服务条款

§ 1 范围

  1.  我们的条款和条件适用于我们根据我们与客户签订的合同提供的所有服务。
  2.  这些条款和条件的有效性仅限于与公司的合同关系。
  3. 我们的活动范围取决于在每种情况下签订的合同。

§ 2 报价和签订合同

客户的订单或合同的签署代表我们可以在两周内通过发送订单确认或签署的合同副本接受的具有约束力的报价。 我们事先提出的​​报价或成本建议不具有约束力。

§ 3 验收

  1.  我们通过单独的接受声明(包括相关协议)接受我们提供的服务。
  2.  如果工作结果基本上符合协议,如果我们要执行工作,客户必须立即声明接受。 不得因微小偏差而拒绝接受。 如果客户未按时验收,我们将设定合理的提交申报期限。 逾期客户未在该期限内书面说明拒绝接受的理由或无保留使用我们创作的作品或服务的,视为作品结果已被接受,并且我们已经指出了此项的意义期初行为已经指出。

§ 4 价格和付款条件

  1.  客户使用的服务的报酬来自合同,报酬的到期日也是如此。
  2.  薪酬将通过直接借记方式支付。 在提供服务的同时开具发票。 这种付款方式是我们计算价格的重要依据,因此必不可少。
  3.  如果客户拖欠付款,拖欠利息将按法定利率(目前比基本利率高 9 个百分点)收取。
  4.  客户只有在其反诉已合法成立、无可争议或已被我们认可的情况下才有权获得抵消权。 只有当客户的反诉基于相同的合同关系时,客户才有权行使保留权。
  5. 我们保留根据发生的成本变化调整薪酬的权利。 可以在合同签订两年后第一次进行调整。

§ 5 客户合作

客户承诺在更正已开发的概念、文本和广告材料方面进行合作。 经客户更正并批准后,我们​​不再对订单的错误执行承担责任。

§ 6 合同期限和终止

合同期限由单独商定; 她,从签订合同开始。 如果在到期前至少三个月没有由缔约方之一以挂号信方式终止,则默认将其延长一年。

§ 7 责任

  1. 我们对合同违约和侵权的责任仅限于故意和重大过失。 这不适用于对客户的生命、身体和健康造成伤害、因违反主要义务而提出的索赔,即因合同性质而产生的义务,违反该义务会危及实现目的合同,以及根据 § 286 BGB 更换因延误造成的损坏。 在这方面,我们对任何程度的过错承担责任。
  2. 上述免责条款也适用于我们的代理代理人轻微疏忽的违约行为。
  3. 如果不因轻微疏忽而排除非基于客户生命、肢体或健康伤害的损害赔偿责任,则此类索赔应在索赔发生之日起一年内失效。
  4. 我们的责任金额仅限于合同中典型的、可合理预见的损害; 最多为商定薪酬(净额)的百分之五。
  5. 如果客户因我们负责的延迟履行而遭受损害,则必须始终支付赔偿。 但是,这仅限于每延迟一周完成的商定报酬的百分之一; 但是,总共不超过整个服务商定报酬的百分之五。 只有在我们未能满足具有约束力的约定提供服务的最后期限时才会发生延迟。
  6. 不可抗力、罢工、非我们自身的过错导致我们无法将提供服务的期限延长至阻碍的持续时间。
  7. 如果我们不提供服务,客户可以退出合同,并以书面形式为自己设定了合理的宽限期,并明确声明在期限届满后将拒绝接受服务,宽限期(两个周)将不会被观察到。 无论根据第 7 条提出的其他责任索赔如何,都不能提出进一步的索赔。

§ 8 保修

客户提出的任何保修索赔仅限于立即纠正。 如果在合理的时间(两周)内两次失败,或者如果整改被拒绝,客户有权根据自己的选择要求适当减少费用或取消合同。

§ 9 自身索赔的限制

五年后,我们要求支付约定的报酬的要求不受法律约束,这违反了 BGB § 195。 BGB 第 199 条适用于时效期的开始。

§ 10 声明形式

客户必须向我们或第三方提交的法律相关声明和通知必须采用书面形式。

§ 11 履行地,法律选择管辖地

  1. 除非维修合同中另有说明,否则履约和付款地点为我们的营业地点。 管辖地的法律规定不受影响,除非第 3 款的特别规定产生其他结果。
  2. 德意志联邦共和国的法律仅适用于本合同。
  3. 与商家、公法下的法人实体或公法下的特殊基金签订的合同的专属管辖地是负责我们营业地的法院。

第 12 节 法律冲突

如果客户还使用一般条款和条件,即使没有就包含一般条款和条件达成一致,也可以签订合同。 通过签署本合同,客户明确同意仅包含在我们使用的一般条款和条件中的规定成为合同的一部分。

第 13 条 禁止转让

客户只有在我们书面同意的情况下才能转让他在本合同中的权利和义务。 这同样适用于他在本合同中的权利的转让。 在数据保护法意义上的合同执行和与客户的业务关系中已知的数据的存储和处理仅用于执行合同的目的,特别是用于订单处理和客户关心。 客户的利益和数据保护法规都会被相应地考虑在内。

§ 14 可分割性条款

一项或多项规定失效或失效的,不影响其余规定的效力。 缔约方有义务将无效条款替换为尽可能接近后者且有效的条款。

§ 15 总则

客户有责任遵守竞争法、版权或其他产权(例如商标或设计专利)。 如果针对我们提出此类第三方索赔,如果我们之前曾(以书面形式)提出有关执行与关于侵犯此类权利的行为已经作出。

截至 2016 年 8 月 19 日