uz

Xizmat ko'rsatish shartlari

§ 1 Qo'llash sohasi

  1.  Bizning shartlarimiz biz bilan mijoz o'rtasida tuzilgan shartnomalarga muvofiq ko'rsatiladigan barcha xizmatlarga nisbatan qo'llaniladi.
  2.  Ushbu shartlarning amal qilish muddati kompaniyalar bilan shartnoma munosabatlari bilan chegaralanadi.
  3. Faoliyatimiz doirasi har bir holatda tuzilgan shartnomadan kelib chiqadi.

§ 2 Taklif va shartnoma tuzish

Buyurtmachining buyrug'i yoki shartnomaning imzolanishi majburiy taklifni ifodalaydi, biz ikki hafta ichida buyurtmani tasdiqlash yoki imzolangan shartnoma nusxasini yuborish orqali qabul qilishimiz mumkin. Oldindan qilingan takliflar yoki xarajatlar bo'yicha takliflar majburiy emas.

§ 3 Qabul qilish

  1.  Biz tomonidan taqdim etilgan xizmatni qabul qilish qabul qilish to'g'risidagi alohida deklaratsiya, shu jumladan tegishli protokol orqali amalga oshiriladi.
  2.  Agar ish natijasi shartnomalarga asosan mos keladigan bo'lsa, agar biz ishni bajarishimiz kerak bo'lsa, mijoz darhol qabul qilinganligini e'lon qilishi kerak. Kichkina og'ishlar tufayli qabul qilish rad etilishi mumkin emas. Agar mijoz tomonidan qabul qilish o'z vaqtida amalga oshirilmasa, biz deklaratsiyani topshirishning oqilona muddatini belgilaymiz. Agar buyurtmachi ushbu muddat ichida qabul qilishni rad etish sabablarini yozma ravishda ko'rsatmagan bo'lsa yoki u biz yaratgan ish yoki xizmatdan shartsiz foydalansa va biz buning ahamiyatini ko'rsatgan bo'lsak, ish natijasi muddat tugagandan so'ng qabul qilingan hisoblanadi. davr boshida xulq-atvorga ishora qilgan.

§ 4 Narxlar va to'lov shartlari

  1.  Buyurtmachi tomonidan foydalanilgan xizmat uchun haq to'lash to'lash muddati kabi shartnomadan kelib chiqadi.
  2.  To'lov to'g'ridan-to'g'ri debet orqali to'lanishi kerak. Hisob-faktura ko'rsatilgan xizmat bilan amalga oshiriladi. Ushbu to'lov usuli narxni hisoblash uchun muhim asos bo'lib, shuning uchun ajralmas hisoblanadi.
  3.  Agar mijoz to‘lovni to‘lamagan bo‘lsa, qarzdorlik bo‘yicha foizlar qonun hujjatlarida belgilangan stavka bo‘yicha undiriladi (hozirda asosiy foiz stavkasidan to‘qqiz foiz yuqori).
  4.  Buyurtmachi faqat uning qarshi da'volari qonuniy ravishda tasdiqlangan, bahsli bo'lmagan yoki biz tomonidan tan olingan bo'lsa, hisob-kitob qilish huquqiga ega. Buyurtmachi, agar uning qarshi da'vosi bir xil shartnoma munosabatlariga asoslangan bo'lsa, ushlab turish huquqidan foydalanishga vakolatli.
  5. Biz ish haqini sodir bo'lgan xarajatlar o'zgarishiga qarab o'zgartirish huquqini saqlab qolamiz. Tuzatish birinchi marta shartnoma tuzilganidan keyin ikki yil o'tgach amalga oshirilishi mumkin.

§ 5 Buyurtmachining hamkorligi

Buyurtmachi ishlab chiqilgan tushunchalar, matnlar va reklama materiallarini tuzatishda hamkorlik qilishga majburdir. Buyurtmachi tomonidan tuzatilgan va ma'qullangandan so'ng, biz buyurtmaning noto'g'ri bajarilishi uchun endi javobgar emasmiz.

§ 6 Shartnomaning amal qilish muddati va bekor qilish

Shartnoma muddati individual ravishda kelishiladi; u, shartnoma imzolanishi bilan boshlanadi. Bu muddat tugashiga kamida uch oy qolganda shartnoma tuzgan tomonlardan biri tomonidan buyurtma xat bilan bekor qilinmasa, bu muddat yana bir yilga uzaytiriladi.

§ 7 Mas'uliyat

  1. Shartnoma bo'yicha majburiyatni buzish va huquqbuzarlik uchun javobgarligimiz qasddan va qo'pol beparvolik bilan cheklangan. Bu mijozning hayotiga, tanasiga va sog'lig'iga shikast etkazilgan taqdirda, asosiy majburiyatlarning buzilishi bilan bog'liq da'volarga, ya'ni shartnomaning mohiyatidan kelib chiqadigan va buzilishi maqsadga erishishga xavf tug'diradigan majburiyatlarga nisbatan qo'llanilmaydi. shartnoma, shuningdek, § 286 BGB ga muvofiq kechikish natijasida etkazilgan zararni almashtirish. Shu munosabat bilan biz har qanday darajadagi ayb uchun javobgarmiz.
  2. Yuqorida aytib o'tilgan javobgarlikni istisno qilish, shuningdek, vakolatli agentlarimiz tomonidan biroz beparvolik bilan majburiyatlarni buzish uchun ham amal qiladi.
  3. Mijozning hayotiga, oyoq-qo'llariga yoki sog'lig'iga shikast etkazish bilan bog'liq bo'lmagan zarar uchun javobgarlik engil ehtiyotsizlik uchun istisno qilinmasa, bunday da'volar da'vo kelib chiqqan kundan boshlab bir yil ichida qonuniy kuchga ega bo'lmaydi.
  4. Bizning javobgarligimiz miqdori shartnoma bo'yicha odatiy, asosli ravishda taxmin qilinadigan zarar bilan cheklangan; kelishilgan ish haqining (sof) ko'pi bilan besh foizi bilan cheklangan.
  5. Agar mijoz biz javobgar bo'lgan ishning kechikishi tufayli zarar ko'rsa, kompensatsiya har doim to'lanishi kerak. Biroq, bu kechiktirilgan har bir tugallangan hafta uchun kelishilgan ish haqining bir foizi bilan cheklangan; jami, shu bilan birga, butun xizmat uchun kelishilgan to'lovning besh foizidan ko'p bo'lmagan miqdorda. Kechikish faqat xizmatlarni taqdim etish uchun majburiy ravishda kelishilgan muddatga rioya qilmasak sodir bo'ladi.
  6. Fors-major holatlari, ish tashlashlar, o'zimizning aybimiz bilan o'zimizning qobiliyatsizligimiz xizmat ko'rsatish muddatini to'siq muddatigacha uzaytiradi.
  7. Agar biz xizmatlarni taqdim etishda sust bo'lsak va o'zimizga yozma ravishda xizmatni qabul qilish muddat tugagandan va imtiyozli davrdan keyin rad etilishini ochiq deklaratsiya bilan o'zimizga oqilona imtiyozli davr belgilagan bo'lsak, mijoz shartnomadan voz kechishi mumkin (ikki hafta) kuzatilmaydi. § 7 ga muvofiq boshqa javobgarlik da'volariga zarar etkazmasdan boshqa da'volarni qo'yish mumkin emas.

§ 8 Kafolat

Buyurtmachi tomonidan har qanday kafolat da'volari darhol tuzatish bilan cheklangan. Agar bu oqilona vaqt ichida (ikki hafta) ikki marta bajarilmasa yoki tuzatish rad etilsa, mijoz o'z xohishiga ko'ra to'lovlarni tegishli ravishda kamaytirishni yoki shartnomani bekor qilishni talab qilishga haqli.

§ 9 O'z da'volarini cheklash

Kelishilgan to'lovni to'lash bo'yicha da'volarimiz besh yil o'tgach, § 195 BGB dan chetga chiqqan holda qonun bilan taqiqlanadi. 199 BGB bo'limi cheklash muddati boshlanishiga nisbatan qo'llaniladi.

§ 10 Deklaratsiyalar shakli

Buyurtmachi bizga yoki uchinchi shaxsga topshirishi kerak bo'lgan yuridik jihatdan tegishli deklaratsiyalar va bildirishnomalar yozma shaklda bo'lishi kerak.

§ 11 Bajarish joyi, Qonunni tanlash Yurisdiksiya joyi

  1. Agar texnik xizmat ko'rsatish shartnomasida boshqacha qoida nazarda tutilgan bo'lmasa, bajarish va to'lash joyi bizning ish joyimiz hisoblanadi. Agar 3-bandning maxsus reglamentidan boshqa narsa kelib chiqmasa, yurisdiktsiya joylari to'g'risidagi huquqiy qoidalar o'zgarmaydi.
  2. Germaniya Federativ Respublikasi qonuni faqat ushbu shartnomaga nisbatan qo'llaniladi.
  3. Savdogarlar, jamoat huquqi bo'yicha yuridik shaxslar yoki davlat qonunchiligiga muvofiq maxsus fondlar bilan tuzilgan shartnomalar bo'yicha mutlaq yurisdiktsiya joyi bizning ish joyimiz uchun mas'ul suddir.

12-bo'lim Qonunlar to'qnashuvi

Agar mijoz ham umumiy shartlardan foydalansa, shartnoma umumiy shartlar va shartlarni kiritish bo'yicha kelishuvsiz ham tuziladi. Ushbu shartnomani imzolash orqali mijoz faqat biz foydalanadigan umumiy shartlar va qoidalarda mavjud bo'lgan qoidalar shartnomaning bir qismiga aylanishiga aniq rozilik bildiradi.

13-bo'lim Tayinlashni taqiqlash

Buyurtmachi ushbu shartnoma bo'yicha o'z huquq va majburiyatlarini faqat bizning yozma roziligimiz bilan o'tkazishi mumkin. Xuddi shu narsa ushbu shartnomadan uning huquqlarini boshqa shaxsga o'tkazish uchun ham amal qiladi. Shartnomani bajarish kontekstida ma'lum bo'lgan ma'lumotlar va ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risidagi qonun ma'nosida mijoz bilan ishbilarmonlik munosabatlari faqat shartnomani bajarish uchun, xususan buyurtmalarni qayta ishlash va mijoz uchun saqlanadi va qayta ishlanadi. g'amxo'rlik. Shunga ko'ra, mijozning manfaatlari, shuningdek, ma'lumotlarni himoya qilish qoidalari hisobga olinadi.

§ 14 Ajralish to'g'risidagi band

Agar bir yoki bir nechta qoidalar o'z kuchini yo'qotsa, qolgan qoidalarning haqiqiyligiga ta'sir qilmasligi kerak. Ahdlashuvchi tomonlar samarasiz bo'lgan bandni ikkinchisiga iloji boricha yaqinroq va samarali bo'lgan band bilan almashtirishlari shart.

§ 15 Umumiy

Buyurtmachi raqobat to'g'risidagi qonunga, mualliflik huquqiga yoki boshqa mulkiy huquqlarga (masalan, savdo belgilari yoki dizayn patentlari) rioya qilish uchun javobgardir. Bunday uchinchi shaxslarning da'volari bizga qarshi qo'yilgan taqdirda, agar biz ilgari (yozma shaklda) berilgan buyurtmaning bajarilishi bo'yicha xavotir bildirgan bo'lsak, mijoz huquqlarning mumkin bo'lgan buzilishi tufayli bizni uchinchi tomonning barcha da'volaridan qoplaydi. bunday huquqlar buzilganligi to'g'risida qaror qabul qilingan.

2016 yil 19 avgust holatiga ko'ra