सेवाका सर्तहरु

§ 1 स्कोप

हाम्रा सर्तहरू र सर्तहरू हामी र ग्राहक बीचको सम्झौता अनुसार प्रदान गरिने सबै सेवाहरूमा लागू हुन्छन्।
यी नियम र सर्तहरूको वैधता कम्पनीहरूसँगको अनुबंध सम्बन्धमा सीमित छ।
हाम्रा गतिविधिहरूको दायरा प्रत्येक मामिलामा सम्पन्न भएको सम्झौताको परिणाम हो।

§ 2 प्रस्ताव र सम्झौताको निष्कर्ष

ग्राहकको अर्डर वा सम्झौताको हस्ताक्षरले एक बाध्यकारी प्रस्तावलाई प्रतिनिधित्व गर्दछ जुन हामीले दुई हप्ता भित्र अर्डर पुष्टिकरण वा हस्ताक्षर गरिएको सम्झौताको प्रतिलिपि पठाएर स्वीकार गर्न सक्छौं। हामीले पहिले नै गरेका प्रस्तावहरू वा लागत प्रस्तावहरू गैर-बाध्यकारी छन्।

§ 3 स्वीकृति

हामीले प्रदान गरेको सेवाको स्वीकृति सम्बन्धित प्रोटोकल सहित स्वीकृतिको छुट्टै घोषणा मार्फत हुन्छ।
यदि कामको नतिजा अनिवार्य रूपमा सम्झौताहरूसँग मेल खान्छ भने, ग्राहकले तुरुन्तै स्वीकृति घोषणा गर्नुपर्छ यदि हामीले काम गर्ने हो भने। मामूली विचलनका कारण स्वीकृति अस्वीकार गर्न सकिँदैन। यदि ग्राहक द्वारा स्वीकृति समय मा स्थान छैन भने, हामी घोषणा पेश गर्न को लागी एक उचित समय सीमा सेट गर्नेछौं। यदि ग्राहकले यस अवधि भित्र स्वीकृति अस्वीकार गर्ने कारणहरू लिखित रूपमा निर्दिष्ट नगरेको वा उसले आरक्षण बिना नै हामीले सिर्जना गरेको काम वा सेवा प्रयोग गरेको खण्डमा कार्य परिणाम अवधि समाप्त भएपछि स्वीकार गरिएको मानिन्छ र हामीले यसको महत्त्व औंल्याएका छौं। अवधिको सुरुमा व्यवहारले औंल्याएको छ।

§ 4 मूल्य र भुक्तानी सर्तहरू

ग्राहकले प्रयोग गरेको सेवाको पारिश्रमिक सम्झौताको परिणाम हो, पारिश्रमिकको निर्धारित मिति जस्तै।
पारिश्रमिक प्रत्यक्ष डेबिट मार्फत भुक्तानी गर्नुपर्छ। इनभ्वाइसिङ प्रदान गरिएको सेवा संग ठाउँ लिन्छ। भुक्तानीको यो विधि हाम्रो मूल्य गणनाको लागि आवश्यक आधार हो र त्यसैले अपरिहार्य छ।
यदि ग्राहकले भुक्तानीमा पूर्वनिर्धारित भएमा, बक्यौतामा ब्याज वैधानिक दर (हाल आधार ब्याज दर भन्दा नौ प्रतिशत अंक माथि) मा लगाइनेछ।
यदि उसको प्रतिदावीहरू कानुनी रूपमा स्थापित भएका छन्, निर्विवाद छन् वा हामीले मान्यता पाएका छन् भने ग्राहकले मात्र सेट-अफ अधिकारहरूको हकदार हुन्छ। यदि उसको प्रतिदावी एउटै संविदात्मक सम्बन्धमा आधारित छ भने ग्राहकलाई अवधारणको अधिकार प्रयोग गर्न अधिकार दिइन्छ।
हामीले लागत परिवर्तनहरू अनुसार हाम्रो पारिश्रमिक समायोजन गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं। सम्झौता समाप्त भएको दुई वर्ष पछि पहिलो पटक समायोजन गर्न सकिन्छ।

§ 5 ग्राहक को सहयोग

ग्राहकले विकास गरिएका अवधारणाहरू, पाठहरू र विज्ञापन सामग्रीहरू सुधार गर्न सहयोग गर्ने प्रतिबद्धता गर्दछ। ग्राहक द्वारा सुधार र अनुमोदन पछि, हामी अब आदेश को गलत कार्यान्वयन को लागी उत्तरदायी छैन।

§ 6 सम्झौता र समाप्ति को अवधि

सम्झौताको अवधि व्यक्तिगत रूपमा सहमत छ; उनी, सम्झौतामा हस्ताक्षर गरेर सुरु हुन्छ। यदि यो म्याद समाप्त हुनुभन्दा कम्तिमा तीन महिना अघि दर्ता गरिएको पत्रद्वारा सम्झौता गर्ने पक्षहरू मध्ये कुनै एकले समाप्त नगरेको खण्डमा यसलाई थप एक वर्षले विस्तारित गरिन्छ।

§ 7 दायित्व

कर्तव्यको सम्झौता उल्लङ्घन र यातनाको लागि हाम्रो दायित्व उद्देश्य र घोर लापरवाहीमा सीमित छ। यो ग्राहकको जीवन, शरीर र स्वास्थ्यमा चोटपटक लाग्ने मामिलामा लागू हुँदैन, कार्डिनल दायित्वहरूको उल्लङ्घनका कारण दाबीहरू, अर्थात् सम्झौताको प्रकृतिबाट उत्पन्न हुने दायित्वहरू र उल्लङ्घनले उद्देश्यको उपलब्धिलाई खतरामा पार्छ। सम्झौता, साथै § 286 BGB अनुसार ढिलाइको कारणले गर्दा क्षतिको प्रतिस्थापन। यस सन्दर्भमा, हामी सबै गल्तीको लागि जिम्मेवार छौं।
दायित्वको माथि उल्लिखित बहिष्कार हाम्रो विकारियस एजेन्टहरूले कर्तव्यको थोरै लापरवाही उल्लङ्घनहरूमा पनि लागू हुन्छ।
थोरै लापरवाहीका लागि ग्राहकको जीवन, अंग वा स्वास्थ्यमा आधारित नभएको क्षतिको दायित्व बहिष्कार गरिएको छैन भने, त्यस्ता दावीहरू दावी उठेको समयको एक वर्ष भित्र कानुनी प्रतिबन्धित हुनेछन्।
हाम्रो दायित्वको रकम अनुबंधात्मक रूपमा विशिष्ट, उचित रूपमा अनुमानित क्षतिमा सीमित छ; सहमत पारिश्रमिक (नेट) को अधिकतम पाँच प्रतिशतमा सीमित।
यदि ग्राहकले कार्यसम्पादनमा ढिलाइको कारणले क्षति बेहोरेको छ जसको लागि हामी जिम्मेवार छौं, क्षतिपूर्ति सधैं भुक्तान गर्नुपर्छ। यद्यपि, यो ढिलाइको प्रत्येक पूरा हप्ताको लागि सहमत पारिश्रमिकको एक प्रतिशतमा सीमित छ; कुल मिलाएर, तथापि, सम्पूर्ण सेवाको लागि सहमत पारिश्रमिकको पाँच प्रतिशत भन्दा बढी छैन। ढिलाइ मात्र हुन्छ यदि हामीले सेवाहरूको प्रावधानको लागि बाध्यकारी रूपमा सहमति गरिएको समयसीमा पूरा गर्न असफल भयौं।
जबर्जस्ती हाडनाड, हडताल, हाम्रो आफ्नै गल्ती बिना हाम्रो तर्फबाट अक्षमता अवरोधको अवधि द्वारा सेवा प्रदान गर्ने अवधि बढाउनुहोस्।
यदि हामी सेवाहरूको प्रावधानमा पूर्वनिर्धारित छौं र सेवाको स्वीकृति अवधि समाप्त भएपछि र ग्रेस अवधि (दुई हप्ता) अवलोकन गरिने छैन। § 7 अनुसार अन्य दायित्व दावीहरूको ख्याल नगरी थप दाबीहरू दाबी गर्न सकिँदैन।

§ 8 वारेन्टी

ग्राहक द्वारा कुनै पनि वारेन्टी दावीहरू तत्काल सुधार गर्न सीमित छन्। यदि यो उचित समय (दुई हप्ता) भित्र दुई पटक असफल भयो वा यदि सुधार अस्वीकार गरियो भने, ग्राहकसँग आफ्नो विकल्पमा, शुल्कमा उचित कटौती वा सम्झौता रद्द गर्न माग गर्ने अधिकार छ।

§ 9 आफ्नै दावीहरूको सीमा

सहमत पारिश्रमिकको भुक्तानीको लागि हाम्रो दावीहरू § 195 BGB बाट विचलनमा, पाँच वर्ष पछि विधान-बाध्य हुन्छ। खण्ड 199 BGB सीमा अवधिको सुरुमा लागू हुन्छ।

§ 10 घोषणाहरूको फारम

कानूनी रूपमा सान्दर्भिक घोषणाहरू र सूचनाहरू जुन ग्राहकले हामीलाई वा तेस्रो पक्षलाई बुझाउनु पर्छ लिखित रूपमा हुनुपर्छ।

§ 11 कार्यसम्पादनको स्थान, कानूनको छनोट क्षेत्राधिकारको स्थान

मर्मतसम्भार सम्झौतामा अन्यथा उल्लेख नभएसम्म, कार्यसम्पादन र भुक्तानीको स्थान हाम्रो व्यवसायको स्थान हो। क्षेत्राधिकारका स्थानहरूमा कानुनी नियमहरू अप्रभावित रहन्छन्, जबसम्म अनुच्छेद 3 को विशेष नियमबाट अरू केही नतिजा हुन्छ।
जर्मनीको संघीय गणतन्त्रको कानून यस सम्झौतामा मात्र लागू हुन्छ।
व्यापारीहरू, सार्वजनिक कानून अन्तर्गत कानूनी संस्थाहरू वा सार्वजनिक कानून अन्तर्गत विशेष कोषहरूसँगको सम्झौताको लागि अधिकार क्षेत्रको विशेष स्थान हाम्रो व्यवसायको स्थानको लागि जिम्मेवार अदालत हो।

धारा १२ कानूनको द्वन्द्व

यदि ग्राहकले सामान्य नियम र सर्तहरू पनि प्रयोग गर्दछ भने, सामान्य नियम र सर्तहरू समावेश गर्ने सम्झौता बिना पनि सम्झौता समाप्त हुन्छ। यस सम्झौतामा हस्ताक्षर गरेर, ग्राहकले स्पष्ट रूपमा सहमति जनाउछ कि हामीले प्रयोग गर्ने सामान्य नियम र सर्तहरूमा मात्र समावेश भएका नियमहरू सम्झौताको अंश बन्छन्।

खण्ड 13 असाइनमेन्ट निषेध

ग्राहकले हाम्रो लिखित सहमतिमा मात्र यस सम्झौताबाट आफ्ना अधिकार र दायित्वहरू हस्तान्तरण गर्न सक्छन्। यो सम्झौताबाट उसको अधिकारको असाइनमेन्टमा पनि लागू हुन्छ। डेटा संरक्षण कानूनको अर्थ भित्र अनुबंधको कार्यान्वयनको सन्दर्भमा र ग्राहकसँगको व्यापार सम्बन्धको सन्दर्भमा ज्ञात भएको डाटा विशेष रूपमा सम्झौता कार्यान्वयन गर्ने उद्देश्यका लागि भण्डारण र प्रशोधन गरिन्छ, विशेष गरी अर्डर प्रशोधन र ग्राहकको लागि। हेरचाह। डाटा सुरक्षा नियमहरू जस्तै ग्राहकको हितलाई तदनुसार ध्यानमा राखिएको छ।

§ 14 विच्छेदन क्लज

एक वा बढी प्रावधानहरू हुन वा अमान्य भएमा, बाँकी प्रावधानहरूको वैधतालाई असर पार्नु हुँदैन। संविदाकारी पक्षहरू प्रभावहीन उपधारालाई पछिल्लासँग सकेसम्म नजिक आउने र प्रभावकारी हुने गरी प्रतिस्थापन गर्न बाध्य छन्।

§ 15 सामान्य

प्रतिस्पर्धा कानून, प्रतिलिपि अधिकार वा अन्य सम्पत्ति अधिकारहरू (जस्तै ट्रेडमार्क वा डिजाइन प्याटेन्टहरू) को पालना गर्न ग्राहक जिम्मेवार छ। यदि हाम्रो विरुद्धमा त्यस्ता तेस्रो-पक्ष दावीहरू दाबी गरिएको छ भने, यदि हामीले पहिले नै आदेशको कार्यान्वयनको बारेमा चिन्ताहरू (लिखित रूपमा) उठाएका छौं भने, अधिकारहरूको सम्भावित उल्लङ्घनको कारणले ग्राहकले हामीलाई सबै तेस्रो-पक्ष दावीहरूबाट क्षतिपूर्ति गर्नेछ। त्यस्ता अधिकारको उल्लङ्घनको सम्बन्धमा बनाइएको छ।

अगस्त 19, 2016 को अनुसार