Termenii serviciului

§ 1 Domeniul de aplicare

1.  Termenii și condițiile noastre se aplică tuturor serviciilor care urmează să fie furnizate de noi în conformitate cu contractele încheiate între noi și client.
2.  Valabilitatea acestor termeni și condiții este limitată la relațiile contractuale cu companiile.
3. Domeniul activităților noastre rezultă din contractul încheiat în fiecare caz.

§ 2 Oferta și încheierea contractului

Comanda clientului sau semnarea contractului reprezintă o ofertă obligatorie pe care o putem accepta în termen de două săptămâni prin trimiterea unei confirmări de comandă sau a unei copii a contractului semnat. Ofertele sau propunerile de costuri făcute de noi în prealabil nu sunt obligatorii.

§ 3 Acceptare

1.  Acceptarea serviciului furnizat de noi are loc prin declarația separată de acceptare care include protocolul asociat.
2.  În cazul în care rezultatul lucrării corespunde în esență acordurilor, clientul trebuie să declare imediat acceptarea în cazul în care ar trebui să executăm o lucrare. Acceptarea nu poate fi refuzată din cauza abaterilor nesemnificative. Dacă acceptarea de către client nu are loc la timp, vom stabili un termen rezonabil pentru depunerea declarației. Rezultatul lucrării se consideră a fi acceptat la expirarea perioadei dacă clientul nu a specificat în scris în acest termen motivele refuzului acceptării sau folosește fără rezerve lucrarea sau serviciul creat de noi și am subliniat semnificația acestui lucru. la începutul perioadei comportamentul au subliniat.

§ 4 Prețuri și condiții de plată

1.  Din contract rezultă remunerația pentru serviciul utilizat de client, la fel ca și data scadentă a remunerației.
2.  Remunerația se plătește prin debit direct. Facturarea are loc cu serviciul prestat. Această metodă de plată este o bază esențială pentru calcularea prețului nostru și, prin urmare, este indispensabilă.
3.  În cazul în care clientul nu plătește, dobânda pentru întârziere va fi percepută la rata legală (în prezent cu nouă puncte procentuale peste rata dobânzii de bază).
4.  Clientul are dreptul la drepturi de compensare numai dacă cererile sale reconvenționale au fost stabilite legal, sunt incontestabile sau au fost recunoscute de noi. Clientul este autorizat să-și exercite dreptul de reținere numai dacă cererea sa reconvențională se bazează pe aceeași relație contractuală.
5. Ne rezervăm dreptul de a ne ajusta remunerația în funcție de modificările de cost care au avut loc. Ajustarea se poate face pentru prima dată la doi ani de la încheierea contractului.

§ 5 Cooperarea clientului

Clientul se obligă să coopereze la corectarea conceptelor, textelor și materialelor publicitare care au fost elaborate. După corectarea de către client și aprobarea, nu mai suntem răspunzători pentru executarea incorectă a comenzii.

§ 6 Durata contractului și rezilierea

Termenul contractului este convenit individual; ea, începe cu semnarea contractului. Acesta se prelungește tacit cu încă un an dacă nu este reziliat de una dintre părțile contractante prin scrisoare recomandată cu cel puțin trei luni înainte de expirare.

§ 7 Răspundere

1. Răspunderea noastră pentru încălcarea contractuală a obligațiilor și a delictului este limitată la intenție și neglijență gravă. Acest lucru nu se aplică în cazul vătămării vieții, corpului și sănătății clientului, pretenții datorate încălcării obligațiilor cardinale, adică obligații care decurg din natura contractului și a căror încălcare pune în pericol realizarea scopului contractul, precum și înlocuirea Daunelor cauzate de întârziere conform § 286 BGB. În acest sens, suntem răspunzători pentru fiecare grad de culpă.
2. Excluderea de răspundere menționată mai sus se aplică și în cazul încălcărilor ușor neglijente ale obligațiilor de către agenții noștri indirecti.
3. În măsura în care răspunderea pentru daune care nu se bazează pe vătămarea vieții, a corpului sau a sănătății clientului nu este exclusă pentru neglijență ușoară, astfel de pretenții devin prescrise în termen de un an de la apariția cererii.
4. Valoarea răspunderii noastre este limitată la daunele tipice contractuale, previzibile în mod rezonabil; limitat la maximum cinci procente din remunerația convenită (netă).
5. În cazul în care clientul suferă daune din cauza unei întârzieri a executării pentru care suntem responsabili, trebuie întotdeauna plătită despăgubiri. Cu toate acestea, aceasta este limitată la un procent din remunerația convenită pentru fiecare săptămână de întârziere încheiată; în total, însă, nu mai mult de cinci la sută din remunerația convenită pentru întregul serviciu. Întârzierea apare numai dacă nu respectăm termenul limită convenit în mod obligatoriu pentru furnizarea serviciilor.
6. Forța majoră, grevele, incapacitatea din partea noastră din vina noastră prelungesc perioada de prestare a serviciului cu durata împiedicării.
7. Clientul se poate retrage din contract dacă suntem în neregulă cu prestarea serviciilor și ne-am stabilit o perioadă de grație rezonabilă în scris cu declarația expresă că acceptarea serviciului va fi respinsă după expirarea perioadei și a perioadei de grație (două săptămâni) nu vor fi respectate . Alte pretenții nu pot fi invocate, fără a aduce atingere celorlalte pretenții de răspundere conform § 7.

§ 8 Garanție

Orice pretenții de garanție din partea clientului sunt limitate la rectificarea imediată. Dacă aceasta nu reușește de două ori într-o perioadă rezonabilă de timp (două săptămâni) sau dacă rectificarea este refuzată, clientul are dreptul, la alegerea sa, de a cere o reducere corespunzătoare a taxelor sau anularea contractului.

§ 9 Limitarea creanțelor proprii

Cererile noastre de plată a remunerației convenite devin prescrise după cinci ani, prin abatere de la § 195 BGB. Secțiunea 199 BGB se aplică la începutul termenului de prescripție.

§ 10 Forma declaraţiilor

Declarațiile și notificările relevante din punct de vedere juridic pe care clientul trebuie să ni le transmită nouă sau unei terțe părți trebuie să fie în scris.

§ 11 Locul de executare, alegerea legii Locul de jurisdicție

1. Dacă nu se prevede altfel în contractul de întreținere, locul efectuării și plății este locul nostru de activitate. Reglementările legale privind locurile de jurisdicție rămân neafectate, cu excepția cazului în care din reglementarea specială de la alin.3 rezultă altceva.
2. Legea Republicii Federale Germania se aplică exclusiv acestui contract.
3. Locul exclusiv de jurisdicție pentru contractele cu comercianții, persoane juridice de drept public sau fonduri speciale de drept public este instanța responsabilă de locul nostru de activitate.

Secțiunea 12 Conflict de legi

În cazul în care clientul folosește și termeni și condiții generale, contractul se încheie chiar și fără acord cu privire la includerea termenilor și condițiilor generale. Prin semnarea acestui contract, clientul este de acord în mod expres ca reglementările care sunt cuprinse doar în termenii și condițiile generale utilizate de noi să devină parte a contractului.

Secțiunea 13 Interzicerea cesiunii

Clientul își poate transfera drepturile și obligațiile din acest contract numai cu acordul nostru scris. Același lucru este valabil și pentru cesiunea drepturilor sale din prezentul contract. Datele care au devenit cunoscute în contextul executării contractului și al relației de afaceri cu clientul în sensul legii privind protecția datelor sunt stocate și prelucrate exclusiv în scopul executării contractului, în special pentru procesarea comenzilor și a clientului. îngrijire. Interesele clientului sunt luate în considerare în mod corespunzător, la fel ca și reglementările privind protecția datelor.

§ 14 Clauza de separare

În cazul în care una sau mai multe prevederi sunt sau devin invalide, valabilitatea prevederilor rămase nu ar trebui să fie afectată. Părțile contractante sunt obligate să înlocuiască clauza ineficientă cu una care se apropie cât mai mult de aceasta din urmă și este efectivă.

§ 15 General

Clientul este responsabil pentru respectarea legislației concurenței, a dreptului de autor sau a altor drepturi de proprietate (de exemplu, mărci comerciale sau brevete de design). În cazul în care astfel de pretenții ale unor terți sunt formulate împotriva noastră, clientul ne va despăgubi de toate pretențiile terților din cauza unei posibile încălcări a drepturilor, dacă am exprimat anterior (în scris) preocupări cu privire la executarea comenzii plasate cu cu privire la încălcarea unor astfel de drepturi.

Din 19 august 2016