຊີວິດ, ຮ່າງກາຍແລະສຸຂະພາບຂອງລູກຄ້າ, ການຮຽກຮ້ອງເນື່ອງຈາກການລະເມີດພັນທະບັດ, ie ພັນທະທີ່ເກີດຂື້ນຈາກລັກສະນະຂອງສັນຍາແລະການລະເມີດທີ່ເປັນອັນຕະລາຍຕໍ່ຜົນສໍາເລັດຂອງຈຸດປະສົງ. ສັນຍາ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການທົດແທນຄວາມເສຍຫາຍທີ່ເກີດຈາກການຊັກຊ້າຕາມ§ 286 BGB. ໃນເລື່ອງນີ້, ພວກເຮົາຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມຜິດທຸກລະດັບ.
2. ການຍົກເວັ້ນຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງນີ້ຍັງໃຊ້ໄດ້ຕໍ່ກັບການລະເມີດຫນ້າທີ່ລະເລີຍເລັກນ້ອຍໂດຍຕົວແທນຕົວແທນຂອງພວກເຮົາ.
3. ຍ້ອນວ່າຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມເສຍຫາຍທີ່ບໍ່ອີງໃສ່ການບາດເຈັບຕໍ່ຊີວິດ, ແຂນຂາຫຼືສຸຂະພາບຂອງລູກຄ້າບໍ່ໄດ້ຖືກຍົກເວັ້ນສໍາລັບການລະເລີຍເລັກນ້ອຍ, ການຮຽກຮ້ອງດັ່ງກ່າວຈະຖືກຫ້າມໂດຍກົດຫມາຍພາຍໃນຫນຶ່ງປີນັບຈາກເວລາທີ່ການຮຽກຮ້ອງເກີດຂຶ້ນ.
4. ຈໍານວນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງພວກເຮົາແມ່ນຈໍາກັດຕໍ່ຄວາມເສຍຫາຍຕາມສັນຍາປົກກະຕິ, ສົມເຫດສົມຜົນທີ່ຄາດເດົາໄດ້; ຈຳກັດສູງສຸດຫ້າເປີເຊັນຂອງຄ່າຕອບແທນ (ສຸດທິ).
5. ຖ້າລູກຄ້າໄດ້ຮັບຄວາມເສຍຫາຍຍ້ອນການຊັກຊ້າໃນການປະຕິບັດທີ່ພວກເຮົາຮັບຜິດຊອບ, ການຊົດເຊີຍຕ້ອງໄດ້ຮັບການຈ່າຍສະເຫມີ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ນີ້ແມ່ນຈໍາກັດຫນຶ່ງສ່ວນຮ້ອຍຂອງຄ່າຕອບແທນທີ່ຕົກລົງກັນສໍາລັບແຕ່ລະອາທິດທີ່ສໍາເລັດການຊັກຊ້າ; ທັງໝົດ, ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ບໍ່ເກີນຫ້າສ່ວນຮ້ອຍຂອງຄ່າຕອບແທນທີ່ຕົກລົງກັນສຳລັບການບໍລິການທັງໝົດ. ຄວາມລ່າຊ້າເກີດຂຶ້ນພຽງແຕ່ຖ້າພວກເຮົາບໍ່ປະຕິບັດຕາມເສັ້ນຕາຍທີ່ໄດ້ຕົກລົງຜູກມັດສໍາລັບການໃຫ້ບໍລິການ.
6. ເຫດການບັງເອີນ, ການໂຈມຕີ, ຄວາມບໍ່ສາມາດຢູ່ໃນສ່ວນຂອງພວກເຮົາໂດຍບໍ່ມີຄວາມຜິດຂອງພວກເຮົາຂະຫຍາຍໄລຍະເວລາໃຫ້ບໍລິການໂດຍໄລຍະເວລາຂອງການຂັດຂວາງ.
7. ລູກຄ້າສາມາດຖອນຕົວອອກຈາກສັນຍາໄດ້ຖ້າພວກເຮົາຜິດຕໍ່ການບໍລິການແລະໄດ້ກໍານົດໄລຍະເວລາຜ່ອນຜັນທີ່ສົມເຫດສົມຜົນໃນລາຍລັກອັກສອນດ້ວຍການປະກາດດ່ວນວ່າການຍອມຮັບການບໍລິການຈະຖືກປະຕິເສດຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາຫມົດອາຍຸແລະໄລຍະເວລາຜ່ອນຜັນ (ສອງ. ອາທິດ) ຈະບໍ່ຖືກສັງເກດເຫັນ. ການຮຽກຮ້ອງເພີ່ມເຕີມບໍ່ສາມາດຢືນຢັນໄດ້, ໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງການຮຽກຮ້ອງຄວາມຮັບຜິດຊອບອື່ນໆຕາມ § 7.

§ 8 ການຮັບປະກັນ

ການຮຽກຮ້ອງການຮັບປະກັນໃດໆໂດຍລູກຄ້າແມ່ນຈໍາກັດພຽງແຕ່ການແກ້ໄຂທັນທີທັນໃດ. ຖ້າສິ່ງນີ້ລົ້ມເຫລວສອງຄັ້ງພາຍໃນໄລຍະເວລາທີ່ເຫມາະສົມ (ສອງອາທິດ) ຫຼືຖ້າການແກ້ໄຂຖືກປະຕິເສດ, ລູກຄ້າມີສິດ, ໃນທາງເລືອກຂອງລາວ, ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າທໍານຽມທີ່ເຫມາະສົມຫຼືການຍົກເລີກສັນຍາ.

§ 9 ຂໍ້ຈໍາກັດການຮຽກຮ້ອງຂອງຕົນເອງ

ການຮຽກຮ້ອງຂອງພວກເຮົາສໍາລັບການຈ່າຍເງິນຄ່າຕອບແທນທີ່ຕົກລົງກັນກາຍເປັນກົດຫມາຍທີ່ຖືກຫ້າມຫຼັງຈາກຫ້າປີ, ໃນ deviation ຈາກ§ 195 BGB. ພາກທີ 199 BGB ນຳໃຊ້ກັບການເລີ່ມຕົ້ນຂອງໄລຍະເວລາຈຳກັດ.

§ 10 ແບບຟອມການປະກາດ

ການປະກາດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທາງດ້ານກົດຫມາຍແລະແຈ້ງການທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງສົ່ງໃຫ້ພວກເຮົາຫຼືບຸກຄົນທີສາມຕ້ອງເປັນລາຍລັກອັກສອນ.

§ 11 ສະຖານທີ່ປະຕິບັດ, ທາງເລືອກຂອງກົດຫມາຍສະຖານທີ່ຂອງອໍານາດຕັດສິນ

1. ເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ເປັນຢ່າງອື່ນໃນສັນຍາບໍາລຸງຮັກສາ, ສະຖານທີ່ປະຕິບັດການແລະການຈ່າຍເງິນແມ່ນສະຖານທີ່ຂອງພວກເຮົາ. ລະບຽບການທາງດ້ານກົດໝາຍກ່ຽວກັບສະຖານທີ່ອຳນາດການປົກຄອງຍັງຄົງບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າມີອັນອື່ນເປັນຜົນມາຈາກລະບຽບການພິເສດຂອງວັກ 3.
2. ກົດໝາຍຂອງສາທາລະນະລັດສະຫະພັນເຢຍລະມັນນຳໃຊ້ສະເພາະກັບສັນຍາສະບັບນີ້.
3. ສະຖານທີ່ສະເພາະຂອງສິດອໍານາດສໍາລັບສັນຍາກັບຜູ້ຄ້າ, ນິຕິບຸກຄົນພາຍໃຕ້ກົດຫມາຍສາທາລະນະຫຼືກອງທຶນພິເສດພາຍໃຕ້ກົດຫມາຍສາທາລະນະແມ່ນສານທີ່ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບສະຖານທີ່ທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາ.

ພາກທີ 12 ການຂັດກັນຂອງກົດໝາຍ

ຖ້າລູກຄ້າຍັງໃຊ້ຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂທົ່ວໄປ, ສັນຍາຈະສິ້ນສຸດລົງເຖິງແມ່ນວ່າບໍ່ມີຂໍ້ຕົກລົງກ່ຽວກັບການລວມເອົາຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂທົ່ວໄປ. ໂດຍການເຊັນສັນຍານີ້, ລູກຄ້າຕົກລົງເຫັນດີຢ່າງຈະແຈ້ງວ່າກົດລະບຽບທີ່ມີພຽງແຕ່ຢູ່ໃນຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂທົ່ວໄປທີ່ໃຊ້ໂດຍພວກເຮົາກາຍເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງສັນຍາ.

ພາກທີ 13 ການຫ້າມການມອບໝາຍ

ລູກຄ້າພຽງແຕ່ສາມາດໂອນສິດແລະພັນທະຂອງຕົນຈາກສັນຍານີ້ດ້ວຍການຍິນຍອມເຫັນດີເປັນລາຍລັກອັກສອນຂອງພວກເຮົາ. ດຽວກັນໃຊ້ກັບການມອບຫມາຍສິດທິຂອງລາວຈາກສັນຍານີ້. ຂໍ້ມູນທີ່ໄດ້ກາຍເປັນທີ່ຮູ້ຈັກໃນສະພາບການຂອງການປະຕິບັດສັນຍາແລະຄວາມສໍາພັນທາງທຸລະກິດກັບລູກຄ້າພາຍໃນຄວາມຫມາຍຂອງກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນໄດ້ຖືກເກັບຮັກສາແລະດໍາເນີນການສະເພາະສໍາລັບຈຸດປະສົງຂອງການປະຕິບັດສັນຍາ, ໂດຍສະເພາະສໍາລັບການປຸງແຕ່ງຄໍາສັ່ງແລະລູກຄ້າ. ການດູແລ. ຜົນປະໂຫຍດຂອງລູກຄ້າໄດ້ຖືກພິຈາລະນາຕາມຄວາມເຫມາະສົມ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບກົດລະບຽບການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ.

§ 14 Severability Clause

ຖ້າບົດບັນຍັດໜຶ່ງ ຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນເປັນ ຫຼືບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງບົດບັນຍັດທີ່ຍັງເຫຼືອບໍ່ຄວນຈະໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ. ຄູ່ສັນຍາມີພັນທະທີ່ຈະທົດແທນຂໍ້ທີ່ບໍ່ມີປະສິດຕິພາບດ້ວຍຂໍ້ຫນຶ່ງທີ່ເຂົ້າມາໃກ້ທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ຈະເປັນໄປໄດ້ແລະປະສິດທິຜົນ.

§ 15 ທົ່ວໄປ

ລູກຄ້າມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການແຂ່ງຂັນ, ລິຂະສິດ ຫຼືສິດຊັບສິນອື່ນໆ (ເຊັ່ນ: ເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າ ຫຼືສິດທິບັດການອອກແບບ). ໃນກໍລະນີທີ່ການຮຽກຮ້ອງຂອງພາກສ່ວນທີສາມດັ່ງກ່າວຖືກຢືນຢັນຕໍ່ພວກເຮົາ, ລູກຄ້າຈະຕ້ອງຈ່າຍຄ່າຊົດເຊີຍພວກເຮົາຈາກການຮຽກຮ້ອງຂອງພາກສ່ວນທີສາມທັງຫມົດເນື່ອງຈາກການລະເມີດສິດທິທີ່ເປັນໄປໄດ້ຖ້າພວກເຮົາໄດ້ຍົກຂຶ້ນມາ (ເປັນລາຍລັກອັກສອນ) ຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບການປະຕິບັດຄໍາສັ່ງທີ່ວາງໄວ້ກັບ. ກ່ຽວກັບການລະເມີດສິດທິດັ່ງກ່າວໄດ້ຖືກເຮັດ.

ມາຮອດວັນທີ 19 ສິງຫາ 2016