رازداری

1. ایک نظر میں رازداری

عام معلومات

مندرجہ ذیل نوٹس اس بات کا ایک سادہ جائزہ فراہم کرتے ہیں کہ جب آپ اس ویب سائٹ پر جاتے ہیں تو آپ کے ذاتی ڈیٹا کا کیا ہوتا ہے۔ ذاتی ڈیٹا وہ تمام ڈیٹا ہے جس کے ذریعے آپ کو ذاتی طور پر شناخت کیا جا سکتا ہے۔ ڈیٹا کے تحفظ کے موضوع پر تفصیلی معلومات اس متن کے تحت درج ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن ڈیکلریشن میں مل سکتی ہیں۔

اس ویب سائٹ پر ڈیٹا اکٹھا کرنا

اس ویب سائٹ پر ڈیٹا اکٹھا کرنے کا ذمہ دار کون ہے؟

اس ویب سائٹ پر ڈیٹا پروسیسنگ ویب سائٹ آپریٹر کے ذریعہ کی جاتی ہے۔ آپ اس ڈیٹا پروٹیکشن ڈیکلریشن میں "ذمہ دار ادارے پر نوٹس" کے سیکشن میں ان کے رابطے کی تفصیلات حاصل کر سکتے ہیں۔

ہم آپ کا ڈیٹا کیسے جمع کرتے ہیں؟

ایک طرف، آپ کا ڈیٹا جمع کیا جاتا ہے جب آپ اسے ہم تک پہنچاتے ہیں۔ یہ z ہو سکتا ہے۔ B. وہ ڈیٹا بنیں جو آپ رابطہ فارم میں درج کرتے ہیں۔

جب آپ ویب سائٹ پر جاتے ہیں تو دیگر ڈیٹا خود بخود یا ہمارے IT سسٹمز کے ذریعے آپ کی رضامندی سے جمع کیا جاتا ہے۔ یہ بنیادی طور پر تکنیکی ڈیٹا ہے (جیسے انٹرنیٹ براؤزر، آپریٹنگ سسٹم یا صفحہ دیکھنے کا وقت)۔ اس ویب سائٹ میں داخل ہوتے ہی یہ ڈیٹا خود بخود جمع ہوجاتا ہے۔

ہم آپ کا ڈیٹا کس لیے استعمال کرتے ہیں؟

ڈیٹا کا کچھ حصہ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے جمع کیا جاتا ہے کہ ویب سائٹ غلطیوں کے بغیر فراہم کی جائے۔ دوسرے ڈیٹا کو آپ کے صارف کے رویے کا تجزیہ کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔

آپ کے ڈیٹا کے بارے میں آپ کو کیا حقوق حاصل ہیں؟

آپ کو اپنے ذخیرہ شدہ ذاتی ڈیٹا کی اصل، وصول کنندہ اور مقصد کے بارے میں معلومات کسی بھی وقت مفت حاصل کرنے کا حق ہے۔ آپ کو اس ڈیٹا کو درست کرنے یا حذف کرنے کی درخواست کرنے کا بھی حق ہے۔ اگر آپ نے ڈیٹا پروسیسنگ کے لیے اپنی رضامندی دی ہے، تو آپ مستقبل کے لیے کسی بھی وقت اس رضامندی کو منسوخ کر سکتے ہیں۔ آپ کو یہ حق بھی حاصل ہے کہ مخصوص حالات میں، آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کو محدود کرنے کی درخواست کریں۔ آپ کو مجاز نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کا حق بھی حاصل ہے۔

آپ کسی بھی وقت ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں اگر آپ کے پاس ڈیٹا کے تحفظ کے موضوع پر کوئی مزید سوالات ہیں۔

تجزیہ کے ٹولز اور تھرڈ پارٹی ٹولز

جب آپ اس ویب سائٹ پر جاتے ہیں، تو آپ کے سرفنگ رویے کا شماریاتی طور پر اندازہ لگایا جا سکتا ہے۔ یہ بنیادی طور پر نام نہاد تجزیہ پروگراموں کے ساتھ کیا جاتا ہے۔

ان تجزیہ پروگراموں کے بارے میں تفصیلی معلومات درج ذیل ڈیٹا پروٹیکشن ڈیکلریشن میں مل سکتی ہیں۔

2. ہوسٹنگ اور مواد کی ترسیل کے نیٹ ورکس (CDN)

بیرونی ہوسٹنگ

اس ویب سائٹ کی میزبانی ایک بیرونی سروس فراہم کنندہ (ہوسٹر) کرتی ہے۔ اس ویب سائٹ پر جمع کیا گیا ذاتی ڈیٹا میزبان کے سرورز پر محفوظ ہے۔ یہ بنیادی طور پر IP پتے، رابطہ کی درخواستیں، میٹا اور کمیونیکیشن ڈیٹا، کنٹریکٹ ڈیٹا، رابطہ ڈیٹا، نام، ویب سائٹ تک رسائی اور ویب سائٹ کے ذریعے تیار کردہ دیگر ڈیٹا ہو سکتا ہے۔

ہوسٹر کا استعمال ہمارے ممکنہ اور موجودہ صارفین کے ساتھ معاہدے کو پورا کرنے کے مقصد کے لیے کیا جاتا ہے (آرٹ۔ 6 پیرا۔ 1 لِٹ۔ b DSGVO) اور ایک پیشہ ور فراہم کنندہ کی طرف سے ہماری آن لائن پیشکش کی محفوظ، تیز اور موثر فراہمی کے مفاد میں ( آرٹ 6 پیرا 1 لٹ۔ ایف جی ڈی پی آر)۔

ہمارا میزبان صرف اس حد تک آپ کے ڈیٹا پر کارروائی کرے گا جس حد تک یہ اس کی کارکردگی کی ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہے اور اس ڈیٹا کے سلسلے میں ہماری ہدایات پر عمل کرے گا۔

ہم مندرجہ ذیل ہوسٹر استعمال کرتے ہیں۔:

ALL-INKL.COM - نیو میڈیا منچ
مالک: René Munnich
مین سٹریٹ 68 | D-02742 Friedersdorf

آرڈر پروسیسنگ کے لئے ایک معاہدے کا اختتام

ڈیٹا پروٹیکشن کے مطابق پروسیسنگ کو یقینی بنانے کے لیے، ہم نے اپنے ہوسٹر کے ساتھ آرڈر پروسیسنگ کا معاہدہ کیا ہے۔

3. عمومی معلومات اور لازمی معلومات

رازداری

ان صفحات کے آپریٹرز آپ کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کو بہت سنجیدگی سے لیتے ہیں۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کے ساتھ رازداری کے ساتھ اور قانونی ڈیٹا کے تحفظ کے ضوابط اور ڈیٹا کے تحفظ کے اس اعلان کے مطابق سلوک کرتے ہیں۔

اگر آپ اس ویب سائٹ کو استعمال کرتے ہیں تو مختلف ذاتی ڈیٹا اکٹھا کیا جائے گا۔ ذاتی ڈیٹا وہ ڈیٹا ہوتا ہے جس کے ذریعے آپ کو ذاتی طور پر شناخت کیا جا سکتا ہے۔ یہ ڈیٹا پروٹیکشن ڈیکلریشن بتاتا ہے کہ ہم کون سا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں اور اسے کس چیز کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ یہ یہ بھی بتاتا ہے کہ یہ کیسے اور کس مقصد کے لیے ہوتا ہے۔

ہم یہ بتانا چاہیں گے کہ انٹرنیٹ پر ڈیٹا کی منتقلی (مثال کے طور پر جب ای میل کے ذریعے بات چیت کرتے ہیں) میں حفاظتی خلا ہو سکتا ہے۔ تیسرے فریق کی طرف سے رسائی کے خلاف ڈیٹا کا مکمل تحفظ ممکن نہیں ہے۔

ذمہ دار ادارے پر نوٹ کریں۔

اس ویب سائٹ پر ڈیٹا پروسیسنگ کا ذمہ دار ادارہ ہے۔:

Close2 new media GmbH
Auenstrasse 6
80469 میونخ

ٹیلی فون: +49 (0) 89 21 540 01 40
ای میل: hi@gtbabel.com

ذمہ دار ادارہ قدرتی یا قانونی شخص ہے جو اکیلے یا دوسروں کے ساتھ مل کر ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کے مقاصد اور ذرائع کا فیصلہ کرتا ہے (جیسے نام، ای میل ایڈریس وغیرہ)۔

اسٹوریج کی مدت

جب تک کہ اس ڈیٹا پروٹیکشن ڈیکلریشن میں اسٹوریج کی ایک مخصوص مدت متعین نہیں کی گئی ہے، آپ کا ذاتی ڈیٹا ہمارے پاس رہے گا جب تک کہ ڈیٹا پروسیسنگ کا مقصد مزید لاگو نہیں ہوتا ہے۔ اگر آپ حذف کرنے کے لیے ایک جائز درخواست جمع کراتے ہیں یا ڈیٹا پروسیسنگ کے لیے اپنی رضامندی کو منسوخ کرتے ہیں، تو آپ کا ڈیٹا حذف کر دیا جائے گا جب تک کہ ہمارے پاس آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ذخیرہ کرنے کے لیے دیگر قانونی طور پر جائز وجوہات موجود نہ ہوں (جیسے ٹیکس یا تجارتی برقرار رکھنے کی مدت)؛ مؤخر الذکر صورت میں، ان وجوہات کے ختم ہونے کے بعد ڈیٹا کو حذف کر دیا جائے گا۔

USA اور دوسرے تیسرے ممالک میں ڈیٹا کی منتقلی پر نوٹ

ہماری ویب سائٹ میں امریکہ یا دوسرے تیسرے ممالک میں مقیم کمپنیوں کے ٹولز شامل ہیں جو ڈیٹا پروٹیکشن قانون کے تحت محفوظ نہیں ہیں۔ اگر یہ ٹولز فعال ہیں، تو آپ کا ذاتی ڈیٹا ان تیسرے ممالک میں منتقل کیا جا سکتا ہے اور وہاں کارروائی کی جا سکتی ہے۔ ہم یہ بتانا چاہیں گے کہ ان ممالک میں EU کے مقابلے ڈیٹا کے تحفظ کی کسی سطح کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔ مثال کے طور پر، امریکی کمپنیاں آپ کے بغیر سیکیورٹی حکام کو ذاتی ڈیٹا جاری کرنے کی پابند ہیں کیونکہ متعلقہ شخص اس کے خلاف قانونی کارروائی کرنے کے قابل ہے۔ اس لیے اس بات کو مسترد نہیں کیا جا سکتا کہ امریکی حکام (مثلاً خفیہ خدمات) نگرانی کے مقاصد کے لیے امریکی سرورز پر آپ کے ڈیٹا پر کارروائی، جانچ اور مستقل طور پر ذخیرہ کریں گے۔ ہمارا ان پروسیسنگ سرگرمیوں پر کوئی اثر نہیں ہے۔

ڈیٹا پروسیسنگ کے لیے آپ کی رضامندی کو منسوخ کرنا

بہت سے ڈیٹا پروسیسنگ آپریشنز صرف آپ کی واضح رضامندی سے ہی ممکن ہیں۔ آپ کسی بھی وقت پہلے سے دی گئی رضامندی کو منسوخ کر سکتے ہیں۔ ڈیٹا پروسیسنگ کی قانونی حیثیت جو منسوخی تک ہوئی تھی منسوخی سے متاثر نہیں ہوتی ہے۔

خصوصی معاملات میں ڈیٹا اکٹھا کرنے اور براہ راست اشتہارات پر اعتراض کرنے کا حق (آرٹ 21 جی ڈی پی آر)

اگر ڈیٹا پروسیسنگ آرٹ پر مبنی ہے۔ 6 ABS۔ 1 LIT۔ E OR F GDPR، آپ کو اپنی مخصوص صورتحال سے پیدا ہونے والی وجوہات کی بناء پر کسی بھی وقت اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق ہے؛ یہ ان دفعات کی بنیاد پر پروفائلنگ پر بھی لاگو ہوتا ہے۔ متعلقہ قانونی بنیاد جس پر پروسیسنگ پر مبنی ہے اس ڈیٹا کی رازداری کی پالیسی میں پایا جا سکتا ہے۔ اگر آپ کو اعتراض ہے، تو ہم آپ کے متعلقہ ذاتی ڈیٹا پر مزید کارروائی نہیں کریں گے جب تک کہ ہم اس پروسیسنگ کے لیے جامع بنیادوں کو ثابت نہیں کر سکتے جو آپ کے مفادات، حقوق اور ضابطہ نمبر 1 کو اوور رائیڈ کرتی ہے (جی آر ٹی 1 کے مطابق)۔

اگر آپ کے ذاتی ڈیٹا پر براہ راست تشہیر کے لیے کارروائی کی جاتی ہے، تو آپ کو کسی بھی وقت اپنے ذاتی ڈیٹا کی کارروائی کے لیے اس طرح کے اشتہارات کے مقاصد کے لیے اعتراض کرنے کا حق حاصل ہے۔ اس کا اطلاق اس حد تک پروفائلنگ پر بھی ہوتا ہے جو اس طرح کی براہ راست اشتہارات سے متعلق ہے۔ اگر آپ اعتراض کرتے ہیں، تو آپ کا ذاتی ڈیٹا اب براہ راست اشتہاری مقاصد کے لیے استعمال نہیں کیا جائے گا (آر ٹی 21 (2) جی ڈی پی آر کے مطابق اعتراض)۔

مجاز سپروائزری اتھارٹی کے پاس اپیل کا حق

GDPR کی خلاف ورزی کی صورت میں، متاثرہ افراد کو ایک نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کا حق ہے، خاص طور پر رکن ریاست میں ان کی عادت کی رہائش، ان کے کام کی جگہ یا مبینہ خلاف ورزی کی جگہ۔ شکایت درج کروانے کا حق کسی دوسرے انتظامی یا عدالتی علاج سے تعصب کے بغیر ہے۔

ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق

آپ کے پاس ڈیٹا رکھنے کا حق ہے جس پر ہم آپ کی رضامندی کی بنیاد پر یا آپ کو یا کسی تیسرے فریق کے حوالے کیے گئے معاہدے کی تکمیل میں ایک مشترکہ، مشین پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں خود بخود کارروائی کرتے ہیں۔ اگر آپ کسی دوسرے ذمہ دار شخص کو ڈیٹا کی براہ راست منتقلی کی درخواست کرتے ہیں، تو یہ صرف اس حد تک کیا جائے گا کہ تکنیکی طور پر یہ ممکن ہو۔

SSL یا TLS خفیہ کاری

سیکورٹی وجوہات کی بناء پر اور خفیہ مواد کی ترسیل کے تحفظ کے لیے، جیسا کہ آرڈرز یا انکوائری جو آپ ہمیں سائٹ آپریٹر کے طور پر بھیجتے ہیں، یہ سائٹ SSL یا TLS انکرپشن کا استعمال کرتی ہے۔ آپ ایک انکرپٹڈ کنکشن کو اس حقیقت سے پہچان سکتے ہیں کہ براؤزر کی ایڈریس لائن "http://" سے "https://" میں بدل جاتی ہے اور آپ کے براؤزر لائن میں لاک کی علامت سے۔

اگر SSL یا TLS انکرپشن کو چالو کیا جاتا ہے، تو وہ ڈیٹا جو آپ ہمیں بھیجتے ہیں تیسرے فریق کے ذریعہ نہیں پڑھا جا سکتا ہے۔

اس ویب سائٹ پر انکرپٹڈ ادائیگی کے لین دین

اگر فیس پر مبنی معاہدہ ختم ہونے کے بعد ہمیں آپ کی ادائیگی کا ڈیٹا (مثلاً براہ راست ڈیبٹ کی اجازت کے لیے اکاؤنٹ نمبر) بھیجنے کی ذمہ داری ہے، تو یہ ڈیٹا ادائیگی کی کارروائی کے لیے درکار ہے۔

ادائیگی کے معمول کے ذرائع (ویزا/ماسٹر کارڈ، ڈائریکٹ ڈیبٹ) کا استعمال کرتے ہوئے ادائیگی کے لین دین خصوصی طور پر ایک خفیہ کردہ SSL یا TLS کنکشن کے ذریعے کیے جاتے ہیں۔ آپ ایک انکرپٹڈ کنکشن کو اس حقیقت سے پہچان سکتے ہیں کہ براؤزر کی ایڈریس لائن "http://" سے "https://" میں بدل جاتی ہے اور آپ کے براؤزر لائن میں لاک کی علامت سے۔

انکرپٹڈ کمیونیکیشن کے ساتھ، آپ کا ادائیگی کا ڈیٹا جو آپ ہمیں بھیجتے ہیں تیسرے فریق نہیں پڑھ سکتے۔

معلومات، حذف اور اصلاح

قابل اطلاق قانونی دفعات کے فریم ورک کے اندر، آپ کو اپنے ذخیرہ شدہ ذاتی ڈیٹا، اس کی اصلیت اور وصول کنندہ اور ڈیٹا پروسیسنگ کے مقصد کے بارے میں مفت معلومات حاصل کرنے کا حق ہے اور اگر ضروری ہو تو، کسی بھی وقت اس ڈیٹا کو درست کرنے یا حذف کرنے کا حق ہے۔ . آپ کسی بھی وقت ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں اگر آپ کے ذاتی ڈیٹا کے موضوع پر مزید کوئی سوالات ہوں۔

پروسیسنگ کی پابندی کا حق

آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر پابندی کی درخواست کرنے کا حق ہے۔ اس کے لیے آپ ہم سے کسی بھی وقت رابطہ کر سکتے ہیں۔ پروسیسنگ کی پابندی کا حق درج ذیل صورتوں میں موجود ہے۔:

• اگر آپ ہمارے ذریعہ ذخیرہ کردہ اپنے ذاتی ڈیٹا کی درستگی پر تنازعہ کرتے ہیں، تو ہمیں عام طور پر اسے چیک کرنے کے لیے وقت درکار ہوتا ہے۔ امتحان کی مدت کے لیے، آپ کو یہ درخواست کرنے کا حق ہے کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کو محدود کیا جائے۔
• اگر آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ غیر قانونی طور پر ہوئی ہے/ ہو رہی ہے، تو آپ حذف کرنے کے بجائے ڈیٹا پروسیسنگ پر پابندی کی درخواست کر سکتے ہیں۔
• اگر ہمیں اب آپ کے ذاتی ڈیٹا کی ضرورت نہیں ہے، لیکن آپ کو قانونی دعووں کو استعمال کرنے، دفاع کرنے یا اصرار کرنے کے لیے اس کی ضرورت ہے، تو آپ کو یہ درخواست کرنے کا حق حاصل ہے کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کی کارروائی کو حذف کیے جانے کے بجائے محدود کر دیا جائے۔
• اگر آپ نے آرٹیکل 21 (1) جی ڈی پی آر کے مطابق کوئی اعتراض درج کرایا ہے، تو آپ کے اور ہمارے مفادات کا وزن کیا جانا چاہیے۔ جب تک یہ ابھی تک طے نہیں ہوا ہے کہ کس کے مفادات غالب ہیں، آپ کو یہ مطالبہ کرنے کا حق ہے کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کو محدود کیا جائے۔

اگر آپ نے اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر پابندی لگا دی ہے، تو یہ ڈیٹا - اس کے ذخیرہ کرنے کے علاوہ - صرف آپ کی رضامندی کے ساتھ استعمال کیا جا سکتا ہے یا قانونی دعووں کا دعوی کرنے، مشق کرنے یا دفاع کرنے یا کسی دوسرے قدرتی یا قانونی شخص کے حقوق کے تحفظ کے لیے یا اس کی وجوہات کی بناء پر۔ یورپی یونین یا رکن ریاست کے اہم عوامی مفادات پر کارروائی کی جاتی ہے۔

4. اس ویب سائٹ پر ڈیٹا اکٹھا کرنا

کوکیز

ہماری ویب سائٹ نام نہاد "کوکیز" استعمال کرتی ہے۔ کوکیز چھوٹی ٹیکسٹ فائلیں ہیں اور آپ کے اینڈ ڈیوائس کو کوئی نقصان نہیں پہنچاتی ہیں۔ وہ یا تو عارضی طور پر سیشن (سیشن کوکیز) کے دورانیے کے لیے یا مستقل طور پر (مستقل کوکیز) کے لیے آپ کے اینڈ ڈیوائس پر اسٹور کیے جاتے ہیں۔ سیشن کوکیز آپ کے وزٹ کے بعد خود بخود حذف ہو جاتی ہیں۔ مستقل کوکیز آپ کے آخری آلے پر اس وقت تک محفوظ رہتی ہیں جب تک کہ آپ انہیں خود حذف نہیں کر دیتے یا جب تک وہ آپ کے ویب براؤزر کے ذریعے خود بخود حذف نہ ہو جائیں۔

بعض صورتوں میں، جب آپ ہماری سائٹ (تھرڈ پارٹی کوکیز) میں داخل ہوتے ہیں تو فریق ثالث کمپنیوں کی کوکیز کو آپ کے اینڈ ڈیوائس پر بھی اسٹور کیا جا سکتا ہے۔ یہ ہمیں یا آپ کو فریق ثالث کمپنی کی کچھ خدمات استعمال کرنے کے قابل بناتے ہیں (جیسے ادائیگی کی خدمات پر کارروائی کے لیے کوکیز)۔

کوکیز کے کام مختلف ہوتے ہیں۔ متعدد کوکیز تکنیکی طور پر ضروری ہیں کیونکہ ویب سائٹ کے کچھ افعال ان کے بغیر کام نہیں کریں گے (مثلاً شاپنگ کارٹ فنکشن یا ویڈیوز کا ڈسپلے)۔ دیگر کوکیز کا استعمال صارف کے رویے کا جائزہ لینے یا اشتہارات دکھانے کے لیے کیا جاتا ہے۔

کوکیز جو الیکٹرانک مواصلاتی عمل کو انجام دینے کے لیے درکار ہوتی ہیں (ضروری کوکیز) یا آپ کو مطلوبہ مخصوص فنکشن فراہم کرنے کے لیے (فنکشنل کوکیز، مثلاً شاپنگ کارٹ فنکشن کے لیے) یا ویب سائٹ کو بہتر بنانے کے لیے (مثلاً ویب سامعین کی پیمائش کے لیے کوکیز) پر اسٹور کیا جاتا ہے۔ آرٹیکل 6 (1) (f) GDPR کی بنیاد، جب تک کہ کوئی اور قانونی بنیاد متعین نہ ہو۔ ویب سائٹ آپریٹر کو اپنی خدمات کی تکنیکی طور پر غلطی سے پاک اور بہتر فراہم کرنے کے لیے کوکیز کے ذخیرہ کرنے میں جائز دلچسپی ہے۔ اگر کوکیز کے ذخیرہ کرنے کے لیے رضامندی کی درخواست کی گئی تھی، تو متعلقہ کوکیز کو خصوصی طور پر اس رضامندی کی بنیاد پر ذخیرہ کیا جاتا ہے (آرٹیکل 6 (1) (a) GDPR؛ رضامندی کو کسی بھی وقت منسوخ کیا جا سکتا ہے۔

آپ اپنے براؤزر کو ترتیب دے سکتے ہیں تاکہ آپ کو کوکیز کی ترتیب کے بارے میں مطلع کیا جائے اور صرف انفرادی صورتوں میں کوکیز کی اجازت دی جائے، بعض صورتوں میں یا عمومی طور پر کوکیز کی قبولیت کو خارج کر دیں اور براؤزر کے بند ہونے پر کوکیز کے خودکار حذف ہونے کو فعال کریں۔ اگر کوکیز کو غیر فعال کر دیا جاتا ہے، تو اس ویب سائٹ کی فعالیت پر پابندی لگ سکتی ہے۔

اگر کوکیز کو فریق ثالث کی کمپنیاں یا تجزیہ کے مقاصد کے لیے استعمال کرتی ہیں، تو ہم آپ کو اس ڈیٹا پروٹیکشن ڈیکلریشن میں الگ سے مطلع کریں گے اور اگر ضروری ہو تو آپ کی رضامندی طلب کریں گے۔

سرور لاگ فائلیں۔

صفحات فراہم کرنے والا خودکار طور پر نام نہاد سرور لاگ فائلوں میں معلومات اکٹھا اور ذخیرہ کرتا ہے، جسے آپ کا براؤزر خود بخود ہم تک پہنچاتا ہے۔ یہ ہیں:

• براؤزر کی قسم اور براؤزر ورژن
• آپریٹنگ سسٹم استعمال کیا جاتا ہے۔
• حوالہ دینے والا URL
• رسائی والے کمپیوٹر کے میزبان کا نام
• سرور کی درخواست کا وقت
• IP پتہ

اس ڈیٹا کو ڈیٹا کے دوسرے ذرائع کے ساتھ ضم نہیں کیا گیا ہے۔

یہ ڈیٹا آرٹیکل 6 (1) (f) GDPR کی بنیاد پر جمع کیا گیا ہے۔ ویب سائٹ آپریٹر کو تکنیکی طور پر غلطی سے پاک پیشکش اور اپنی ویب سائٹ کی اصلاح میں جائز دلچسپی ہے - اس مقصد کے لیے سرور لاگ فائلوں کو ریکارڈ کیا جانا چاہیے۔

رابطہ فارم

اگر آپ ہمیں رابطہ فارم کے ذریعے استفسارات بھیجتے ہیں، تو انکوائری فارم سے آپ کی تفصیلات، بشمول آپ نے وہاں فراہم کردہ رابطے کی تفصیلات، ہمارے ذریعہ انکوائری پر کارروائی کے مقصد کے لیے اور فالو اپ سوالات کی صورت میں محفوظ کی جائیں گی۔ ہم آپ کی رضامندی کے بغیر اس ڈیٹا کو منتقل نہیں کرتے ہیں۔

اس ڈیٹا پر آرٹیکل 6 (1) (b) GDPR کی بنیاد پر کارروائی کی جاتی ہے اگر آپ کی درخواست کسی معاہدے کی تکمیل سے متعلق ہے یا معاہدہ سے پہلے کے اقدامات کو انجام دینے کے لیے ضروری ہے۔ دیگر تمام معاملات میں، پروسیسنگ ہم سے متعلق پوچھ گچھ کی مؤثر پروسیسنگ میں ہماری جائز دلچسپی پر مبنی ہے (آرٹ 6 پیرا 1 لیٹر ایف جی ڈی پی آر) یا آپ کی رضامندی (آرٹ 6 پیرا 1 لیٹر اے جی ڈی پی آر) اگر یہ پوچھا گیا تھا.

رابطہ فارم میں جو ڈیٹا آپ داخل کرتے ہیں وہ ہمارے پاس رہے گا جب تک کہ آپ اسے حذف کرنے، سٹوریج کے لیے اپنی رضامندی کو منسوخ کرنے یا ڈیٹا اسٹوریج کا مقصد مزید لاگو نہیں ہوتا ہے (مثلاً آپ کی درخواست پر کارروائی ہونے کے بعد)۔ لازمی قانونی دفعات - خاص طور پر برقرار رکھنے کے ادوار میں - غیر متاثر رہتے ہیں۔

5. تجزیہ کے اوزار اور اشتہار

گوگل تجزیہ کار

یہ ویب سائٹ ویب تجزیہ سروس Google Analytics کے افعال استعمال کرتی ہے۔ فراہم کنندہ Google Ireland Limited ("Google")، Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ہے۔

گوگل تجزیات ویب سائٹ آپریٹر کو ویب سائٹ دیکھنے والوں کے رویے کا تجزیہ کرنے کے قابل بناتا ہے۔ ویب سائٹ آپریٹر مختلف استعمال کا ڈیٹا حاصل کرتا ہے، جیسے صفحہ کے نظارے، قیام کی لمبائی، استعمال شدہ آپریٹنگ سسٹم اور صارف کی اصلیت۔ گوگل کے ذریعہ اس ڈیٹا کا خلاصہ اس پروفائل میں کیا جاسکتا ہے جو متعلقہ صارف یا ان کے آلے کو تفویض کیا گیا ہو۔

Google Analytics ایسی ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتا ہے جو صارف کے رویے کا تجزیہ کرنے کے مقصد کے لیے صارف کو پہچاننے کے قابل بناتی ہیں (جیسے کوکیز یا ڈیوائس فنگر پرنٹنگ)۔ اس ویب سائٹ کے استعمال کے بارے میں گوگل کے ذریعہ جمع کی گئی معلومات عام طور پر امریکہ میں گوگل کے سرور پر منتقل کی جاتی ہیں اور وہاں محفوظ کی جاتی ہیں۔

یہ تجزیہ ٹول آرٹیکل 6 (1) (f) GDPR کی بنیاد پر استعمال کیا جاتا ہے۔ ویب سائٹ آپریٹر کی اپنی ویب سائٹ اور اس کی تشہیر دونوں کو بہتر بنانے کے لیے صارف کے رویے کا تجزیہ کرنے میں جائز دلچسپی ہے۔ اگر متعلقہ رضامندی کی درخواست کی گئی تھی (مثلاً کوکیز کے ذخیرہ کرنے کے لیے رضامندی)، پروسیسنگ خصوصی طور پر آرٹیکل 6 (1) (a) GDPR کی بنیاد پر ہوتی ہے؛ رضامندی کو کسی بھی وقت منسوخ کیا جا سکتا ہے۔

USA کو ڈیٹا کی منتقلی EU کمیشن کی معیاری معاہدے کی شقوں پر مبنی ہے۔ تفصیلات یہاں مل سکتی ہیں: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ ۔

آئی پی گمنامی

ہم نے اس ویب سائٹ پر آئی پی گمنامی فنکشن کو فعال کر دیا ہے۔ نتیجے کے طور پر، آپ کے IP ایڈریس کو یوروپی یونین کے رکن ممالک کے اندر یا یوروپی اکنامک ایریا کے معاہدے کی دوسری کنٹریکٹ کرنے والی ریاستوں میں اسے USA میں منتقل کرنے سے پہلے مختصر کر دیا جائے گا۔ صرف غیر معمولی صورتوں میں مکمل IP ایڈریس USA میں Google سرور کو بھیجا جائے گا اور وہاں مختصر کیا جائے گا۔ اس ویب سائٹ کے آپریٹر کی جانب سے، گوگل اس معلومات کو ویب سائٹ کے آپ کے استعمال کا جائزہ لینے، ویب سائٹ کی سرگرمیوں پر رپورٹس مرتب کرنے اور ویب سائٹ آپریٹر کو ویب سائٹ کی سرگرمی اور انٹرنیٹ کے استعمال سے متعلق دیگر خدمات فراہم کرنے کے لیے استعمال کرے گا۔ Google Analytics کے حصے کے طور پر آپ کے براؤزر کے ذریعے منتقل کردہ IP ایڈریس کو دوسرے Google ڈیٹا کے ساتھ ضم نہیں کیا جائے گا۔

براؤزر پلگ ان

آپ درج ذیل لنک کے تحت دستیاب براؤزر پلگ ان کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرکے گوگل کو اپنا ڈیٹا اکٹھا کرنے اور اس پر کارروائی کرنے سے روک سکتے ہیں: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ۔

آپ اس بارے میں مزید معلومات حاصل کر سکتے ہیں کہ Google Analytics کس طرح صارف کے ڈیٹا کو Google کے ڈیٹا پروٹیکشن ڈیکلریشن میں ہینڈل کرتا ہے: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de ۔

آرڈر پروسیسنگ

ہم نے گوگل کے ساتھ آرڈر پروسیسنگ کا معاہدہ کیا ہے اور گوگل تجزیات کا استعمال کرتے وقت جرمن ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹیز کے سخت تقاضوں کو مکمل طور پر لاگو کیا ہے۔

اسٹوریج کی مدت

صارف اور ایونٹ کی سطح پر Google کی طرف سے ذخیرہ کردہ ڈیٹا جو کوکیز، یوزر آئی ڈیز (جیسے یوزر آئی ڈی) یا ایڈورٹائزنگ آئی ڈیز (جیسے ڈبل کلک کوکیز، اینڈرائیڈ ایڈورٹائزنگ آئی ڈی) سے منسلک ہے 14 ماہ کے بعد گمنام یا حذف کر دیا جاتا ہے۔ آپ اس کی تفصیلات درج ذیل لنک کے تحت حاصل کر سکتے ہیں: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

گوگل اشتہارات

ویب سائٹ آپریٹر گوگل اشتہارات استعمال کرتا ہے۔ گوگل اشتہارات گوگل آئرلینڈ لمیٹڈ ("گوگل")، گورڈن ہاؤس، بیرو اسٹریٹ، ڈبلن 4، آئرلینڈ کا ایک آن لائن اشتہاری پروگرام ہے۔

گوگل اشتہار ہمیں گوگل سرچ انجن میں یا فریق ثالث کی ویب سائٹس پر اشتہارات دکھانے کے قابل بناتا ہے جب صارف گوگل پر کچھ تلاش کی اصطلاحات داخل کرتا ہے (مطلوبہ الفاظ کی ہدف بندی)۔ مزید برآں، گوگل سے دستیاب صارف کے ڈیٹا (مثلاً لوکیشن ڈیٹا اور دلچسپیاں) کا استعمال کرتے ہوئے ٹارگٹڈ اشتہارات دکھائے جا سکتے ہیں (ٹارگٹ گروپ ٹارگٹنگ)۔ ویب سائٹ آپریٹر کے طور پر، ہم اس ڈیٹا کو مقداری طور پر جانچ سکتے ہیں، مثال کے طور پر یہ تجزیہ کر کے کہ کون سی تلاش کی اصطلاحات ہمارے اشتہارات کو ظاہر کرنے کا باعث بنیں اور کتنے اشتہارات سے متعلقہ کلکس ہوئے۔

Google Ads آرٹیکل 6 (1) (f) GDPR کی بنیاد پر استعمال کیا جاتا ہے۔ ویب سائٹ آپریٹر اپنی سروس پراڈکٹس کی ممکنہ حد تک مؤثر طریقے سے مارکیٹنگ کرنے میں جائز دلچسپی رکھتا ہے۔

USA کو ڈیٹا کی منتقلی EU کمیشن کی معیاری معاہدے کی شقوں پر مبنی ہے۔ تفصیلات یہاں مل سکتی ہیں: https://policies.google.com/privacy/frameworks اور https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ ۔

گوگل کنورژن ٹریکنگ

یہ ویب سائٹ گوگل کنورژن ٹریکنگ کا استعمال کرتی ہے۔ فراہم کنندہ Google Ireland Limited ("Google")، Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ہے۔

گوگل کنورژن ٹریکنگ کی مدد سے، ہم اور گوگل یہ پہچان سکتے ہیں کہ آیا صارف نے کچھ اقدامات کیے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم اس بات کا اندازہ لگا سکتے ہیں کہ ہماری ویب سائٹ کے کن بٹنوں پر کتنی بار کلک کیا گیا اور کن پروڈکٹس کو خاص طور پر کثرت سے دیکھا یا خریدا گیا۔ یہ معلومات تبادلوں کے اعدادوشمار تیار کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہے۔ ہم ان صارفین کی کل تعداد سیکھتے ہیں جنہوں نے ہمارے اشتہارات پر کلک کیا ہے اور انہوں نے کیا اقدامات کیے ہیں۔ ہمیں کوئی ایسی معلومات موصول نہیں ہوتی جس سے ہم ذاتی طور پر صارف کی شناخت کر سکیں۔ شناخت کے لیے گوگل خود کوکیز یا تقابلی شناختی ٹیکنالوجیز استعمال کرتا ہے۔

گوگل کنورژن ٹریکنگ کا استعمال آرٹیکل 6 (1) (f) GDPR کی بنیاد پر کیا جاتا ہے۔ ویب سائٹ آپریٹر کی اپنی ویب سائٹ اور اس کی تشہیر دونوں کو بہتر بنانے کے لیے صارف کے رویے کا تجزیہ کرنے میں جائز دلچسپی ہے۔ اگر متعلقہ رضامندی کی درخواست کی گئی تھی (مثلاً کوکیز کے ذخیرہ کرنے کے لیے رضامندی)، پروسیسنگ خصوصی طور پر آرٹیکل 6 (1) (a) GDPR کی بنیاد پر ہوتی ہے؛ رضامندی کو کسی بھی وقت منسوخ کیا جا سکتا ہے۔

آپ گوگل کے ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشنز میں گوگل کنورژن ٹریکنگ کے بارے میں مزید معلومات حاصل کر سکتے ہیں: https://policies.google.com/privacy?hl=de ۔

6. پلگ انز اور ٹولز

گوگل ویب فونٹس (مقامی ہوسٹنگ)

یہ سائٹ فونٹس کے یکساں ڈسپلے کے لیے گوگل کے فراہم کردہ نام نہاد ویب فونٹس استعمال کرتی ہے۔ گوگل فونٹس مقامی طور پر انسٹال ہیں۔ گوگل سرورز سے کوئی تعلق نہیں ہے۔

آپ گوگل ویب فونٹس کے بارے میں مزید معلومات https://developers.google.com/fonts/faq کے تحت اور گوگل کی رازداری کی پالیسی میں حاصل کر سکتے ہیں: https://policies.google.com/privacy?hl=de ۔

7. ای کامرس اور ادائیگی فراہم کرنے والے

ڈیٹا کی پروسیسنگ (کسٹمر اور کنٹریکٹ ڈیٹا)

ہم ذاتی ڈیٹا کو صرف اس وقت تک اکٹھا کرتے ہیں، اس پر کارروائی کرتے ہیں اور استعمال کرتے ہیں جب تک کہ وہ قانونی تعلق (انوینٹری ڈیٹا) کے قیام، مواد یا تبدیلی کے لیے ضروری ہوں۔ یہ آرٹیکل 6 پیراگراف 1 لیٹر b GDPR پر مبنی ہے، جو ڈیٹا کی پروسیسنگ کو معاہدہ یا قبل از معاہدہ اقدامات کو پورا کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ہم اس ویب سائٹ (استعمال کا ڈیٹا) کے استعمال کے بارے میں ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں، اس پر کارروائی کرتے ہیں اور استعمال کرتے ہیں صرف اس حد تک کہ صارف کو سروس استعمال کرنے یا صارف کو بل دینے کے لیے ضروری ہو۔

جمع کردہ کسٹمر کا ڈیٹا آرڈر کی تکمیل یا کاروباری تعلقات کے خاتمے کے بعد حذف کر دیا جائے گا۔ قانونی برقراری کی مدت غیر متاثر رہتی ہے۔

آن لائن دکانوں، ڈیلرز اور سامان کی ترسیل کے معاہدے کے اختتام پر ڈیٹا کی ترسیل

ہم صرف تیسرے فریقوں کو ذاتی ڈیٹا منتقل کرتے ہیں اگر یہ کنٹریکٹ پروسیسنگ کے فریم ورک کے اندر ضروری ہو، مثال کے طور پر سامان کی ڈیلیوری کے لیے ذمہ دار کمپنی یا ادائیگی پر کارروائی کرنے کے لیے ذمہ دار بینک کو۔ ڈیٹا کی مزید ترسیل نہیں ہوتی یا صرف اس صورت میں ہوتی ہے جب آپ نے ٹرانسمیشن کے لیے واضح طور پر رضامندی دی ہو۔ آپ کا ڈیٹا تیسرے فریق کو آپ کی واضح رضامندی کے بغیر منتقل نہیں کیا جائے گا، مثال کے طور پر اشتہاری مقاصد کے لیے۔

ڈیٹا پروسیسنگ کی بنیاد آرٹ ہے۔ 6 پیراگراف 1 لِٹ۔ بی جی ڈی پی آر ہے، جو ڈیٹا کی پروسیسنگ کو معاہدہ یا قبل از معاہدہ اقدامات کو پورا کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

خدمات اور ڈیجیٹل مواد کے معاہدے کے اختتام پر ڈیٹا کی ترسیل

ہم صرف تیسرے فریق کو ذاتی ڈیٹا منتقل کرتے ہیں اگر یہ کنٹریکٹ پروسیسنگ کے فریم ورک کے اندر ضروری ہو، مثال کے طور پر ادائیگیوں پر کارروائی کے لیے ذمہ دار بینک کو۔

ڈیٹا کی مزید ترسیل نہیں ہوتی یا صرف اس صورت میں ہوتی ہے جب آپ نے ٹرانسمیشن کے لیے واضح طور پر رضامندی دی ہو۔ آپ کا ڈیٹا تیسرے فریق کو آپ کی واضح رضامندی کے بغیر منتقل نہیں کیا جائے گا، مثال کے طور پر اشتہاری مقاصد کے لیے۔

ڈیٹا پروسیسنگ کی بنیاد آرٹ ہے۔ 6 پیراگراف 1 لِٹ۔ بی جی ڈی پی آر ہے، جو ڈیٹا کی پروسیسنگ کو معاہدہ یا قبل از معاہدہ اقدامات کو پورا کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

ادائیگی کی خدمات

ہم اپنی ویب سائٹ پر فریق ثالث کمپنیوں سے ادائیگی کی خدمات کو مربوط کرتے ہیں۔ اگر آپ ہم سے خریداری کرتے ہیں، تو آپ کی ادائیگی کی تفصیلات (جیسے نام، ادائیگی کی رقم، اکاؤنٹ کی تفصیلات، کریڈٹ کارڈ نمبر) پر ادائیگی کی کارروائی کے مقصد کے لیے ادائیگی سروس فراہم کنندہ کے ذریعے کارروائی کی جائے گی۔ متعلقہ فراہم کنندہ کے متعلقہ معاہدہ اور ڈیٹا کے تحفظ کی دفعات ان لین دین پر لاگو ہوتی ہیں۔ ادائیگی کی خدمات فراہم کرنے والوں کو آرٹیکل 6 (1) (b) GDPR (معاہدے کی کارروائی) کی بنیاد پر اور ادائیگی کے عمل کے مفاد میں استعمال کیا جاتا ہے جو ممکن حد تک ہموار، آسان اور محفوظ ہو (آرٹیکل 6 (1) (f) جی ڈی پی آر)۔ جہاں تک آپ کی رضامندی کی کچھ کارروائیوں کے لیے درخواست کی گئی ہے، آرٹیکل 6 (1) (a) GDPR ڈیٹا پروسیسنگ کی قانونی بنیاد ہے۔ رضامندی کو مستقبل کے لیے کسی بھی وقت منسوخ کیا جا سکتا ہے۔

ہم اس ویب سائٹ پر درج ذیل ادائیگی کی خدمات / ادائیگی کی خدمات فراہم کرنے والے استعمال کرتے ہیں۔:

پے پال

اس ادائیگی کی خدمت کا فراہم کنندہ PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (اس کے بعد "PayPal") ہے۔

USA کو ڈیٹا کی منتقلی EU کمیشن کی معیاری معاہدے کی شقوں پر مبنی ہے۔ تفصیلات یہاں مل سکتی ہیں: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full ۔

تفصیلات پے پال کے ڈیٹا پروٹیکشن ڈیکلریشن میں مل سکتی ہیں: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full ۔