സേവന നിബന്ധനകൾ

§ 1 വ്യാപ്തി

ഞങ്ങളും ഉപഭോക്താവും തമ്മിലുള്ള കരാറുകൾക്ക് അനുസൃതമായി ഞങ്ങൾ നൽകുന്ന എല്ലാ സേവനങ്ങൾക്കും ഞങ്ങളുടെ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും ബാധകമാണ്.
ഈ നിബന്ധനകളുടെയും വ്യവസ്ഥകളുടെയും സാധുത കമ്പനികളുമായുള്ള കരാർ ബന്ധങ്ങളിൽ പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു.
ഞങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ വ്യാപ്തി ഓരോ കേസിലും അവസാനിച്ച കരാറിൽ നിന്നാണ്.

§ 2 കരാറിന്റെ ഓഫറും സമാപനവും

ഒരു ഓർഡർ സ്ഥിരീകരണമോ ഒപ്പിട്ട കരാറിന്റെ പകർപ്പോ അയച്ചുകൊണ്ട് രണ്ടാഴ്‌ചയ്‌ക്കുള്ളിൽ ഞങ്ങൾക്ക് സ്വീകരിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ബൈൻഡിംഗ് ഓഫറിനെയാണ് ഉപഭോക്താവിന്റെ ഓർഡറോ ഒപ്പിടുന്നതോ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നത്. ഞങ്ങൾ മുമ്പ് നടത്തിയ ഓഫറുകളോ ചെലവ് നിർദ്ദേശങ്ങളോ നോൺ-ബൈൻഡിംഗ് ആണ്.

§ 3 സ്വീകാര്യത

ഞങ്ങൾ നൽകുന്ന സേവനത്തിന്റെ സ്വീകാര്യത ബന്ധപ്പെട്ട പ്രോട്ടോക്കോൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള പ്രത്യേക സ്വീകാര്യത പ്രഖ്യാപനത്തിലൂടെയാണ് നടക്കുന്നത്.
ജോലിയുടെ ഫലം അടിസ്ഥാനപരമായി കരാറുകളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ ഒരു ജോലി നിർവഹിക്കുകയാണെങ്കിൽ ഉപഭോക്താവ് ഉടൻ തന്നെ സ്വീകാര്യത പ്രഖ്യാപിക്കണം. നിസ്സാരമായ വ്യതിയാനങ്ങൾ കാരണം സ്വീകാര്യത നിരസിച്ചേക്കില്ല. ഉപഭോക്താവിന്റെ സ്വീകാര്യത കൃത്യസമയത്ത് നടക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, പ്രഖ്യാപനം സമർപ്പിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ ന്യായമായ സമയപരിധി നിശ്ചയിക്കും. ഈ കാലയളവിനുള്ളിൽ ഉപഭോക്താവ് സ്വീകാര്യത നിരസിക്കാനുള്ള കാരണങ്ങൾ രേഖാമൂലം വ്യക്തമാക്കിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ റിസർവേഷൻ കൂടാതെ ഞങ്ങൾ സൃഷ്ടിച്ച ജോലിയോ സേവനമോ അദ്ദേഹം ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ, കാലാവധി അവസാനിച്ചതിന് ശേഷം പ്രവൃത്തി ഫലം അംഗീകരിച്ചതായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു, ഇതിന്റെ പ്രാധാന്യം ഞങ്ങൾ ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുന്നു. കാലഘട്ടത്തിന്റെ തുടക്കത്തിൽ പെരുമാറ്റം ചൂണ്ടിക്കാണിച്ചു.

§ 4 വിലകളും പേയ്‌മെന്റ് നിബന്ധനകളും

കരാറിൽ നിന്ന് ഉപഭോക്താവ് ഉപയോഗിക്കുന്ന സേവനത്തിനുള്ള പ്രതിഫലം, പ്രതിഫലത്തിന്റെ അവസാന തീയതി പോലെ.
നേരിട്ടുള്ള ഡെബിറ്റ് മുഖേനയാണ് പ്രതിഫലം നൽകേണ്ടത്. നൽകിയ സേവനത്തോടൊപ്പം ഇൻവോയ്‌സിംഗ് നടക്കുന്നു. ഈ പേയ്‌മെന്റ് രീതി ഞങ്ങളുടെ വില കണക്കുകൂട്ടലിന് അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്, അതിനാൽ അത് ഒഴിച്ചുകൂടാനാവാത്തതാണ്.
ഉപഭോക്താവ് പണമടയ്ക്കുന്നതിൽ വീഴ്ച വരുത്തുകയാണെങ്കിൽ, കുടിശ്ശികയുടെ പലിശ നിയമാനുസൃത നിരക്കിൽ ഈടാക്കും (നിലവിൽ അടിസ്ഥാന പലിശ നിരക്കിനേക്കാൾ ഒമ്പത് ശതമാനം പോയിന്റുകൾ).
ഉപഭോക്താവിന്റെ എതിർ ക്ലെയിമുകൾ നിയമപരമായി സ്ഥാപിക്കപ്പെടുകയോ, തർക്കമില്ലാത്തതോ അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങൾ അംഗീകരിച്ചതോ ആണെങ്കിൽ മാത്രമേ സെറ്റ്-ഓഫ് അവകാശങ്ങൾക്ക് അർഹതയുള്ളൂ. ഉപഭോക്താവിന്റെ എതിർവാദം അതേ കരാർ ബന്ധത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണെങ്കിൽ മാത്രമേ നിലനിർത്താനുള്ള അവകാശം വിനിയോഗിക്കാൻ അധികാരമുള്ളൂ.
സംഭവിച്ച ചിലവ് മാറ്റങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് ഞങ്ങളുടെ പ്രതിഫലം ക്രമീകരിക്കാനുള്ള അവകാശം ഞങ്ങളിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്. കരാർ അവസാനിച്ചതിന് ശേഷം രണ്ട് വർഷത്തിന് ശേഷം ആദ്യമായി ക്രമീകരണം നടത്താം.

§ 5 ഉപഭോക്താവിന്റെ സഹകരണം

വികസിപ്പിച്ച ആശയങ്ങൾ, പാഠങ്ങൾ, പരസ്യ സാമഗ്രികൾ എന്നിവ ശരിയാക്കുന്നതിൽ സഹകരിക്കാൻ ഉപഭോക്താവ് ഏറ്റെടുക്കുന്നു. ഉപഭോക്താവ് തിരുത്തുകയും അംഗീകാരം നൽകുകയും ചെയ്ത ശേഷം, ഓർഡറിന്റെ തെറ്റായ നിർവ്വഹണത്തിന് ഞങ്ങൾ ബാധ്യസ്ഥരല്ല.

§ 6 കരാറിന്റെയും അവസാനിപ്പിക്കലിന്റെയും കാലാവധി

കരാറിന്റെ കാലാവധി വ്യക്തിഗതമായി അംഗീകരിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു; അവൾ, കരാർ ഒപ്പിടുന്നതിലൂടെ ആരംഭിക്കുന്നു. കാലഹരണപ്പെടുന്നതിന് കുറഞ്ഞത് മൂന്ന് മാസം മുമ്പെങ്കിലും രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത കത്ത് മുഖേന കരാർ കക്ഷികളിൽ ഒരാൾ ഇത് അവസാനിപ്പിച്ചില്ലെങ്കിൽ ഇത് ഒരു വർഷത്തേക്ക് കൂടി നീട്ടുന്നു.

§ 7 ബാധ്യത

കരാർ പ്രകാരമുള്ള കടമയുടെ ലംഘനത്തിനും പീഡനത്തിനുമുള്ള ഞങ്ങളുടെ ബാധ്യത ഉദ്ദേശവും കടുത്ത അശ്രദ്ധയും മാത്രമായി പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താവിന്റെ ജീവന്, ശരീരം, ആരോഗ്യം എന്നിവയ്ക്ക് പരിക്കേൽക്കുമ്പോൾ, കർദ്ദിനാൾ ബാധ്യതകളുടെ ലംഘനം മൂലമുള്ള ക്ലെയിമുകൾ, അതായത് കരാറിന്റെ സ്വഭാവം, അതിന്റെ ലംഘനം എന്നിവയിൽ നിന്ന് ഉയർന്നുവരുന്ന ബാധ്യതകൾ, ഉദ്ദേശ്യത്തിന്റെ നേട്ടത്തെ അപകടപ്പെടുത്തുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ ഇത് ബാധകമല്ല. കരാർ, അതുപോലെ § 286 BGB അനുസരിച്ച് കാലതാമസം മൂലമുണ്ടാകുന്ന നാശനഷ്ടങ്ങൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ. ഇക്കാര്യത്തിൽ, എല്ലാത്തരം തെറ്റുകൾക്കും ഞങ്ങൾ ഉത്തരവാദികളാണ്.
മുൻപറഞ്ഞ ബാധ്യത ഒഴിവാക്കൽ, ഞങ്ങളുടെ വികാരികളായ ഏജന്റുമാരുടെ ചെറിയ അശ്രദ്ധമായ ഡ്യൂട്ടി ലംഘനങ്ങൾക്കും ബാധകമാണ്.
ഉപഭോക്താവിന്റെ ജീവൻ, കൈകാലുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ആരോഗ്യം എന്നിവയ്ക്കുണ്ടാകുന്ന പരിക്കിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലല്ലാത്ത നാശനഷ്ടങ്ങൾക്കുള്ള ബാധ്യത ചെറിയ അശ്രദ്ധയ്ക്ക് ഒഴിവാക്കപ്പെടുന്നില്ല, ക്ലെയിം ഉയർന്നുവന്ന സമയം മുതൽ ഒരു വർഷത്തിനുള്ളിൽ അത്തരം ക്ലെയിമുകൾ നിയമപരമായി തടയപ്പെടും.
ഞങ്ങളുടെ ബാധ്യതയുടെ തുക കരാർ പ്രകാരമുള്ള സാധാരണ, ന്യായമായും മുൻകൂട്ടി കാണാവുന്ന നാശനഷ്ടങ്ങൾക്ക് പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു; സമ്മതിച്ച പ്രതിഫലത്തിന്റെ (നെറ്റ്) പരമാവധി അഞ്ച് ശതമാനമായി പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു.
ഞങ്ങൾക്ക് ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള പ്രകടനത്തിലെ കാലതാമസം കാരണം ഉപഭോക്താവിന് കേടുപാടുകൾ സംഭവിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നഷ്ടപരിഹാരം എല്ലായ്പ്പോഴും നൽകണം. എന്നിരുന്നാലും, വൈകുന്ന ഓരോ ആഴ്ചയിലും ഇത് സമ്മതിച്ച പ്രതിഫലത്തിന്റെ ഒരു ശതമാനമായി പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു; എന്നിരുന്നാലും, മൊത്തത്തിൽ, മുഴുവൻ സേവനത്തിനും സമ്മതിച്ച പ്രതിഫലത്തിന്റെ അഞ്ച് ശതമാനത്തിൽ കൂടരുത്. സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിന് നിർബന്ധിതമായി അംഗീകരിച്ച സമയപരിധി പാലിക്കുന്നതിൽ ഞങ്ങൾ പരാജയപ്പെട്ടാൽ മാത്രമേ കാലതാമസം ഉണ്ടാകൂ.
ബലപ്രയോഗം, സ്‌ട്രൈക്കുകൾ, നമ്മുടെ ഭാഗത്തുനിന്നുള്ള കഴിവില്ലായ്മ എന്നിവ നമ്മുടെ സ്വന്തം തെറ്റ് കൂടാതെ തടസ്സത്തിന്റെ കാലയളവിനനുസരിച്ച് സേവനം നൽകുന്നതിനുള്ള കാലയളവ് നീട്ടുന്നു.
സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ ഞങ്ങൾ വീഴ്ച വരുത്തുകയും, കാലാവധിയും ഗ്രേസ് പിരീഡും (രണ്ട്) കഴിഞ്ഞ് സേവനത്തിന്റെ സ്വീകാര്യത നിരസിക്കപ്പെടുമെന്ന എക്സ്പ്രസ് പ്രഖ്യാപനത്തോടെ രേഖാമൂലം ന്യായമായ ഗ്രേസ് പിരീഡ് സജ്ജീകരിക്കുകയും ചെയ്താൽ, ഉപഭോക്താവിന് കരാറിൽ നിന്ന് പിന്മാറാം (രണ്ട്. ആഴ്ചകൾ) നിരീക്ഷിക്കപ്പെടില്ല. § 7 പ്രകാരമുള്ള മറ്റ് ബാധ്യതാ ക്ലെയിമുകൾ പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ കൂടുതൽ ക്ലെയിമുകൾ ഉറപ്പിക്കാൻ കഴിയില്ല.

§ 8 വാറന്റി

ഉപഭോക്താവിന്റെ ഏതെങ്കിലും വാറന്റി ക്ലെയിമുകൾ ഉടനടി ശരിയാക്കുന്നതിന് പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. ന്യായമായ സമയത്തിനുള്ളിൽ (രണ്ടാഴ്‌ച) ഇത് രണ്ടുതവണ പരാജയപ്പെടുകയോ അല്ലെങ്കിൽ തിരുത്തൽ നിരസിക്കുകയോ ചെയ്‌താൽ, ഉപഭോക്താവിന് തന്റെ ഇഷ്ടപ്രകാരം, ഫീസ് കുറയ്ക്കാനോ കരാർ റദ്ദാക്കാനോ ആവശ്യപ്പെടാനുള്ള അവകാശമുണ്ട്.

§ 9 സ്വന്തം ക്ലെയിമുകളുടെ പരിമിതി

§ 195 BGB-ൽ നിന്ന് വ്യതിചലിച്ച് അഞ്ച് വർഷത്തിന് ശേഷം അംഗീകരിച്ച പ്രതിഫലം നൽകുന്നതിനുള്ള ഞങ്ങളുടെ ക്ലെയിമുകൾ നിയമപരമായി തടയപ്പെടും. സെക്ഷൻ 199 BGB പരിമിത കാലയളവിന്റെ ആരംഭത്തിന് ബാധകമാണ്.

§ 10 പ്രഖ്യാപനങ്ങളുടെ രൂപം

ഉപഭോക്താവ് ഞങ്ങൾക്ക് സമർപ്പിക്കേണ്ട നിയമപരമായി പ്രസക്തമായ പ്രഖ്യാപനങ്ങളും അറിയിപ്പുകളും അല്ലെങ്കിൽ ഒരു മൂന്നാം കക്ഷി രേഖാമൂലമുള്ളതായിരിക്കണം.

§ 11 പ്രകടനത്തിന്റെ സ്ഥലം, നിയമത്തിന്റെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് അധികാരപരിധി

മെയിന്റനൻസ് കരാറിൽ മറ്റുവിധത്തിൽ പറഞ്ഞിട്ടില്ലെങ്കിൽ, പ്രകടനവും പണമടയ്ക്കലും ഞങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് സ്ഥലമാണ്. ഖണ്ഡിക 3-ന്റെ പ്രത്യേക നിയന്ത്രണത്തിൽ നിന്ന് മറ്റെന്തെങ്കിലും ഫലമുണ്ടായില്ലെങ്കിൽ, അധികാരപരിധിയിലുള്ള സ്ഥലങ്ങളിലെ നിയമപരമായ നിയന്ത്രണങ്ങൾ ബാധിക്കപ്പെടില്ല.
ഫെഡറൽ റിപ്പബ്ലിക് ഓഫ് ജർമ്മനിയുടെ നിയമം ഈ കരാറിന് മാത്രമായി ബാധകമാണ്.
വ്യാപാരികൾ, പൊതു നിയമത്തിന് കീഴിലുള്ള നിയമപരമായ സ്ഥാപനങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ പൊതു നിയമത്തിന് കീഴിലുള്ള പ്രത്യേക ഫണ്ടുകൾ എന്നിവയുമായുള്ള കരാറുകൾക്കുള്ള പ്രത്യേക അധികാരപരിധി നമ്മുടെ ബിസിനസ്സ് സ്ഥലത്തിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള കോടതിയാണ്.

വകുപ്പ് 12 നിയമങ്ങളുടെ വൈരുദ്ധ്യം

ഉപഭോക്താവ് പൊതുവായ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ, പൊതുവായ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് സംബന്ധിച്ച കരാറില്ലാതെ പോലും കരാർ അവസാനിപ്പിക്കും. ഈ കരാർ ഒപ്പിടുന്നതിലൂടെ, ഞങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന പൊതുവായ നിബന്ധനകളിലും വ്യവസ്ഥകളിലും മാത്രം അടങ്ങിയിരിക്കുന്ന നിയന്ത്രണങ്ങൾ കരാറിന്റെ ഭാഗമാകുമെന്ന് ഉപഭോക്താവ് വ്യക്തമായി സമ്മതിക്കുന്നു.

സെക്ഷൻ 13 അസൈൻമെന്റ് നിരോധനം

ഞങ്ങളുടെ രേഖാമൂലമുള്ള സമ്മതത്തോടെ മാത്രമേ ഉപഭോക്താവിന് ഈ കരാറിൽ നിന്ന് അവന്റെ അവകാശങ്ങളും ബാധ്യതകളും കൈമാറാൻ കഴിയൂ. ഈ കരാറിൽ നിന്ന് അവന്റെ അവകാശങ്ങൾ നൽകുന്നതിനും ഇത് ബാധകമാണ്. കരാറിന്റെ നിർവ്വഹണത്തിന്റെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ അറിയപ്പെടുന്ന ഡാറ്റയും ഡാറ്റാ പരിരക്ഷണ നിയമത്തിന്റെ അർത്ഥത്തിൽ ഉപഭോക്താവുമായുള്ള ബിസിനസ്സ് ബന്ധവും കരാർ നടപ്പിലാക്കുന്നതിനായി പ്രത്യേകമായി സംഭരിക്കുകയും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു, പ്രത്യേകിച്ചും ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗിനും ഉപഭോക്താവിനും. കെയർ. ഡാറ്റാ പരിരക്ഷണ ചട്ടങ്ങൾ പോലെ, ഉപഭോക്താവിന്റെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ അതനുസരിച്ച് കണക്കിലെടുക്കുന്നു.

§ 14 സെവറബിലിറ്റി ക്ലോസ്

ഒന്നോ അതിലധികമോ വ്യവസ്ഥകൾ അസാധുവാകുകയോ അസാധുവാകുകയോ ചെയ്താൽ, ശേഷിക്കുന്ന വ്യവസ്ഥകളുടെ സാധുതയെ ബാധിക്കരുത്. ഫലപ്രദമല്ലാത്ത ക്ലോസ് മാറ്റി രണ്ടാമത്തേതിന് കഴിയുന്നത്ര അടുത്ത് വരുന്നതും ഫലപ്രദവുമായ ഒന്ന് ഉപയോഗിച്ച് കരാർ കക്ഷികൾ ബാധ്യസ്ഥരാണ്.

§ 15 ജനറൽ

മത്സര നിയമം, പകർപ്പവകാശം അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് സ്വത്ത് അവകാശങ്ങൾ (ഉദാ. വ്യാപാരമുദ്രകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഡിസൈൻ പേറ്റന്റുകൾ) എന്നിവ പാലിക്കുന്നതിന് ഉപഭോക്താവിന് ഉത്തരവാദിത്തമുണ്ട്. അത്തരം മൂന്നാം കക്ഷി ക്ലെയിമുകൾ ഞങ്ങൾക്കെതിരെ ഉന്നയിക്കപ്പെടുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, ഉത്തരവിന്റെ നിർവ്വഹണത്തെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ മുമ്പ് (രേഖാമൂലം) ആശങ്കകൾ ഉന്നയിച്ചിരുന്നെങ്കിൽ, സാധ്യമായ അവകാശ ലംഘനം കാരണം എല്ലാ മൂന്നാം കക്ഷി ക്ലെയിമുകളിൽ നിന്നും ഉപഭോക്താവ് ഞങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകും. അത്തരം അവകാശങ്ങളുടെ ലംഘനം സംബന്ധിച്ച് നടത്തിയിട്ടുണ്ട്.

2016 ഓഗസ്റ്റ് 19 മുതൽ