服務條款

§ 1 範圍

  1.  我們的條款和條件適用於我們根據我們與客戶簽訂的合同提供的所有服務。
  2.  這些條款和條件的有效性僅限於與公司的合同關係。
  3. 我們的活動範圍取決於在每種情況下簽訂的合同。

§ 2 報價和簽訂合同

客戶的訂單或合同的簽署代表我們可以在兩週內通過發送訂單確認或簽署的合同副本接受的具有約束力的報價。 我們事先提出的​​報價或成本建議不具有約束力。

§ 3 驗收

  1.  我們通過單獨的接受聲明(包括相關協議)接受我們提供的服務。
  2.  如果工作結果基本上符合協議,如果我們要執行工作,客戶必須立即聲明接受。 不得因微小偏差而拒絕接受。 如果客戶未按時驗收,我們將設定合理的提交申報期限。 逾期客戶未在該期限內書面說明拒絕接受的理由或無保留使用我們創作的作品或服務的,視為作品結果已被接受,並且我們已經指出了此項的意義期初行為已經指出。

§ 4 價格和付款條件

  1.  客戶使用的服務的報酬來自合同,報酬的到期日也是如此。
  2.  薪酬將通過直接借記方式支付。 在提供服務的同時開具發票。 這種付款方式是我們計算價格的重要依據,因此必不可少。
  3.  如果客戶拖欠付款,拖欠利息將按法定利率(目前比基本利率高 9 個百分點)收取。
  4.  客戶只有在其反訴已合法成立、無可爭議或已被我們認可的情況下才有權獲得抵消權。 只有當客戶的反訴基於相同的合同關係時,客戶才有權行使保留權。
  5. 我們保留根據發生的成本變化調整薪酬的權利。 可以在合同簽訂兩年後第一次進行調整。

§ 5 客戶合作

客戶承諾在更正已開發的概念、文本和廣告材料方面進行合作。 經客戶更正並批准後,我們不再對訂單的錯誤執行承擔責任。

§ 6 合同期限和終止

合同期限由單獨商定; 她,從簽訂合同開始。 如果在到期前至少三個月沒有由締約方之一以掛號信方式終止,則默認將其延長一年。

§ 7 責任

  1. 我們對合同違約和侵權的責任僅限於故意和重大過失。 這不適用於對客戶的生命、身體和健康造成傷害、因違反主要義務而提出的索賠,即因合同性質而產生的義務,違反該義務會危及實現目的合同,以及根據 § 286 BGB 更換因延誤造成的損壞。 在這方面,我們對任何程度的過錯承擔責任。
  2. 上述免責條款也適用於我們的代理代理人輕微疏忽的違約行為。
  3. 如果不因輕微疏忽而排除非基於客戶生命、肢體或健康傷害的損害賠償責任,則此類索賠應在索賠發生之日起一年內失效。
  4. 我們的責任金額僅限​​於合同中典型的、可合理預見的損害; 最多為商定薪酬(淨額)的百分之五。
  5. 如果客戶因我們負責的延遲履行而遭受損害,則必須始終支付賠償。 但是,這僅限於每延遲一周完成的商定報酬的百分之一; 但是,總共不超過整個服務商定報酬的百分之五。 只有在我們未能滿足具有約束力的約定提供服務的最後期限時才會發生延遲。
  6. 不可抗力、罷工、非我們自身的過錯導致我們無法將提供服務的期限延長至阻礙的持續時間。
  7. 如果我們不提供服務,客戶可以退出合同,並以書面形式為自己設定了合理的寬限期,並明確聲明在期限屆滿後將拒絕接受服務,寬限期(兩個週)將不會被觀察到。 無論根據第 7 條提出的其他責任索賠如何,都不能提出進一步的索賠。

§ 8 保修

客戶提出的任何保修索賠僅限於立即糾正。 如果在合理的時間(兩週)內兩次失敗,或者如果整改被拒絕,客戶有權根據自己的選擇要求適當減少費用或取消合同。

§ 9 自身索賠的限制

五年後,我們要求支付約定的報酬的要求不受法律約束,這違反了 BGB § 195。 BGB 第 199 條適用於時效期的開始。

§ 10 聲明形式

客戶必須向我們或第三方提交的法律相關聲明和通知必須採用書面形式。

§ 11 履行地,法律選擇管轄地

  1. 除非維修合同中另有說明,否則履約和付款地點為我們的營業地點。 管轄地的法律規定不受影響,除非第 3 款的特別規定產生其他結果。
  2. 德意志聯邦共和國的法律僅適用於本合同。
  3. 與商家、公法下的法人實體或公法下的特殊基金簽訂的合同的專屬管轄地是負責我們營業地的法院。

第 12 節 法律衝突

如果客戶還使用一般條款和條件,即使沒有就包含一般條款和條件達成一致,也可以簽訂合同。 通過簽署本合同,客戶明確同意僅包含在我們使用的一般條款和條件中的規定成為合同的一部分。

第 13 條 禁止轉讓

客戶只有在我們書面同意的情況下才能轉讓他在本合同中的權利和義務。 這同樣適用於他在本合同中的權利的轉讓。 在數據保護法意義上的合同執行和與客戶的業務關係中已知的數據的存儲和處理僅用於執行合同的目的,特別是用於訂單處理和客戶關心。 客戶的利益和數據保護法規都會被相應地考慮在內。

§ 14 可分割性條款

一項或多項規定失效或失效的,不影響其餘規定的效力。 締約方有義務將無效條款替換為盡可能接近後者且有效的條款。

§ 15 總則

客戶有責任遵守競爭法、版權或其他產權(例如商標或設計專利)。 如果針對我們提出此類第三方索賠,如果我們之前曾(以書面形式)提出有關執行與關於侵犯此類權利的行為已經作出。

截至 2016 年 8 月 19 日