సేవా నిబంధనలు
§ 1 పరిధి
- మాకు మరియు కస్టమర్‌కు మధ్య కుదిరిన ఒప్పందాల ప్రకారం మేము అందించే అన్ని సేవలకు మా నిబంధనలు మరియు షరతులు వర్తిస్తాయి.
- ఈ నిబంధనలు మరియు షరతుల యొక్క చెల్లుబాటు కంపెనీలతో ఒప్పంద సంబంధాలకు పరిమితం చేయబడింది.
- మా కార్యకలాపాల పరిధి ప్రతి సందర్భంలో ముగించబడిన ఒప్పందం నుండి వస్తుంది.
§ 2 ఆఫర్ మరియు ఒప్పందం ముగింపు
కస్టమర్ ఆర్డర్ లేదా ఒప్పందంపై సంతకం చేయడం అనేది ఆర్డర్ నిర్ధారణ లేదా సంతకం చేసిన ఒప్పందం యొక్క కాపీని పంపడం ద్వారా మేము రెండు వారాలలోపు అంగీకరించగల బైండింగ్ ఆఫర్‌ను సూచిస్తుంది. మేము ముందుగా చేసిన ఆఫర్‌లు లేదా ఖర్చు ప్రతిపాదనలు కట్టుబడి ఉండవు.
§ 3 అంగీకారం
- మేము అందించిన సేవ యొక్క అంగీకారం అనుబంధిత ప్రోటోకాల్‌తో సహా ప్రత్యేక అంగీకార ప్రకటన ద్వారా జరుగుతుంది.
- పని ఫలితం తప్పనిసరిగా ఒప్పందాలకు అనుగుణంగా ఉంటే, మేము ఒక పనిని చేయాలంటే కస్టమర్ వెంటనే అంగీకారాన్ని ప్రకటించాలి. ముఖ్యమైన వ్యత్యాసాల కారణంగా అంగీకారం తిరస్కరించబడకపోవచ్చు. కస్టమర్ ఆమోదం సమయానికి జరగకపోతే, మేము డిక్లరేషన్‌ను సమర్పించడానికి సహేతుకమైన గడువును సెట్ చేస్తాము. కస్టమర్ ఈ వ్యవధిలోపు అంగీకారాన్ని తిరస్కరించడానికి గల కారణాలను వ్రాతపూర్వకంగా పేర్కొనకపోతే లేదా రిజర్వేషన్ లేకుండా మేము సృష్టించిన పని లేదా సేవను అతను ఉపయోగించినట్లయితే, పని ఫలితం గడువు ముగిసిన తర్వాత అంగీకరించబడినట్లు పరిగణించబడుతుంది మరియు మేము దీని యొక్క ప్రాముఖ్యతను ఎత్తి చూపాము. కాలం ప్రారంభంలో ప్రవర్తన ఎత్తి చూపారు.
§ 4 ధరలు మరియు చెల్లింపు నిబంధనలు
- కస్టమర్ ఉపయోగించిన సేవకు సంబంధించిన వేతనం ఒప్పందం నుండి వస్తుంది, అలాగే వేతనం యొక్క గడువు తేదీ కూడా.
- రెమ్యునరేషన్ నేరుగా డెబిట్ ద్వారా చెల్లించాలి. అందించిన సేవతో ఇన్వాయిస్ జరుగుతుంది. ఈ చెల్లింపు పద్ధతి మా ధర గణనకు ఆవశ్యకమైన ఆధారం మరియు కనుక ఇది ఎంతో అవసరం.
- కస్టమర్ చెల్లింపులను డిఫాల్ట్ చేస్తే, బకాయిలపై వడ్డీ చట్టబద్ధమైన రేటులో (ప్రస్తుతం బేస్ వడ్డీ రేటు కంటే తొమ్మిది శాతం పాయింట్లు) వసూలు చేయబడుతుంది.
- కస్టమర్ తన కౌంటర్ క్లెయిమ్‌లు చట్టబద్ధంగా స్థాపించబడినా, వివాదరహితమైనా లేదా మాచే గుర్తించబడినా మాత్రమే సెట్-ఆఫ్ హక్కులకు అర్హులు. కస్టమర్ కౌంటర్‌క్లెయిమ్ అదే ఒప్పంద సంబంధంపై ఆధారపడి ఉంటే మాత్రమే నిలుపుదల హక్కును వినియోగించుకోవడానికి అధికారం కలిగి ఉంటాడు.
- సంభవించిన ఖర్చు మార్పులకు అనుగుణంగా మా వేతనాన్ని సర్దుబాటు చేసే హక్కు మాకు ఉంది. ఒప్పందం ముగిసిన రెండు సంవత్సరాల తర్వాత మొదటి సారి సర్దుబాటు చేయవచ్చు.
§ 5 కస్టమర్ యొక్క సహకారం
కస్టమర్ డెవలప్ చేసిన కాన్సెప్ట్‌లు, టెక్స్ట్‌లు మరియు అడ్వర్టైజింగ్ మెటీరియల్‌ని సరిదిద్దడంలో సహకరించడానికి పూనుకుంటారు. కస్టమర్ మరియు ఆమోదం ద్వారా దిద్దుబాటు తర్వాత, ఆర్డర్ యొక్క తప్పు అమలుకు మేము బాధ్యత వహించము.
§ 6 కాంట్రాక్ట్ మరియు ముగింపు వ్యవధి
ఒప్పందం యొక్క పదం వ్యక్తిగతంగా అంగీకరించబడుతుంది; ఆమె, ఒప్పందంపై సంతకం చేయడంతో ప్రారంభమవుతుంది. గడువు ముగియడానికి కనీసం మూడు నెలల ముందు రిజిస్టర్డ్ లెటర్ ద్వారా కాంట్రాక్టు పార్టీలలో ఒకరు దీనిని రద్దు చేయకపోతే ఇది నిశ్శబ్దంగా మరో సంవత్సరం పొడిగించబడుతుంది.
§ 7 బాధ్యత
- ఒప్పంద ఉల్లంఘన విధి మరియు హింసకు మా బాధ్యత ఉద్దేశం మరియు స్థూల నిర్లక్ష్యానికి పరిమితం చేయబడింది. కస్టమర్ యొక్క జీవితం, శరీరం మరియు ఆరోగ్యానికి హాని కలిగించే విషయంలో ఇది వర్తించదు, కార్డినల్ బాధ్యతలను ఉల్లంఘించడం వల్ల వచ్చే క్లెయిమ్‌లు, అంటే కాంట్రాక్ట్ స్వభావం మరియు ఉల్లంఘన కారణంగా ఉత్పన్నమయ్యే బాధ్యతలు మరియు ఉద్దేశ్యాన్ని సాధించడంలో ప్రమాదం ఏర్పడుతుంది. ఒప్పందం, అలాగే § 286 BGB ప్రకారం ఆలస్యం వల్ల కలిగే నష్టాన్ని భర్తీ చేయడం. ఈ విషయంలో, ప్రతి స్థాయి లోపానికి మేము బాధ్యత వహిస్తాము.
- పైన పేర్కొన్న బాధ్యత మినహాయింపు మా వికారియస్ ఏజెంట్లచే స్వల్పంగా నిర్లక్ష్యంగా విధిని ఉల్లంఘించినప్పుడు కూడా వర్తిస్తుంది.
- కస్టమర్ యొక్క జీవితం, అవయవాలు లేదా ఆరోగ్యానికి హాని కలిగించని నష్టాలకు బాధ్యత స్వల్ప అజాగ్రత్త కోసం మినహాయించబడదు, అటువంటి క్లెయిమ్‌లు క్లెయిమ్ వచ్చినప్పటి నుండి ఒక సంవత్సరంలోపు చట్టబద్ధంగా నిషేధించబడతాయి.
- మా బాధ్యత మొత్తం కాంట్రాక్ట్ విలక్షణమైన, సహేతుకంగా ఊహించదగిన నష్టానికి పరిమితం చేయబడింది; అంగీకరించిన వేతనం (నికర)లో గరిష్టంగా ఐదు శాతానికి పరిమితం చేయబడింది.
- మేము బాధ్యత వహించాల్సిన పనితీరులో ఆలస్యం కారణంగా కస్టమర్ నష్టాన్ని చవిచూస్తే, పరిహారం ఎల్లప్పుడూ చెల్లించాలి. అయితే, ఇది ఆలస్యం అయిన ప్రతి వారం పూర్తయినందుకు అంగీకరించిన వేతనంలో ఒక శాతానికి పరిమితం చేయబడింది; అయితే, మొత్తంగా, మొత్తం సేవకు అంగీకరించిన వేతనంలో ఐదు శాతానికి మించకూడదు. సేవల సదుపాయం కోసం నిర్బంధంగా అంగీకరించిన గడువును చేరుకోవడంలో మేము విఫలమైతే మాత్రమే ఆలస్యం జరుగుతుంది.
- బలవంతపు మజ్యూర్, స్ట్రైక్‌లు, మన పక్షాన అసమర్థత వల్ల మన స్వంత తప్పిదం లేకుండా సేవను అందించే వ్యవధిని అడ్డంకి వ్యవధిలో పొడిగించండి.
- మేము సేవలను అందించడంలో డిఫాల్ట్‌గా ఉన్నట్లయితే మరియు వ్యవధి ముగిసిన తర్వాత మరియు గ్రేస్ పీరియడ్ (రెండు) తర్వాత సేవ యొక్క అంగీకారం తిరస్కరించబడుతుందని ఎక్స్‌ప్రెస్ డిక్లరేషన్‌తో వ్రాతపూర్వకంగా సహేతుకమైన గ్రేస్ పీరియడ్‌ను సెట్ చేసుకున్నట్లయితే, కస్టమర్ ఒప్పందం నుండి వైదొలగవచ్చు (రెండు వారాలు) గమనించబడవు. § 7 ప్రకారం ఇతర బాధ్యత క్లెయిమ్‌లతో సంబంధం లేకుండా, తదుపరి క్లెయిమ్‌లు నిర్ధారించబడవు.
§ 8 వారంటీ
కస్టమర్ ద్వారా ఏదైనా వారంటీ క్లెయిమ్‌లు తక్షణ సరిదిద్దడానికి పరిమితం చేయబడతాయి. ఇది సహేతుకమైన వ్యవధిలో (రెండు వారాలు) రెండుసార్లు విఫలమైతే లేదా సరిదిద్దడానికి నిరాకరించబడినట్లయితే, కస్టమర్ తన ఎంపిక ప్రకారం, రుసుములలో తగిన తగ్గింపు లేదా ఒప్పందాన్ని రద్దు చేయాలని డిమాండ్ చేసే హక్కును కలిగి ఉంటాడు.
§ 9 స్వంత దావాల పరిమితి
అంగీకరించిన వేతనం చెల్లింపు కోసం మా క్లెయిమ్‌లు § 195 BGB నుండి విచలనంలో ఐదు సంవత్సరాల తర్వాత చట్టబద్ధంగా నిషేధించబడతాయి. పరిమితి వ్యవధి ప్రారంభానికి విభాగం 199 BGB వర్తిస్తుంది.
§ 10 ప్రకటనల రూపం
కస్టమర్ మాకు లేదా మూడవ పక్షానికి సమర్పించాల్సిన చట్టబద్ధమైన సంబంధిత ప్రకటనలు మరియు నోటిఫికేషన్‌లు తప్పనిసరిగా వ్రాతపూర్వకంగా ఉండాలి.
§ 11 ప్లేస్ ఆఫ్ పెర్ఫార్మెన్స్, చాయిస్ ఆఫ్ లా ప్లేస్ ఆఫ్ జ్యూరిస్డిక్షన్
- నిర్వహణ ఒప్పందంలో పేర్కొనకపోతే, పనితీరు మరియు చెల్లింపు స్థలం మా వ్యాపార స్థలం. 3వ పేరా యొక్క ప్రత్యేక నియంత్రణ నుండి మరేదైనా ఏర్పడితే తప్ప, అధికార పరిధిలోని స్థలాలపై చట్టపరమైన నిబంధనలు ప్రభావితం కావు.
- ఫెడరల్ రిపబ్లిక్ ఆఫ్ జర్మనీ యొక్క చట్టం ఈ ఒప్పందానికి ప్రత్యేకంగా వర్తిస్తుంది.
- వ్యాపారులతో ఒప్పందాలు, పబ్లిక్ చట్టం ప్రకారం చట్టపరమైన సంస్థలు లేదా పబ్లిక్ చట్టం ప్రకారం ప్రత్యేక నిధుల కోసం ప్రత్యేక అధికార పరిధి మా వ్యాపార స్థలానికి బాధ్యత వహించే న్యాయస్థానం.
సెక్షన్ 12 చట్టాల సంఘర్షణ
కస్టమర్ సాధారణ నిబంధనలు మరియు షరతులను కూడా ఉపయోగిస్తే, సాధారణ నిబంధనలు మరియు షరతులను చేర్చడంపై ఒప్పందం లేకుండా కూడా ఒప్పందం ముగిసింది. ఈ ఒప్పందంపై సంతకం చేయడం ద్వారా, మేము ఉపయోగించే సాధారణ నిబంధనలు మరియు షరతులలో మాత్రమే ఉండే నిబంధనలు ఒప్పందంలో భాగమవుతాయని కస్టమర్ స్పష్టంగా అంగీకరిస్తారు.
సెక్షన్ 13 అసైన్‌మెంట్ నిషేధం
కస్టమర్ మా వ్రాతపూర్వక సమ్మతితో మాత్రమే ఈ ఒప్పందం నుండి తన హక్కులు మరియు బాధ్యతలను బదిలీ చేయవచ్చు. ఈ ఒప్పందం నుండి అతని హక్కుల కేటాయింపుకు కూడా ఇది వర్తిస్తుంది. కాంట్రాక్ట్ అమలు సందర్భంలో తెలిసిన డేటా మరియు డేటా రక్షణ చట్టం యొక్క అర్థంలో కస్టమర్‌తో వ్యాపార సంబంధాలు, ప్రత్యేకంగా ఆర్డర్ ప్రాసెసింగ్ మరియు కస్టమర్ కోసం ఒప్పందాన్ని అమలు చేయడం కోసం ప్రత్యేకంగా నిల్వ చేయబడతాయి మరియు ప్రాసెస్ చేయబడతాయి. శ్రమ. డేటా రక్షణ నిబంధనల వలె కస్టమర్ యొక్క ఆసక్తులు తదనుగుణంగా పరిగణనలోకి తీసుకోబడతాయి.
§ 14 సెవెరబిలిటీ క్లాజ్
ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ నిబంధనలు ఉంటే లేదా చెల్లనివిగా మారితే, మిగిలిన నిబంధనల చెల్లుబాటుపై ప్రభావం చూపకూడదు. కాంట్రాక్టు పార్టీలు అసమర్థమైన నిబంధనను భర్తీ చేయడానికి బాధ్యత వహిస్తాయి, అది రెండోదానికి వీలైనంత దగ్గరగా ఉంటుంది మరియు ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది.
§ 15 సాధారణ
పోటీ చట్టం, కాపీరైట్ లేదా ఇతర ఆస్తి హక్కులను (ఉదా. ట్రేడ్‌మార్క్‌లు లేదా డిజైన్ పేటెంట్లు) పాటించాల్సిన బాధ్యత కస్టమర్‌పై ఉంటుంది. అటువంటి థర్డ్-పార్టీ క్లెయిమ్‌లు మాకు వ్యతిరేకంగా చెప్పబడిన సందర్భంలో, మేము ఇంతకు ముందు ఆర్డర్‌ను అమలు చేయడం గురించి (వ్రాతపూర్వకంగా) ఆందోళనలను లేవనెత్తినట్లయితే, హక్కుల ఉల్లంఘన కారణంగా కస్టమర్ అన్ని థర్డ్-పార్టీ క్లెయిమ్‌ల నుండి మాకు నష్టపరిహారం చెల్లించాలి. అటువంటి హక్కుల ఉల్లంఘనకు సంబంధించి జరిగింది.
ఆగస్టు 19, 2016 నాటికి