Шартҳои хидматрасонӣ

§ 1 Доираи

1.  Шартҳо ва шартҳои мо ба ҳама хидматҳое дахл доранд, ки аз ҷониби мо тибқи шартномаҳои байни мо ва фармоишгар басташуда пешниҳод карда мешаванд.
2.  Эътибори ин шартҳо бо муносибатҳои шартномавӣ бо ширкатҳо маҳдуд аст.
3. Ҳаҷми фаъолияти мо аз шартномаи дар ҳар як ҳолат басташуда бармеояд.

§ 2 Пешниҳод ва бастани шартнома

Фармони муштарӣ ё имзои шартнома пешниҳоди ҳатмист, ки мо метавонем дар давоми ду ҳафта тавассути ирсоли тасдиқи фармоиш ё нусхаи шартномаи имзошуда қабул кунем. Пешниҳодҳо ё пешниҳодҳои хароҷоте, ки мо қаблан пешниҳод кардем, ҳатмӣ нестанд.

§ 3 Қабул

1.  Қабули хидмате, ки мо пешниҳод мекунем, тавассути эъломияи алоҳидаи қабул, аз ҷумла протоколи алоқаманд сурат мегирад.
2.  Агар натиҷаи кор аслан ба созишномаҳо мувофиқат кунад, фармоишгар бояд фавран қабул эълон кунад, агар мо кореро иҷро кунем. Кабулро бо сабаби кафомонии ночиз рад кардан мумкин нест. Агар қабули муштарӣ сари вақт сурат нагирад, мо барои пешниҳоди декларатсия мӯҳлатҳои мувофиқ муқаррар мекунем. Натиљаи кор пас аз ба охир расидани мўњлат ќабулшуда њисобида мешавад, агар фармоишгар дар ин мўњлат сабабњои рад кардани ќабулро ба таври хаттї нишон надињад ё вай кор ё хидматеро, ки мо офаридааст, бе ягон шарт истифода барад ва мо ањамияти онро нишон дода бошем. дар ибтидои давра рафтор нишон доданд.

§ 4 Нарххо ва шартхои пардохт

1.  Подош барои хидмате, ки муштарӣ истифода мебарад, аз шартнома бармеояд, инчунин мӯҳлати пардохти подош.
2.  Мукофот бояд аз тариқи дебети мустақим пардохта шавад. Ҳисобнома-фактура бо хидмати расонидашуда сурат мегирад. Ин усули пардохт асоси муҳими ҳисобкунии нархҳои мост ва аз ин рӯ ҳатмист.
3.  Агар муштарӣ пардохтҳоро иҷро накунад, фоизҳо аз рӯи бақия аз рӯи меъёри қонунӣ ситонида мешаванд (ҳоло нӯҳ банди фоизӣ аз меъёри фоизии асосӣ).
4.  Фармоишгар танҳо ҳуқуқ дорад ба ҳисоббаробаркунӣ ҳуқуқ дорад, агар даъвоҳои муқобили ӯ ба таври қонунӣ муқаррар шуда бошанд, баҳснопазир бошанд ё аз ҷониби мо эътироф карда шуда бошанд. Фармоишгар танҳо ҳуқуқ дорад аз ҳуқуқи нигоҳдорӣ истифода барад, агар даъвои муқобили ӯ ба ҳамон муносибатҳои шартномавӣ асос ёфта бошад.
5. Мо ҳуқуқ дорем, ки подошҳои худро мувофиқи тағироти хароҷоте, ки ба амал омадаанд, ислоҳ кунем. Ислохро бори аввал баъди ду соли бастани шартнома даровардан мумкин аст.

§ 5 Ҳамкории фармоишгар

Фармоишгар ӯҳдадор мешавад, ки дар ислоҳи консепсияҳо, матнҳо ва маводи таблиғотии таҳияшуда ҳамкорӣ кунад. Пас аз ислоҳи муштарӣ ва тасдиқ, мо дигар барои иҷрои нодурусти фармоиш ҷавобгар нестем.

§ 6 Давомнокии шартнома ва бекоркунӣ

Мухлати шартнома ба таври индивидуалй мукаррар карда мешавад; вай, бо имзои шартнома огоз меёбад. Агар он аз ҷониби яке аз Тарафҳои Аҳдкунанда бо мактуби фармоишӣ на камтар аз се моҳ пеш аз анҷоми мӯҳлат қатъ нашавад, ин ба таври возеҳ ба як соли дигар тамдид карда мешавад.

§ 7 Масъулият

1. Масъулияти мо барои вайрон кардани ӯҳдадориҳои шартномавӣ ва шиканҷа бо қасд ва хунукназарии дағалона маҳдуд аст. Ин дар мавриди расонидани зарар ба хаёт, бадан ва саломатии фармоишгар, даъвохо дар натичаи вайрон кардани ухдадорихои асосй, яъне ухдадорихое, ки аз мохияти шартнома бармеоянд ва вайрон кардани онхо ноил шудан ба максадро зери хавф мегузорад, дахл надорад. шартнома, инчунин иваз кардани Зараре, ки дар натиҷаи таъхир тибқи § 286 BGB расонида шудааст. Дар ин маврид, мо барои ҳар дараҷаи гуноҳ ҷавобгарем.
2. Истиснои масъулият дар боло зикршуда инчунин ба нақзи каме беэҳтиётӣ аз ҷониби агентҳои ваколатдори мо дахл дорад.
3. Ба шарте, ки масъулият барои товони зараре, ки ба осеби ҳаёт, дасту пой ё саломатии муштарӣ асос наёфтааст, барои хунукназарии андак истисно нашуда бошад, ин гуна даъвоҳо дар давоми як сол аз лаҳзаи пайдоиши даъво қонунан манъ карда мешаванд.
4. Маблағи масъулияти мо бо зарари аз рӯи шартнома муқарраршуда, оқилона пешбинишаванда маҳдуд аст; ба ҳадди аксар панҷ фоизи музди мувофиқашуда (холис) маҳдуд карда мешавад.
5. Агар муштарӣ аз сабаби таъхири иҷроиш, ки барои он мо масъулем, зарар бинад, ҷуброн бояд ҳамеша пардохта шавад. Аммо, ин ба як фоизи подошпулии мувофиқашуда барои ҳар як ҳафтаи таъхирнопазир маҳдуд аст; умуман, на бештар аз панч фоизи музди му-карраршуда барои тамоми хизмат. Таъхир танҳо дар сурате рух медиҳад, ки мо мӯҳлати ҳатмии мувофиқашудаи пешниҳоди хидматҳоро риоя накунем.
6. Ҳолатҳои форс-мажор, корпартоӣ, нотавонӣ аз ҷониби мо бо айби худи мо мӯҳлати пешниҳоди хидматро то мӯҳлати монеа дароз мекунанд.
7. Фармоишгар метавонад аз шартнома даст кашад, агар мо дар пешниҳоди хидматҳо беэътиноӣ кунем ва ба худ як давраи оқилонаи имтиёзнокро дар шакли хаттӣ бо эъломияи возеҳ муқаррар карда бошем, ки қабули хидмат пас аз ба итмом расидани мӯҳлат ва давраи имтиёзӣ рад карда мешавад (ду ҳафта) риоя карда намешавад. Новобаста аз дигар талаботҳои масъулият мутобиқи § 7, даъвоҳои минбаъдаро пешниҳод кардан мумкин нест.

§ 8 Кафолат

Ҳама гуна даъвоҳои кафолатӣ аз ҷониби фармоишгар бо ислоҳи фаврӣ маҳдуданд. Дар сурати ду маротиба дар мухлати мувофик (ду хафта) ичро нашудани ин кор ё рад кардани ислох кардан, фармоишгар хукук дорад бо ихтиёри худ ба таври дахлдор кам кардани хироч ё бекор кардани шартномаро талаб намояд.

§ 9 Маҳдудияти даъвоҳои худ

Талаботи мо дар бораи пардохти подошпулии мувофиқашуда пас аз панҷ сол, бар хилофи § 195 BGB, қонунӣ мегардад. Фасли 199 BGB барои оғози давраи маҳдудият татбиқ мешавад.

§ 10 Шакли эъломияҳо

Эъломияҳо ва огоҳиномаҳои аз ҷиҳати ҳуқуқӣ мувофиқ, ки фармоишгар бояд ба мо ё шахси сеюм пешниҳод кунад, бояд дар шакли хаттӣ бошад.

§ 11 Ҷои иҷро, Интихоби қонун Ҷои салоҳият

1. Агар дар шартномаи нигоҳдорӣ тартиби дигаре пешбинӣ нашуда бошад, ҷои иҷроиш ва пардохт ҷои тиҷорати мост. Муқаррароти ҳуқуқӣ дар бораи ҷойҳои тобеият бетағйир боқӣ мемонанд, ба шарте ки аз муқаррароти махсуси банди 3 чизи дигаре барнаояд.
2. Конуни Республикаи Федеративии Германия факат ба ин шартнома дахл мекунад.
3. Ҷои истисноии салоҳияти қарордодҳо бо тоҷирон, шахсони ҳуқуқӣ тибқи қонунгузории давлатӣ ё фондҳои махсуси тибқи қонунгузории давлатӣ суди масъули маҳалли тиҷорати мо мебошад.

Фасли 12 Ихтилофи қонунҳо

Агар фармоишгар инчунин шартхои умумиро истифода барад, шартнома хатто бидуни созиш дар бораи дохил намудани шартхои умумй баста мешавад. Бо имзои ин шартнома, муштарӣ ба таври возеҳ розӣ мешавад, ки қоидаҳое, ки танҳо дар шартҳо ва шартҳои умумӣ истифода мешаванд, як қисми шартнома мешаванд.

Фасли 13 Манъи таъинот

Фармоишгар метавонад ҳуқуқ ва ӯҳдадориҳои худро аз ин шартнома танҳо бо розигии хаттии мо интиқол диҳад. Айнан ҳамин чиз нисбати гузаштани ҳуқуқҳои ӯ аз ин шартнома дахл дорад. Маълумоте, ки дар заминаи иҷрои шартнома ва муносибатҳои тиҷорӣ бо фармоишгар дар доираи қонуни ҳифзи додаҳо маълум шудааст, танҳо бо мақсади иҷрои шартнома, аз ҷумла барои коркарди фармоиш ва фармоишгар нигоҳ дошта мешавад ва коркард карда мешавад. ғамхорӣ. Манфиатҳои муштарӣ мувофиқи қоидаҳои ҳифзи маълумот ба назар гирифта мешаванд.

§ 14 банди тақсимшавӣ

Агар як ё якчанд муќаррарот беэътибор гардад ё беэътибор гардад, ба эътибори муќаррароти боќимонда набояд таъсир расонад. Тарафхои ахдкунанда вазифадоранд, ки банди беэътиборро бо моддае иваз кунанд, ки ба он то ҳадди имкон наздиктар бошад ва самаранок бошад.

§ 15 Умумй

Фармоишгар барои риояи қонуни рақобат, ҳуқуқи муаллиф ё дигар ҳуқуқҳои моликият (масалан, тамғаҳои молӣ ё патентҳои тарроҳӣ) масъул аст. Дар ҳолате, ки чунин даъвоҳои тарафи сеюм бар зидди мо пешниҳод карда шаванд, фармоишгар моро аз ҳама даъвоҳои тарафи сеюм бо сабаби вайрон кардани ҳуқуқҳо ҷуброн мекунад, агар мо қаблан дар бораи иҷрои фармоиши додашуда (хаттӣ) изҳори нигаронӣ карда бошем. дар мавриди поймол кардани чунин ҳуқуқҳо ба назар гирифта шудааст.

Аз 19 августи соли 2016